本文目录
1、基于自身的工作经历和人脉寻访，笔者大胆对酒店业的培训现状做了一个粗略的勾勒，虽属以管窥豹，但仍旧可见一斑。
2、基于行业里较为普遍的共识，国际联号酒店集团在培训的系统性和感染力上仍旧是较为领先的。通常，一个鲜明的核心理念（如Starwood的Care, Carlson的Yes I Can,Ritz Carlton的We are theladies and gentlemen who serve for ladies and gentlemen，Hyatt最新的Empathy）呼应着富于历史传承且被不断延展的品牌价值观，孕育出层出不穷、可贯穿于酒店服务方方面面的培训内容。有心的员工自参加入职培训的那一刻起，便极易归属于自己所加入的品牌，并逐步通过品牌价值观的思维方式来促成酒店所期待的“标志性服务行为（SignatureBehavior）”。
3、由于国际联号酒店集团背后几乎都有一支强大的集团培训研发团队（通常设在总部），因此会保持“培训项目被不断研发更新而后分发到各旗下酒店加以执行”，我们可以称这种形式为“总部输出”模式。
4、这样的“总部输出”模式赋予了国际联号酒店培训“利”和“弊”。
5、当然，总部会有相应的培训需求调查机制，但有过国际品牌培训工作经验的同仁们都知道，集团总部因为地方酒店的建议来修改既定培训项目的可能性几乎为零。“照本宣科”还有一个弊端就是实际有效性和贡献率
6、与国际联号酒店情况相近的是国内联号酒店集团。随着中国酒店业近十年来的加速发展，无论是相对老牌的连锁龙头（如锦江、开元、君澜）还是厚积薄发的后起之秀（如海航、恒大和万达），都在酒店培训方面逐步加大了力度。
7、随着核心品牌理念越来越完善，集团培训结构越来越系统，国内酒店集团对于分支酒店的培训管理能力也变得愈加强大。但是集团指派培训课程和集团分发的培训项目的逐渐丰富在强化“集团培训效应”的同时，也会带来与国际联号同样的“照本宣科”的弊病，再加上有些国内集团的核心培训项目中还带有较为明显的“舶来品”迹象，所以在同等的“总部输出”模式下，国内联号和国际联号的集团培训效果之间恐怕还有不小的差距。
8、对于非联号单体酒店的培训状况，笔者认为可以大致分为两个类型：锐意进取型和随波逐流型。前者非常重视培训，会在有限的条件之下尽量充实自身的培训功能；后者则认为培训本是运营主业之外的附属项目，能有最好，没有也罢。
9、其实，对于大多数的单体酒店而言，业主拥有更多的决策权力，管理团队也承担着更迫切的经营压力。面对这样的局面，是否要建立起一个完善的培训系统，在培训方面需要多少人力和物力的投入，则要完全依仗酒店管理团队和业主之间的共识（而对于管理集团管理的酒店来说，培训往往是合作的必要前提条件）。
10、有雄心、有远见且有实力的业主或许会给予管理团队慷慨的支持，其支持的力度甚至会胜过酒店集团的支持力度，但面对迫切需要短期盈利的业主，管理团队在培训方面的投入空间也很可能会少得可怜。
11、不过，随着行业成熟度的逐渐提升，在拥有一定规模的单体酒店中，培训部和培训体系的建立大多还是能够得到保障的。有些能力较强的管理团队甚至还可以开发出自己独具特色的培训体系并和酒店的运营做到了有效的对接，更有甚者还可以做到培训输出（如青岛海景酒店）。但是，纵观单体酒店的总体情况，其培训内容和培训项目的系统化建设还存在着较大不足，其中“拿来主义”的拼凑现象较为普遍（如：有些单体酒店的培训PPT中甚至难免会发现某国际品牌的标识和标语）。
12、无论是国际联号、国内联号的酒店集团，还是众多的单体酒店，培训预算都是衡量培训现状的一个重要指标。笔者向几家（五星级）国际联号及国内单体酒店的培训总监做了相关的咨询，结果是这些酒店每年的培训预算从几万元到30万元不等（大致没有超过30万元）。
13、然而，预算虽然做了，但并不代表着钱就一定能花。
14、刚开业的国际联号酒店往往在培训预算的花费上自由度较大，因为开业前两年业主都不对赢利抱有太大希望。但是开业几年后的酒店和经营状况平平的酒店在培训预算的执行上则大多抱着“少花为好，不花为妙”的心态。毕竟在行业利润率较低，经营利润缺乏的大势下，让管理团队以“真金白银”的投入来换取并不太好衡量的培训收效，还是一个比较难做的抉择。
15、对于单体酒店来说，培训预算更是一项容易被大刀阔斧砍掉的预算，有些酒店的培训预算还未等呈报就会被管理团队从整体预算中减除，以吻合总体利润目标，而更多的则被纳入年度中“被节省”的预算部分。
农业银行卡分为：金穗金卡、金穗白金卡、金穗钻石卡，等级依次递增，分级标准如下：
（1）现有客户申请日在我行前12个月日均金融资产达到人民币10万元（含）以上（具体以当地分行公布的标准为准）；
（2）新营销客户申请日月日均金融资产或购买投资性金融产品达到人民币10万元（含）以上的客户（具体以当地分行公布的标准为准）。
（1）现有客户申请日在我行前12个月日均金融资产达到人民币100万元（含）以上；
（2）新营销客户申请日月日均金融资产或购买投资性金融产品达到人民币100万元（含）以上的客户。
1、现有客户申请日在我行前12个月日均金融资产达到人民币500万元（含）以上（具体以当地分行公布的标准为准）；
2、新营销客户申请日月日均金融资产或购买投资性金融产品达到人民币500万元（含）以上的客户（具体以当地分行公布的标准为准）。
我行IC借记卡具备支付结算、自动供款、绑定还款、便携消费、代发工资、个人贷款、自动代缴水电费、投资理财、电子银行等功能，并可根据我行与合作方签订的协议，为您提供社会保障、交通管理、电信行业、园区管理、会员管理、公共服务等多种行业领域的服务。
（1）IC借记卡遗失，请您立即向发卡银行申请挂失，电子现金账户记名、不计息，不挂失。
（2）业务办理及使用详情敬请垂询当地营业网点或95599客户服务热线。
（3）上述业务功能中，个别功能在少数省、市、地区尚未开通使用，请以当地实际情况为准。
（4）中国农业银行股份有限公司保留在不事先单独通知客户的情况下对上述功能进行修改的权利。
参考资料来源：中国农业银行官网—IC借记卡
1、您好！感谢您对携程旅行网的关注！
2、不同类型、不同预订渠道的订单，返现规则可能也会有所不同，具体返现步骤如下：参与携程返现活动需要您在线（通过网站、手机版网页、客户端或微信）预订带有返现标识的酒店或机票，且在下单时勾选使用消费券或点击“我要返现”，后续在指定时间内完成返现申请，订单成交后，操作邮件确认（网上预订）或点击申请返现确认（客户端预订），只要您的订单符合条件，后续会为您返现至携程“返现账户”中哦～您可以通过借记卡提现或充值礼品卡，享受真金白银的现金返还～如需帮助，建议您可在关注携程微信（iCtrip）后，在9：00-18：00之间点击微信菜单栏下方“微服务-人工服务”告知您的订单号以及具体事宜，我们会有专员为您进行核实并反馈处理。
3、更多国内酒店优惠信息，欢迎点击这里：http://www.dwz.cn/sPrAK查看。
4、您可在微信中搜索携程公众号“iCtrip”，回复“绑定”或“关联”，即可使用微信预订携程产品，更有专享优惠活动让热爱旅行的您惊喜不断～
5、另外，推荐您下载“携程旅行”APP（http://m.ctrip.com/m/c270），“携程在手，说走就走！"
6、动动手指，扫描以下二维码图片即可关注和下载，预订咨询更容易～
1、您好！感谢您对携程旅行网的关注！
2、亲，您在微信、携程网站或客户端，使用消费券预订带有"返"字标识的酒店、机票，订单成交后完成相应确认，订单中使用的消费券金额将返还到您在携程的"返现账户"中。您可以通过借记卡提现或充值礼品卡，享受真金白银的现金返还。详细您可以点此查看哦http://t.cn/zRbellq
3、您可在微信中搜索携程公众号“iCtrip”，回复“绑定”或“关联”，即可使用微信预订携程产品，更有专享优惠活动让热爱旅行的您惊喜不断～
4、另外，推荐您下载“携程旅行”APP（http://m.ctrip.com/m/c270），“携程在手，说走就走！”
5、动动手指，扫描以下二维码图片即可关注和下载，预订咨询更容易～
