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英语教学是教学中最重要的组成部分,而英语对话教学是整个英语教学中一个必不可少的重要组成部分,其不仅可以有效地提高学生的英语口语表达能力,还可以培养学生良好的英语应用习惯。我整理了关于酒店的英语对话，欢迎阅读!
R=Reservation Clerk预定员 G=Guest顾客
R：Good morning. Room Reservations. May I help you?
您早，客房预订部，请问有什么可以帮助您?
G：Yes，I’d like to book a room.
R：Thank you， sir. For which date and how many guests will there be in your party?
谢谢您。要订在什么时候?您一行有多少人?
G：From April 16th to 20th.Just my wife and myself.
4月 16日到 20日。只有我和我太太。
R：From April 16th to 20th??.And which kind of room would you prefer， sir?
4月 16日到 20日。请问您想预订哪种房间。
R：Could you hold the line please? I’ll check our room availability.After a while Thank you for waiting， sir. We have a twin room at US$180 per night， will that be all right?
请别结束通话好吗?我来检查一下是否有空房间。过来一会儿让您久等了，先生。我们有空余的双床间，现在价格是每晚 180美元，这样可以吗?
R：Thank you，sir. May I have your name and phone number， please?
谢谢您，先生。您能告诉我您的姓名和电话号码吗?
G：Sure. May name is Aaron Johnson， and my phone number is 3242-5827.
没问题。我叫艾伦.约翰逊，电话是 3242-5827.
R：Mr. Aaron Johnson， phone number is 3242-5827.??Excuse me， how do you spell your first name?
艾伦.约翰逊，电话是 3242-5827。请问怎么拼写您的名字?
R：Double A，R，O，N. Thank you，Mr. Johnson. May I have your arrival time on April 16th?
两个 A，R，O，N。谢谢您，约翰逊先生。请问您 4月 16日大概什么时候到酒店?
R：Mr. Johnson， for the unguaranteed reservation， we can only hold the room by 6 p.m.， because it is the peak season now. If you make a guaranteed reservation，we can hold the room overnight. Would you like me to make a guaranteed reservation by credit card?
约翰逊先生，因为现在是旺季，我们酒店的非担保预订只能保留到下午 6点。您若做了担保预订，我们可以整夜都保留您的预订。您愿意用信用卡做担保预订吗?
G：Fine. Do you accept American Express?
好的。你们酒店接受美国运通卡吗?
R：Yes. May I know the number?
R：Thank you， Mr. Johnson. You’ve made a guaranteed reservation at the Guangzhou xx Hotel， from April 16th to 20th for 5 nights. If you can’t arrive as schedule， please rm us before 6 p.m. on April 16th.Thank you for calling and we look forward to serving you.
谢谢您，约翰逊先生。您已经在广州 xx酒店办理了担保预订，从 4月 16日到 20日，预住 5天。您若不能如其到达，请务必在 16日下午 6点前通知我们。感谢您的电话，我们期待能为您服务。
C: Good afternoon, sir. Wele to our hotel. May I help you?
G: Yes. I booked a room one week ago.
C: May I have your name please, sir?
C: Just a moment, sir. While I look through out list. Yes, We do have a reservation for you, Mr. Smith. A city view single room with bath. You’ve paid 2000 Yuan RMB as a deposit. Is that correct?
C: Would you please fill in this registration card, sir?
G: Sure. Here you are. I think I’ve filled in everything correctly.
C: Let me see…Name, address, nationality, forwarding address, passport number, signature and date of departure. Oh, here, sir. You forget to fill in the date of departure. May I fill it in for you? You are leaving on…
C: May I see your passport, please? Thank you,sir. Now everything is in order. And here is your key. Mr. Smith. Your room number is 1107. It’s on the 11th floor and your room rate is 500 RMB per night. Here is your key card with all the rmation on your booking, the hotel services and the hotel rules and regulations on it. Please make sure that you have it with you all the time. You need to show it when you sign for your meals and drinks in the restaurants and the bars.
G: Yes, I’ll keep it with care, thank you.
C: I hope you enjoy yours stay with us.
C：Good morning, sir. May I help you?
先生，您早，有什么可以帮到您吗?
G：Yes, I’d like to check out.
C：Certainly sir. May I have your room key, please?
C：Just a moment, please. I’ll draw up your bill for you.
C：Mr. Johnson, your bill totals US$520, How would you like to make the payment?
约翰逊先生，您的账单总计是 520美元。您打算如何付款?
G：By credit card. Do you accept Visa?
用信用卡。你们接受维萨信用卡吗?
C：Print the cardCould you sign here, please?
C：Thank you, Mr. Johnson. Here is your credit card and your receipt. Have a nice trip.
谢谢您，约翰逊先生。这是您的卡和收据。祝您旅途愉快。
1、在iHotel酒店管理系统前台界面上，找到需要续房信息，确认客人的身份和房间信息。
2、点击房间信息，进入房间详情页面，在房间详情页面上，找到续住或续房按钮，点击进入续房页面。
3、在续房页面上，选择客人需要续住的时间段，确认续房的费用和方式，并输入相关的支付信息。
4、确认续房信息无误后，点击确认续住或确认续房按钮，完成续房操作。
1、酒店i是什么意思？i在这里是指“智能（intelligence）”。酒店i指的是利用先进的智能技术，提高酒店的管理和服务水平的新型酒店。它可以通过人工智能、物联网等技术实现无人化、自动化的管理和服务，让住客享受更方便、快捷的入住和服务体验。
2、酒店i的服务特点是什么？酒店i的服务特点主要有三点：一是智能化服务。酒店i通过引入智能机器人、语音助手等技术，实现住客客房内的智能控制、智能导航、智能点餐、智能安防等功能。二是个性化服务。酒店i通过大数据分析，了解住客的偏好和需求，提供个性化定制服务。三是互联网化服务。酒店i通过互联网与住客实现零距离沟通，提供7*24小时的全天候在线服务。
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在国际化日益加深的今天，世界顶级酒店品牌绝大多数都是在西方文化体系下诞生，而在全球酒店排名中持续攀升的君澜，正是极少数要将中国文化国际化的特立独行者，并以一种扎根于中国的自信，执着于理想的姿态，努力塑造着一个真正属于中国酒店自己的品牌。
君澜酒店集团是中国饭店集团10强和全球酒店集团100强，成功运营高端酒店已长达15年以上历史，迄今集团管理业绩遍及浙江、海南、云南、上海、山东、江苏、湖南、湖北、江西、安徽、福建、四川和山西等13个省市及澳大利亚珀斯，投资管理超过50家酒店。
经过长期的积累和充分的实践，君澜酒店集团管理平台建设完善，总部对成员酒店在品牌维护、运营管理、产品开发、市场拓展、人才培养等给予全方位的管控和支持。依托强大的集团化管理平台，君澜旗下酒店无论是在经济效益还是品牌美誉度方面都有着十分优秀的表现。
君澜依托对中国市场的深入了解和准确把握，通过对酒店的形象、产品、服务的塑造、人才与组织的合理架构，能使酒店焕发出强大的生命力。从而用事实证明：中国的民族品牌酒店管理公司及其酒店品牌不仅毫不逊色于国际品牌酒店管理公司，而且更了解中国、贴近中国、符合中国。
作为中国本土酒店集团，君澜品牌在多年的经营、发展过程中积累、沉淀了十分明显的品牌性格，在市场上有着良好的美誉度和影响力。目前集团旗下主要拥有：
1）“君澜度假酒店”——极具中国文化内涵的休闲度假酒店，是中国度假酒店的领军品牌，旨在塑造“真正的度假，在君澜”的时代内涵，全力推动符合国人特点的度假生活。
2）“君澜大饭店”——较具中国文化特征的城市休闲商务酒店，以“更多的关爱”核心服务理念，旨在塑造令人难忘的城市商务人士品质商旅生活的集聚地。
3）“君亭酒店”——中端精选酒店，通过文化精选、服务精选、产品精选，旨在带给旅行者东方文化的体验积累。
凭借对中国式服务业和本土文化的深刻理解，君澜始终坚持“不以豪华材料装饰取胜，以文化内涵取胜”、“不以硬件设施自豪，以软件、优秀员工队伍自豪”、“不以常规服务自满，以差异个性服务自信”的品牌经营风格，为客人营造拥有如“俱乐部”、“博物馆”、“家”一般的时尚、文化、艺术、温馨氛围的舒适居住空间。
君澜擅长将“中国各地地域文化、民族文化和特色文化”有机结合及有效分享，以打造独具魅力的高品质特色主题酒店。近年来，君澜通过对旗下酒店主题文化的持续深化，进一步增强了每个独立的君澜酒店的文化特色和层次感，形成了君澜酒店所独有的中国酒店气质。
君澜酒店集团扎根浙江、深耕长三角，经过十多年来在长三角高端商旅游市场的努力开拓和创新实践，无论是在会员及常客，还是市场推广同时，集团在北京、上海等设立销售办事处，深耕华北、华东、华南区域的客源市场、合作渠道、营销平台，能够为成员酒店提供源源不断的客源。
君澜酒店集团目前拥有“君澜度假酒店”、“君澜大饭店”、“君亭酒店”等系列品牌，各品牌分别针对不同的目标市场和酒店业态，相互之间相互支撑、互补性强，形成了极为明显的集团效应。
3、制定酒店铺底物资配置标准及预算；
4、制定酒店开办费用预算标准及预算等；
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