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1、会议服务虽是按计划进行,各项流程都有条不紊,但也会常常出现一些突发情况:如临时有电话或有事相告参会人员,工作人员应走到其人身边,轻声转告;
如果要通知主席台上的领导,最好用字条传递通知、避免工作人员在台上频繁走动和耳语而分散他人注意力,影响会议效果;
若会场上因工作不当发生差错,工作人员应不动声色,尽快处理,不能惊动其他人,更不能慌慌张张、来回奔跑以免影响会议气氛和正常秩序。
2、注意调整会议室的温度、湿度,创造一个舒适的环境。会议厅中的温度,夏天一般宜控制在24℃一25℃,冬天在20℃一22℃之间为宜。
1、布置规范:具体体现在座次摆放、鲜花摆放、便笺摆放、茶杯摆放等方面均应按礼仪规范布置,体现礼宾次序及会议档次。
2、程序规范:具体体现为会议服务的.各项程序、流程都是事先确定、事先计划的,重要的部分还要通过主办方反复审核。接待服务中,对礼仪服务人员应进行分工。
接站、签到、引领等各个环节都有规范安排,并根据经验以及主办方的要求提供了相应的预案。这样才能做到会议服务中忙而不乱。
1、一般会议的时间性很强,都强调准时开始,准时结束。由此制定的服务方案也应体现出这样的特点。以时间段来划分接待方案,保证专人定时服务到位。
2、一方面强调会议的时间性,一方面又要对会议的延时、会议的改期做各种相应的预案;
与此同时,会议前的准备工作也应根据时间计划准时优质完成,如会议资料的准备、会议场所的布置、会议设备的调试等。如果该完成的时间内没有完成,则势必给会议服务工作带来不便。
1、题目看着有点懵,到底是酒店会议室取名还是,学校培训室取名呢?
2、简单粗暴的地名取名,国家名、省名、市名等等;
3、风景区,诸如三山五岳,三山是传说中的蓬莱(蓬壶)、方丈山(方壶)、瀛洲(瀛壶),今有黄山、庐山、雁荡山新三山的说法;五岳指泰山、华山、衡山、嵩山、恒山。
4、培训室的可以用名著来命名,像古典名著,《论语》、《孟子》、《大学》和《中庸》之类的。
5、很多,很多,看你们自己喜欢哪种。
1、如何成功的做一个会议酒店,首先要根据市场的环境综合分析,才能确定会议酒店合理的选择和规模。一个成功的会议酒店首先要对所在城市的环境和地位进行分析,是一线城市还是二线城市,是全国政治文化经济中心还是省会城市,会议接待的档次和规模都是有明显不同的。既然明确了会议酒店的发展方向,酒店就应该考核定位是什么,除了酒店本身的硬件设施和软件的配套,还需要考虑市场的经营规模问题,还有交通的便利问题以及周边的环境等方面的问题。只有建立在以上这些方面的市场调研、科学分析、综合思考,这样经营者和设计师才能共同确定会议酒店的合理的选址以及规模。这样往往是成功的会议酒店需要首先思考的关键问题。
2、第二,作为会议型酒店功能平面布局,应该是有组织接待和施工上的要求,会议型酒店由于接待功能的特殊性,不同于一般的商务酒店,存在着比较集中和特殊的问题,会议参加人员相对比较集中,这样的接待,以及交通和疏散的要求。所以在进行会议型酒店平面功能以及交通流量设计的时候,需要保留适当宽敞的门厅接待空间,便捷合理的交通流线,特别是几百个或千人以上的会场如果其功能布局不在地面楼层时,更需要采用多部自动扶梯作为垂直交通的运输方式以解决集中人流的快速运输问题,其主要目的是方便会客的入住、餐饮和一些会议的主要功能特点能够达到流线清晰、方便、快速的接待效果。
3、另外在进行会议功能平面设计时,业主方和设计师要分析不同会议接待任务的要求,主会场和分组讨论会会议室之间的关系,以及同时接待不同的会议安排,其相互之间应当尽量避免交叉或干扰等,这些都是在平面布局设计阶段需要注意和解决的问题。会议型酒店是大量集中的公共场所,其会议流程的设置和安全的疏散通道以及设施,必须要符合国家有关安全疏散、防火报警等强制性规范的标准和要求。
4、第三,会议酒店的定位应该服从于会议的要求,客房、餐饮、会场等等主要功能要相互配套、合理、功能要齐全。会议型酒店的一个整功能以及配套设施的设计应该围绕满足各类会议整体接待的安排要求进行展开,需要根据酒店会议接待规模来确定,各种大中小型会议室的面积以及比例,合理的客房床位数及分类,餐饮面积和各类服务需要满足的活动空间。真正能够做到客房、餐饮以及会场等会议酒店的重要功能相互配套合理,功能要齐全。除此以外还有对会议接待特殊要求增加一个相关的娱乐和休闲方面的内容。
5、第四,满足各种规模档次以及专业要求的会议接待需要配备先进的音响、灯光、智能化设计等专业设施。专业型的会议酒店有别于一般有简单会议接待功能的酒店,其会议接待服务的硬件条件和功能设施尤其重要,特别是接待国际化的学术交流和政府经贸洽谈等重要会议活动,就需要配备先进的国际化功能的硬件设施,比如多国语言的同声传译设备、多媒体演示、AV的现场可变信号通道等等。可以这么讲,功能设施先进的智能化专业会议设备系统已经成为会议型酒店的重要标志,也是专业会议型酒店的卖点所在。
6、第五,会议型酒店的整体装饰设计风格,我们认为应该体现庄重大气、简练明快的环境氛围。作为会议酒店的整体装饰设计风格作为酒店设计的一种类型,和商务酒店、度假酒店的装饰设计具有相同的共性,即:以满足客人的餐饮居住等作为基本要求,设计风格同样需要体现酒店的温馨和舒适,但是仔细来分析以及探索会议型酒店的功能特点和客户心理,由于其接待功能定位的专业性和特殊性,决定了会议型酒店的装饰设计风格和一般商务度假型酒店又有不同之处,作为接待会议功能的主要场所,其环境氛围更宜体现庄重大气、简练明快的气质和特点。主要接待空间和会场空间等室内环境不宜出现过于昏暗的灯光、花哨的造型以及过于复杂的装饰色彩变化等等,这些缺点和不足都容易破坏会议接待效果,并且对会议客人信心上造成干扰等不利因素。
7、我们通常讲,设计要以人为本,尤其是酒店的设计,更要重视和分析客人的客观需求以及心灵感受的不同细微之处。所以在进行会议型酒店风格环境氛围营造的时候,也要针对会议接待功能以及会议客人的心理加以分析和研究,才能设计出一个真正环境优美、令人赞叹的会议型酒店。会议型酒店做的事情也比较多,我们也分析了它与一般酒店的共同之处和不同之处。
8、第六,会议型酒店室内装饰材料不仅要重视美观、环保,更要注意会场音响、灯光等专业要求。以上我简单分析和探讨了会议型酒店设计的地理环境、功能配套、交通疏散、专业设备以及设计风格等方面的问题,这里我想再谈一下关于会议型酒店室内装饰材料的选择。
9、作为室内的装饰材料,首先要考虑它的美观性和实用性,另外还要注意选择安全、环保、抗污染的装饰材料,让入住酒店的客人在享受优美环境和属实服务的同时,还能满足安全、健康方面的要求。作为会议型酒店的会场空间,由于会议功能以及专业性要求,在选择室内装饰材料时还需根据会场声学和灯光设计等专业技术指标,尽量选择合适的吸声和防眩光的装饰材料,这些工作需要业主和装饰设计师会同声学、灯光专业设计师一起协商,共同营造出既美观又专业功能良好的会场空间,保证会议酒店主要会议接待功能的完美并成为酒店突出的亮点。
10、酒店功能日益增多,但会议型的酒店要注重突出其功能,逐步占领市场,能在酒店行业中占领一席之地。