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合理的设备管理能有效的提升设备的使用寿命，减少设备的故障率；随着时代的发展酒店中的设备也越来越多，设备的日常管理与故障报修就成为了酒店设备管理者的难题，今天小编就给大家分享酒店中常见设备的日常维护保养的制度。
一、特种、专业设施设备因专业技术较强须签订维修保养合同,保证设备、设施的长期、安全、稳定运转,才能满足宾馆设备维护保养工作的需求,保证正常营业。
1.特种设备如客梯、食梯、货梯等,依照合同项目规定,由厂家派专业维修人员定期对设备进行维护保养并审验。
2.宾馆中央空调机组的维保,维保单位负责中央空调的年度保养及日常维修工作,每年两次对杋组进行停机检査和预防性保养,确保机组可靠、安全和高效的运行。
3.避雷装置的安全检测,由避雷检测中心根据国家有关防雷规范、标准每年对宾馆的防雷装置进行检测,检测后出具《防雷装置检测报告》,如有不符合要求的,检测中心提出整改意见,工程部负责整改.
4.酒店旋转门的维护,按合同规定,维保厂家每3个月派专业人员对转门进行检査,包括驱动系统检修、安全系统检修、型材结构紧固、各部位除尘。
5.酒店广告标识及轮廓灯的保养,厂家按合同每年定期维护5次,法定节假日之前进行安全检查,重大活动前听从酒店安排做出重点检查.
以上各项工作由工程部负责督办、检查、落实。
二、建立日常巡视检修,确定检查项目、标准和要求
①值班人员必须认真按巡视周期、路线、项目对设备逐台、逐件认真进行巡视,特别是重点部位,如变压器、继电保护、二次仪表线带电显示器及通风降温系统。雷雨、高温、高湿季节要予以特别关注,发现问题及时解决并做好记录、汇报工作。对设备异常状态要做到及时发现、认真分析、正确处理,做好记录并向上级汇报。
②每晩做好巡视宾馆标志灯、轮廓灯、围栏灯,并将故障灴情况做好记录。
③做好季节清扫工作,定期检査安全用具、防护用具、防火器材,对必备的紧急照明、钥匙、通讯等保证完好,线路畅通。每天接班后对配电柜、配电开关及变压器进行巡视,每小时对电流、电压、负荷情况进行一次抄表,每月对电量进行核算(日平均率、日利用率、全天用量)。
④值班人员进行巡视后,应将巡视时间、范围、异常情况记录在值班记录中。
①按规定时间巡回检查机组运行状况;巡视水箱间变频泵、紫外线消毒器、消防稳压泵水压,冷却表等填好记录表。
②按规定时间测量公共服务区域的温度和外界的环境温度,并准确地记录在表格中。
③巡查设备时发现异常,应立即电话上报,不得拖延和搁置,并尽力排除故障。
①按巡视检修项目及要求周期完成巡检工作。
②巡查过程中发现的故障修复后应要求设备所属部门补填报修单,并按日常报修的程序处理耗用材料等。
③发现异常随时检修,不能修复的报告主管并及时采取措施保证正常的营业不受影响。
三、完善日常报修工作,做到及时解决问题。
1.依据维修单、电话维修通知及主管按维修计划下达的工作指令单,按照规定执行维修保养任务。
2.如对维修任务有疑虑,必须即刻报告主管,不得推诿。
3.维修完毕,维修单须经使用部门签字,维修人员签字后,送交主管。
4.维修单因缺料不能实施,应立即报告主管,不得压延搁置维修。
酒店这样的商业性场所，设备报修小路一定要高，传统的电话报修方式，时效性差，容易出现占线等突发情况；不适用用于酒店的设备报修；在这里小编推荐使用微易修酒店报修系统，微易修是针对报修的诸多痛点而开发的一款微信报修系统，使用微信即可完成用户报修、维修工接单等一些列功能；微易修还能对所有的报修数据进行统计，方便管理员对设备的故障情况进行统计，制定合理的设备维保计划。同时微易修支持酒店报修系统定制开发，可以根据你的需求开发你想要的功能。
酒店设备的按时维护有效的提升设备的使用寿命，降低酒店的成本，报修快速响应能够提升顾客的用户体验，这些都可以让酒店在同行业的竞争中脱颖而出。
1、国际大的品牌酒店都在散发着香味，丽嘉、东方、香格里拉、万豪概不例外。要给客人留下印象，舒适的大堂，豪华的装修和高水准的服务自然不可少，但如今在那些更细微的因素中，芳香更能引起注意了。
2、例如：喜达屋集团现在正在为客人打造一张特别的“香气名片”，让每一个客人对自己曾入住过的酒店难以忘怀。从2005年10月开始，喜达屋集团就开始推广香气战略。他们在旗下酒店的大堂散布独特的香味，借此加深客人对酒店的印象，吸引他们再度光临。喜来登酒店大堂的香气则混合了无花果、薄荷、茉莉和小苍兰香，让人觉得宾至如归。
3、威斯汀现在在金融街客人闻到的味道，与他在纽约时代广场威斯汀所感受到的是同一种芳香。与香味所配合的是全球统一风格的灯光和背景音乐，这使得在全球快速移动的商人在任何一家威斯汀都是在自己熟悉的空间和氛围中工作。威斯汀酒店大堂散发的是一种高雅的白茶香，混合着天竺葵和小苍兰的味道，使人平静、放松。
4、福朋酒店采用的则是萃取自苹果和桂皮的香气，一闻到它就会使人想起苹果派和酒店朴实的风格。那是阵阵幽香，不会浓烈到让人觉得刺鼻。
5、据了解，杭州滨江龙禧福朋喜来登酒店最近换上了全新的香氛系统，以往客人一走进酒店，闻到的是一种苹果派的味道，不过现在只要您踏入龙禧福朋喜来登酒店，就会闻到一股更加与众不同的味道。清新自然，有点像夏天午后刚刚下了一场暴雨后，草地上散发出来的清新的青草味。
6、这正是酒店的香味营销术。现如今，不少商家用香气绊住消费者的脚步，让他们心甘情愿掏钱包。改变味道的酒店还不只龙禧福朋喜来登酒店一家，喜来登酒店集团一共管理着142家福朋喜来登品牌的酒店，这些酒店分布在全球24个国家。这么多福朋喜来登酒店在同一时间内换上了这种新气味。福朋喜来登酒店量身定做香味，福朋喜来登的这款香味有个挺好听的名字，“Pinwheels in the Breeze”，中文翻译为“风车味”，“那种感觉就如同春日里清新舒爽的户外气息。”“风车味”是福朋喜来登酒店的特有气味。喜来登酒店集团旗下有瑞吉、豪华精选、W酒店、威斯汀、艾美国际、喜来登、福朋喜来登等多个品牌，每个酒店都有自己的特有味道，根据酒店的风格、定位专属定制。
7、如今的芳香业总体来说只涉及到公共区域，机场，银行，商场，酒店等场所，未来香味会进入客房。大堂只有一座，而客房会有很多间，你入住后马上可以根据自己的喜爱选择一种风格房间，选择一种香味，只要打开门，你的房间就会散发出你喜欢的味道：新鲜的柑橘、丁香花或冬天树木淡雅的芳香味。
8、香味服务渗透到宾馆、俱乐部、高级住宅中心、零售业等消费场所，成为生活质量提高后的高档消费，消费对象也是以中高等收入阶层为主，这些人对香味的要求还是以健康为前提，一些可能引发头痛等状况的劣质香精就不会有市场，所以在选择香氛产品时，品牌很重要，顾客的健康很重要。
9、与众不同的香味成为酒店新标识。餐饮店的“香气”也是产品，中国人的饮食向来研究“色香味俱全”，让菜品的芳香弥漫开来，进行“香气营销”，也成为了很多餐饮店的重要手段。
10、另外做香气营销的公司中，国外比较出名的公司是air aroma，国内就是rigoaroma厉高香氛，还有香愿scenthope。
1、说起豪华酒店，半岛应该不是第一个进入脑海的。总是先想到万豪，因为太庞大了，全球开花，去年和第二个巨头喜达屋强强联手之后更是称霸了酒店业的半壁江山。然后会想到四季、丽兹卡尔顿、文华东方、费尔蒙、希尔顿、香格里拉、W等，它们或是奢华或是格调，都是导师口中“你该去那里实习”的好模范。
2、当下每一个庞大的酒店集团都在加快全球连锁的步伐，唯独半岛酒店不紧不慢，孤芳自赏。在酒店业的大水大浪中仿佛一股清流，从旁划过，轻声得让人有些遗忘，但突然想起时让我惊觉：原来是它，其他答案都不对。
3、突然想到这个答案的时候，我正在香港的尖沙咀。
4、一出地铁便看见了，依旧是印象中的低调。
5、正好是过年前的时光，香港半岛的门前吊起了大红灯笼〜
6、从1928年的第一个半岛酒店在香港开业（也是香港现存历史最悠久的酒店），时至今日全球也只有十余家而已，并且只在最繁华的大都市：纽约、巴黎、东京、上海、北京、曼谷......只建立一家顶级的豪华酒店。
7、半岛没有太多的商业气息，被尊为“远东贵妇”的半岛从一开始就在文人雅士中备受青睐。自香港半岛出生的第一天，它就成为了一个象征：它是那个年代里名流的风云场所，它是流金岁月中的不朽传奇。
8、时至今日，对于喜欢品尝历史和文化的商旅过客们，“半岛酒店”四个字，本身就自带金光，意味着上乘之选。位于尖沙咀核心地带的半岛酒店历经战乱走向和平，面朝维多利亚港，荣辱不惊地见证着这个城市的翻新。
9、这个“远东贵妇”有两个招牌不可或缺，若是失传，半岛就不是半岛了。
10、香港半岛酒店的下午茶情结要从张爱玲说起。坊间流传半岛的下午茶是张爱玲的最爱，但想要考证也是颇费一番工夫，字里行间没有有力的证明，而张爱玲本人也并未明说。
11、于是有了另外一个版本的说法，据说拍摄《倾城之恋》的取景地浅水湾酒店因为拆迁，导演遂将重头戏的场景都挪到了半岛酒店。而“张迷”们无处触景生情，就借半岛的下午茶来感怀书中人物。
12、这么一来，张爱玲让半岛酒店见证了一个乱世情缘。且去香港半岛的大堂茶座一看，现场乐队乐声悠扬，空气中都弥漫着一股浓郁的倾城之恋的格调。
13、不仅这文艺的噱头打的很正，半岛下午茶的逼格也是打的很响。下午茶的文化源于英国的维多利亚时期，那时中午吃得少，晚餐又吃得晚，女人们到了下午便饿得发昏，于是整出了下午茶。
14、英国有个民谣好像这么唱：“当时钟敲响四下，世上的一切为茶而停。”所以，最正统的喝茶时间就在下午四点，俗称 Low Tea。
15、一旦标榜英式，人们总觉得杠杠的正宗，半岛酒店就是沿袭了这一套英式茶文化，成功地俘获了众人的少女心。
16、而多少人甘愿排队等候，就是为了亲身体验这贵妇般的仪式感：巴洛克的建筑，蒂凡尼的餐具，经典的三层架。
17、无怪乎香港人有句俗话：住不起半岛，就喝一杯半岛的下午茶吧。
18、其实作为任何一家五星酒店，大堂吧都该有这样的出品水准，而下午茶的制作也并没有那么考验甜点师的技能。那半岛的下午茶为什么历经时代变迁，却依旧屹立不倒，日日盈门？
19、装修高大上么，四季的架势绝不落后；点心很惊艳么，文华的口味甚至更好，价格还更有优势。都说吃的是噱头和逼格，可张迷们捧一本倾城之恋喝的就是那份陶醉：“那整个房间像暗黄的画框，镶着窗子里一幅大画......"
20、因为半岛有故事，而一个好故事本身就胜过了一切宣传。
21、半岛酒店的第二个神秘招牌是门童。这是只有半岛才有的一道独特风景线：八十多年没更换的经典全白制服加白帽，帽子下永远微笑的面孔，标准的开门姿势，标准的微笑，门童们站在酒店大门旁，为进出的客人拉门。
22、门童这一岗位在如今电动旋转门横行的时代难免显得有些鸡肋，可是半岛就是那么“顽固”恪守传统，坚持雇佣门童，而这一共性甚至跨越了东西方的文化差异。无论是在美国、法国、上海、东京，半岛的门童都是同样的行为准则，每一天平均拉门4000次。
23、有时我还是很怀疑，觉得这工作未免过于简单机械，于是我向在东京半岛的好友求证。
24、门童和 Concierge或礼宾部是同一批人么？我不太相信他们只要开门就好，猜想大概还兼做问询和礼宾的服务吧。
25、不，礼宾是其他人，门童就是开门的，他们的工作就是保证每日大门的正常运转。
26、我追问，这到底是一种什么属性的职业呢？
27、他们更多的像是 icon of peninsula，就是半岛的标志，象征大于功能。业内人称为PAGE，寓意 Open the first page of guest experience。
28、这么一讲也是很有道理了。往往都说你在酒店遇见的第一个人决定你接下来的体验感受，那么这第一个人就是至关重要的。半岛让门童成为每一个客人遇见的第一人，发挥的作用就是“打开第一页”，而绝不是安插的闲职。一推一开之间，恰是只有半岛才能做到的“简单重复的美”。
29、平凡吗？任何一件简单的小事，若能日复一日就是不平凡的。
30、保守吗？反正半岛的员工流失率在全港同业中是最低。
31、企业的核心竞争力到底在哪儿？在这个瞬息万变的社会浪潮下，今明都是两重天，没有什么核心秘密是揭不开的，也没有什么技术是学不来的。
32、任何一种再高配的“硬件”都有可能被对手学去，只要对方肯烧钱，甚至还能超越。但半岛酒店的两个“软件”却是难以模仿的，无论是下午茶还是门童，它们都具有传统的力量，历久弥新，难以泯灭。
33、半岛的下午茶，是90年不变的味道。虽然提供的东西真心不复杂，但正对顾客的胃口，尤其对于当下东奔西走的人们来说，坐下品茶是种极大的诱惑，哪怕昔日光景难以重现。
34、明知乱世鸳鸯的故事是发生在浅水湾，聪明的半岛也从不说破这段情调，任由人们臆想：嗯这里是作者最爱的下午茶〜
35、半岛的门童，是90年不变的重复。这不仅代表至诚的服务，更是活着的标识。说起全球最著名的门童，恐怕就是半岛的陈伯，一个12岁就来半岛并在此奉献一身的职人，虽已离世多年，可他标准的“半岛式微笑”一直被人口口相传，影响深远。这也是我听过最坚守感人的酒店故事。
36、非业内人士才不会去关心什么酒店战略、目标客户、市场计划等。人们只知哪哪儿环境好，哪哪儿饭好吃。噢，半岛啊，下午茶呗，听说现在还有女门童了呢。
37、这便是“远东贵妇”的两大招牌：下午茶和门童。
38、更走心一点，半岛品牌的实质藏于：怀旧和温情。
