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经济实惠的旅店有:光彩酒楼、如家、格林豪泰等快捷宾馆。
推荐汉庭酒店(大连奥林匹克广场店)。
地址:大连市沙河口区东北路107-109号(同泰街与东北路交汇处)。
酒店开业时间2008年9月10日,楼高6层,客房总数79间(套)。汉庭酒店(大连奥林匹克广场店)坐落于市沙河口区东北路地段,北邻大连广播电视台、中山公园,附近有奥林匹克广场、百盛休闲购物广场、沃尔玛超市、上海城、天天渔港等,驱车可快速抵达星海会展中心、星海湾海滨浴场等景点,周边有410、18、101、31、15、16路等多条公交线路经过,闹中取静,交通便捷。
城市岸泊:城市的岸泊,生活的小镇
一种完整且完善的环境,像原生一样和谐
比华利山庄:海岸生活——引领世界的生活方式
荣和山水美地:让世界向往的故乡
绿地崴廉公寓:金桥40万平方米德国音乐艺术生活
财富之都风情之都梦幻之都文化之都商贸之都
颠峰商圈的原动力,缔造西部财富新领地
新江湾城:绿色生态港国际智慧城
新江湾城,一座承载上海新梦想的城区
风和日丽:入住准现楼,升值在望
阳光国际公寓:阳光金桥来自纽约的生活蓝本
钟宅湾:海峡西岸生态人居休闲商务区
汇聚国际财富与人居梦想的绝版宝地
二十一世纪是城市的世纪,二十一世纪也是海洋的世纪
站在蓝色海岸的前沿,开启一个新的地产时代
让所有财富的目光聚集钟宅湾,这里每一天都在创造历史
上海A座(科维大厦):创富人生的黄金眼
远东大厦:花小公司的钱,做大公司的事
未来城:无可挑战的优势无可限量的空间
绿地集团:居住问题的答疑者,舒适生活的提案人
茶马驿栈:精明置业时机享受附加值财富最大化
雪山下的世外桃源茶马古道上千年清泉之乡
金地格林春岸:城市精英的梦想家园
繁华与宁静共存,阔绰身份不显自露
建筑覆盖率仅20%,令视野更为广阔
占据最佳景观位置,用高度提炼生活
完美演绎自然精髓,谱写古城新篇章
创新房型推陈出新,阔气空间彰显不凡
365天的贴身护卫,阔度管理以您为尊
嘉德中央公园:一群绝不妥协的居住理想家完成一座改变你对住宅想象的超越作品
极至的资源整合丰富住家的生活内涵
苛求的建造细节提升住家的生活品质
空中华尔兹:自然而来的气质,华尔兹的生活等级
所谓完美的习惯,是舒适空间的心情定格!
美林别墅:源欧美经典纯自然空间
核心位置创意空间优雅规划人文景观财富未来
城市精神,自然风景,渗透私人空间
城市运营战略联盟,参与协作,多方共赢
华龙碧水豪园:浪漫一次,相守一生
常青花园(新康苑):新康苑生活感受凌驾常规
大非凡生活领域成功人士的生活礼遇
拥有与自己身份地位相等的花园社区
在属于自己的宴会餐厅里会宾邀朋
只与自己品味爱好相同的成功人士为邻
拥有[一屋两公园前后是氧吧]的美极环境
福星惠誉(金色华府):金色华府,市府街才智名门——释放生命的金色魅力
真正了解一个人,要看他的朋友,看他的对手。
核心地段(区位是一面镜子,照见家的质素)
隐逸空间(环境是一面镜子,照见家的质素)
超大规模(点亮与过往不同的“大”生活)
成熟配套(周边一切是镜子,照见家的质素)
精品建筑(外揽天下,内宜室家)
均好户型(每天每秒都被释放到四壁之外)
住宅不是炫耀的标签,生活是用来享受的。
人信.千年美丽:森庭画意.千年美丽
带着些许闲散情绪,安享私藏一片湖的幸福
梦幻湖畔温柔横亘在回归前方这是你的见.心的家
景江华庭:静享都市繁华新锐生活核心
一个改变你世界观的城市文化住宅
一块好地不仅要放到空间中更要放到时间中去评价
洞悉时尚潮流才能洞悉生活的变化
空间随意识而变空间是流动变化的
驾奴.桥的前途路的前程城市的前景
守望.江的神奇滩的神话岸边的神韵
品尝.园的风景家的风采眼前的风情
沐浴.屋的明亮窗的明净心底的明朗
闽东电力集团.楚都地产:璀璨,用诚信打造
昆明走廊:昆明走廊,一场与众不同的城市诡计游戏,全情体验行走的变幻情趣.
昆明走廊的实体不是一个建筑,而是一个场所。
乐得家.金瀚家园:水边的香格里拉
江畔语林:距璀璨不远,离自然更近
非凡礼遇,成就居者高人一等的气质
金地香蜜山:山在这里,我在这里
健康、趣味、质朴、自然是最好的设计师
风、光、水、石、云五大庭院艺术
上海五角世贸商城:百舸争流,谁能竞风流
卓越来自您抢先一步!乘天时,顺势而起。
成功来自您抢占高位!据地利,如虎添翼
理想来自您精心创造!通人知,倾情打造。
维多利亚公寓:城南三环之内/最后,最珍贵
花园里的洋楼,演绎英伦贵派风格
全球景观设计权威/美国易道,全景营造
金色嘉苑:水光山色中的幸福家园
365天美景生活,幸福生活时时刻刻
嘉德现代城:豪华尊贵的盛会名流云集的家园
景江苑:开启全景生活展现全新人生
恒海国际高尔夫别墅:在这里,掀开淀山湖,恒海计划历史一页
上品.巨洋豪园:陆家嘴,顶极地标,至上口味
星星港湾:星星港湾,看见非一般的梦想
星星港湾的星空下,微笑的你,发现新生活已经来临
BLOCK,围合式空间,标识居住者的领域感和归属感
天寓:抛开一切繁文缛节,一切约定俗成,还原自然,真实的居住理想。
碧海花园:在您事业成功的喜悦中,应拥有这样的自豪
海怡名都:点点白帆从您窗前驶过,在别人这是梦,在“海怡名都”是真实生活玺景园:拥有城市的高度被仰望的身份
世纪华庭:高科新圆心超级新市民?何须奢华只求处处彰显品质
悦泉公寓:位尊书城后,奥运“一尺”连
兴源大厦:青岛 C BD中央商务区中的观奥尊邸
鲁信未央花园:现代版滨海豪宅?东海路上,还有吗?
山水名园:大地之最美,在山海相拥处40万平方米?依山傍海?生态人文?高尚社区
汇海山庄:坚持每一细节完美国际版高尚社区
裕龙大厦:青岛市高科园至尊楼盘
2、某沿河楼盘:生活,在水岸停泊
4、某钱塘江边楼盘:面对潮流经典依旧
5、海景房:站在家里,海是美景;站在海上,家是美景
6、以山水为卖点的楼盘:山水是真正的不动产
7、某城区的山腰上的楼盘:凌驾尊贵俯瞰繁华
8、某地势较高的楼盘:高人,只住有高度的房子
9、某学区房:不要让孩子输在起跑线上
12、生命就该浪费在美好的事情上
时代玫瑰园--新解构生活,为年轻的心而存在
清华坊------水木清华厚德载屋,历史与现代文明在新世纪平静对话
御景湾------回家路上,别墅是脚踏实地的,SkyVilla是空中看景的
东方新世界--4个阳台的4种幸福时光
罗马家园----罗马不是一天建成的
翠城春天----有多少欣赏的方式,就有多少道风景
中海蓝湾----越多的人生风华,内心就越显平和
康桥365-----为自己而存在的地方
碧桂园------给你一个五星级的家
汐岸国际----生活不在家,生活在选择
阳光100----为了年轻的中国,为了中国的青年
阳光棕榈园---日子缓缓,生活散散
保利花园----世纪绿洲家景甲天下
奇逸·蓝谷--离公司不远,离绿色很近
世纪华都----科技核心,经典内涵
奥林匹克----尊贵生活,在月光中品味
珠岛花园----旧楼给我,新楼给你
历德雅舍----国际典范,超然生活
东风广场----传世新经典,享受现在时
历德雅舍——国际典范,超然生活
白云高尔夫(荷塘月色)——自然生活哲学
合生创展——成熟,才是完美生活(2002’质量服务升级年)
碧桂园——给你一个五星级的家,集十年经验建造
天河北侨林苑——融入广州做“新广州人”
白云高尔夫花园——白云居住,首选人家(“好房子,要住70年”)(双跃式,双书房)
凤凰城——为每个成功的广州人建造一间别墅!(凤凰城浪漫阳光别墅/独立花园别墅)
白领也可以住别墅在森林湖泊中安个家
碧海湾——国际名流府邸(新中轴线,数千亿打造成的豪华后花园)
南国奥林匹克花园——南园奥园,胜在综合性价比(我日复一日的追求,就是为了明天帮你圆梦)
逸景翠园——家园绿色而易居(在8.6M生态阳台上拥抱万亩生态果林)
珠江帝景——感受江畔艺术之都传世之美(法式庭院,卢浮宫)欧洲文化之旅(大师达利互动展)
时代花园——非凡生活视等闲成就机场路至尊府邸
翠山美庭——翠山美庭==住越秀山+中国大酒店
城启荔港南港——全方位主体化教育文化社区(西关风情之旅西关风情一日游)
(国家雕塑大师钟志源力作——大型组雕“西关之家”落户)
京士顿山——尊,贵乎大自然为您预留一片绿色
(生态公园/趣味滑草/家庭烧烤/品茶/名流生活/负离子吸氧登山/高尔夫)
天府绿园——我家住在天河公园对面
美林海岸——天河中心大型临江山景园林休闲社区(寻找非常男女)
经典居——挑战临江豪宅3800元/㎡
金海岸花园——五一玩海去(清河东路,“新都市主义”黄金地段)
世纪绿洲——让花开在你身边,开在你脸上,开在你心里。
奇逸花园·蓝谷——离公司不远,离绿色很近
天骏花园——我创造,我享受(知本宣言)
锦绣香江——居住与世界同步(自然是建筑的灵感,品味是生活的艺术)
(国际化山水生态高尚别墅社区)
祈福新屯阝——精英卫星城(我的生活,必须刺激)
广州雅居乐——体验国际文化生活(不同的角落,同样的异国风情)
世纪华都——科技核心,经典内涵
旭景家园——在这座花园的家,总有花样的心情(给生活更多的浪漫和遐想)
远洋明珠——城市新中轴线,位置中正,尽显华贵
海珠区·光大花园——住在光大里住在健康里住在舒适里住在安全里住在方便里
富力半岛花园——一线临江,独享壮丽江景
富力·环市西苑——环市西路成熟配套,演绎从容生活
富力·千禧花园——生活张开翅膀
盈泽苑——传世府邸,辉耀流金岁月
富力天朗明居2期——新生代圆梦,阳光之城活力无限
五羊华轩——享受,都市凝固的乐章
(简洁时尚的外型,全新高科技环保材料,俊朗挺拔的线条,构成都市生活新标志)
雅宝新城——没有富爸爸照样住靓房(65万可拥有208m2欧美式别墅)
东风广场——传世新经典,享受现在时
白云区·金桂园——世纪华章,金色领地经典压轴之作(如意生活,坐享其成)
海珠区·信步闲庭——自然就在呼吸之间(回归自然的生活)(十万平方米现代岭南生态园林社区)
丽景湾——悠享香格里拉的江畔成熟
海岸俊园——水岸壮阔江景,体验非凡意境(全城首创江景成品豪宅)
世纪华都——享受“佳地”新生活
东方新世界——放飞轻松入住的梦想
天一新村——与绿叶为伍,与鸟雀为邻,清新自然,学府为家。
丽江花园——(为100个喜爱想入非非的人,成就梦想中丰盈美好的生活。)
星河湾——到星河湾看看好房子的标准
广州雅居乐花园——国际级品质,国际级选择(“国际缤纷嘉年华”)
金海岸花园——阳光生活海岸风情
华南碧桂园——可能是华南板块最好的别墅小区
广地花园——乘复式地铁通往春天家园
(在科莫湖别墅5公里的天然石路,心情与潮汐的光影一起扶摇起直上。)
逸景翠园——绿色生态,果林下的幸福时光
金满家园——事实证明,供楼平过租楼
南国奥林匹克花园——尊贵生活,在月光中品味
华南新城——广州山水文化第一城
中信东方广场——环市东繁华核心宜商宜住,面面俱赢
希尔顿阳光——国际公寓式住宅(不是每一种智慧,都能晋身繁华之最)
凤凰城——为每个成功人士建物美价廉的房子/引领新居住潮流
珠岛花园——旧楼给我,新楼给你
荔港南湾——建立荔湾生活新标准
金碧御水山庄——25万拥有山水经典别墅
保利花园青琴小庐——“走进青铜传说”
天誉华庭——超越天河北豪宅标准新定义
中华人民共和国星级酒店评定标准
本标准代替GB/T 14308-1997《旅游涉外饭店星级的划分及评定》。
本标准与GB/T 14308-1997相比主要变化如下:
a)用“旅游饭店”取代“旅游涉外饭店”,并按国际惯例明确了旅游饭店的定义;
b)规定旅游饭店使用星级的有效期限为五年,取消了星级终身制,增加了预备星级(见5.2);
c)明确了星级的评定规则(见7.5),增加了某些特色突出或极其个性化的饭店可以直接向全国旅游饭店星级评定机构申请星级的内容(见7.5.3);
d)对餐饮服务的要求适当简化(原标准6.1.6,6.2.6,6.3.7c、e,6.4.9b、d、e,6.5.9b、c、e、f);
e)将一星级饭店客房的最低数量要求由原来的20间改为15间(见6.1.8);
f)将原标准三星级以上饭店的选择项目合并,归纳为“综合类别”、“特色类别一”、“特色类别二”和“特色类别三”四大部类,删去了原有部分内容,增加了饭店品牌、总经理资质、环境保护等内容(见6.7);
g)对四星级以上饭店的核心区域前厅、客房和餐厅强化了要求,增加整体舒适度等内容(见附录A中的3.12、4.21和5.5);
h)借鉴一些国家的做法,增设了“白金五星级”(见3.2和6.6)。
本标准的附录A、附录B和附录C为规范性附录,附录D为资料性附录。
本标准由全国旅游标准化技术委员会(CSBTS/TC 210)归口。
本标准起草单位:国家旅游局质量规范与管理司。
本标准主要起草人:张润钢、杨强、周政、贺静、戴斌。
本标准所代替标准的历次版本发布情况为:
本标准规定了旅游饭店星级的划分条件、评定规则及服务质量和管理制度要求。
本标准适用于正式营业的各种经济性质的旅游饭店。
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。
GB/T10001.1标志用公共信息图形符号第1部分:通用符号(GB/T 10001.1-2000,neq ISO 7001:1990)
GB/T10001.2标志用公共信息图形符号第2部分:旅游设施与服务符号(GB/T10001.2-2002,neq ISO 7001:1990)
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用星的数量和设色表示旅游饭店的等级。星级分为五个等级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级,最高为白金五星级。星级越高,表示旅游饭店的档次越高。
预备星级 probationary star-rating
作为星级的补充,其等级与星级相同。
星级以镀金五角星为符号,用一颗五角星表示一星级,两颗五角星表示二星级,三颗五角星表示三星级,四颗五角星表示四星级,五颗五角星表示五星级,五颗白金五角星表示白金五星级。
5.1由若干建筑物组成的饭店其管理使用权应该一致,饭店内包括出租营业区域在内的所有区域应该是一个整体,评定星级时不能因为某一区域财产权或经营权的分离而区别对待。
5.2饭店开业一年后可申请星级,经星级评定机构评定批复后,可以享有五年有效的星级及其标志使用权。开业不足一年的饭店可以申请预备星级,有效期一年。
5.3除非本标准有更高要求,饭店的建筑、附属设施、服务项目和运行管理必须符合安全、消防、卫生、环境保护等现行的国家有关法规和标准。
6.1.1饭店布局基本合理,方便客人在饭店内的正常活动。
6.1.2公共信息图形符号符合GB/T10001.1和GB/T10001.2。的规定。
6.1.3有适应所在地气候的采暖、制冷设备,各区域通风良好。
6.1.4设施设备养护良好,达到整洁、卫生和有效。
6.1.5各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。
b.总服务台位于前厅显著位置,有装饰、光线好,有中英文标志;前厅接待人员18小时以上以普通话提供接待、问询、结账和留言服务;
c.提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、所在地旅游交通图、主要交通工具时刻表;
a.至少有15间(套)可供出租的客房;
b.门锁为暗锁,有防盗装置,显著位置张贴应急疏散图及相关说明;
c.装修良好,有软垫床、桌、椅、床头柜等配套家具;
d.至少75%的客房有卫生间,装有抽水恭桶、面盆、淋浴或浴缸(配有浴帘)。客房中没有卫生间的楼层设有男女分设、间隔式公用卫生间以及专供客人使用的男女分设、间隔式公共浴室,配有浴帘。采取有效的防滑措施,24小时供应冷水,16小时供应热水。
f.备有饭店服务指南、价目表、住宿须知;
g.客房、卫生间每天全面整理一次,隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套,并做到每客必换;
a.有桌椅、餐具、灯具配套及照明充足的就餐区域;
c.餐饮加工区域及用具保持整洁、卫生。
d.走廊墙面整洁、有装修,24小时光线充足,无障碍物。紧急出口等各种标识清楚,位置合理。
6.2.1饭店布局基本合理,方便客人在饭店内的正常活动。
6.2.2公共信息图形符号符合GB/T10001.1和GB/T10001.2的规定。
6.2.3有适应所在地气候的采暖、制冷设备,各区域通风良好。
6.2.4设施设备养护良好,达到整洁、卫生和有效。
6.2.5各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。
a.有与饭店规模、星级相适应的前厅和总服务台;
b.总服务台位于前厅显著位置,有装饰、光线好,有中英文标志;前厅接待人员24小时以普通话提供接待、问询、结账和留言服务;
d.总服务台提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、所在地旅游景区(点)介绍、旅游交通图、报刊及主要交通工具时刻表;
e.有行李推车、提供行李出入房服务;
a.至少有20间(套)可供出租的客房;
b.门锁为暗锁,有防盗装置,显著位置张贴应急疏散图及相关说明;
c.装修良好,有软垫床、桌、椅、床头柜等配套家具,照明良好;
d.至少75%的客房有卫生间,装有抽水恭桶、面盆、淋浴或浴缸(配有浴帘)。客房中没有卫生间的楼层设有男女分设、间隔式公用卫生间以及专供客人使用的男女分设、间隔式公共浴室,配有浴帘。采取有效的防滑措施,24小时供应冷水,18小时供应热水。
f.有方便使用的电话机,可以拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话,并配有使用说明;
g.有彩色电视机,画面音质清晰;
i.备有饭店服务指南、价目表、宾客须知;
j.设有至少两种规格的电源插座;
k.客房、卫生间每天全面整理一次,每日或应客人要求更换床单、被单及枕套;
a.有照明充足的就餐区域,桌椅、餐具、凭吲涮祝?
d.餐饮制作区域及用具保持干净、整洁、卫生;
b. 4层(含4层)以上的楼房有客用电梯;
c.有公用电话,并配备市内电话簿;
e.代售邮票,代发信件,代售旅行日常用品;
g.走廊墙面整洁、有装修,24小时光线充足,无障碍物。紧急出口等各种标识清楚,位置合理。
6.3.1饭店布局合理,方便客人在饭店内活动。
6.3.2指示用标志清晰,公共信息图形符号符合GB/T10001.1和GB/T10001.2的规定。
6.3.3有空调设施,各区域通风良好,温、湿度适宜。
6.3.4有与本星级相适应的计算机管理系统。
6.3.5设施设备养护良好,使用安全,达到整洁、卫生和有效。
6.3.6各项管理制度健全,与饭店规模和星级相一致。
6.3.7各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。
6.3.8各对客服务区域能用普通话和英语提供服务。
a.有与接待能力相适应的前厅。内装修美观别致。有与饭店规模、星级相适应的总服务台;
b.总服务台各区段有中英文标志,接待人员24小时提供接待、问询、结帐和留言服务;
c.提供一次性总帐单结帐服务(商品除外);
e.提供饭店服务项目宣传品,客房价目表,所在地旅游交通图、所在地旅游景点介绍、主要交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊;
g.有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽,能够保护客人的隐私;
h.设门卫应接员,16小时迎送客人;
i.设专职行李员,有专用行李车,18小时为客人提供行李服务。有小件行李存放处;
k.设大堂经理,18小时在岗服务;
m.提供代客预订和安排出租汽车服务;
n.门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅,能为残疾人提供必要的服务。
a.至少有30间(套)可供出租的客房;
b.有门窥镜和防盗装置,在显著位置张贴应急疏散图及相关说明;
c.装修良好、美观,有软垫床、梳妆台或写字台、衣橱及衣架、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯及行李架等配套家具。室内满铺地毯、木地板或其他较高档材料。室内采用区域照明且目的物照明度良好;
d.有卫生间,装有抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸或淋浴间。浴缸配有浴帘、淋浴喷头(另有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头)。采取有效的防滑措施。采用较高级建筑材料装修地面、墙面和天花,色调柔和,目的物照明度良好。有良好的排风系统或排风器,温湿度与客房适宜。有110/220V不间断电源插座。24小时供应冷、热水;
e.有方便使用的电话机,可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途的电话,并配有使用说明;
f.可以提供国际互联网接入服务,并有使用说明;
g.有彩色电视机。播放频道不少于16个,画面和音质清晰,备有频道指示说明。播放内容应符合中国政府规定;
h.具备有效的防噪音及隔音措施;
i.有至少两种规格的电源插座,并提供插座转换器;
m.有与本星级相适应的文具用品。有服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景点介绍和旅游交通图。应客人要求提供相应的报刊;
n.客房、卫生间每天全面整理1次,每日或应客人要求更换床单、被单及枕套,客用品和消耗品补充齐全;
o.提供开夜床服务,放置晚安致意卡;
p.床上用棉织品(床单、枕心、枕套、棉被及被单等)及卫生间针织用品(浴衣、浴巾、毛巾等)材质良好、工艺讲究、柔软舒适;
q. 24小时提供冷热饮用水,免费提供茶叶或咖啡;
r. 70%客房有小冰箱,提供适量酒和饮料,备有饮用器具和价目单;
s.客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务;
u.提供衣装湿洗、干洗和熨烫服务;
v.有送餐菜单和饮料单,18小时提供送餐服务,有可挂置门外的送餐牌;
a.有餐厅,提供早、中、晚餐服务;
b.有宴会单间或小宴会厅,能提供宴会服务;
c.有酒吧或茶室或其他供客人休息交流且提供饮品服务的场所;
e.菜单及饮品单美观整洁,出菜率不低于90%。
b.墙面满铺瓷砖,用防滑材料满铺地面,有地槽,有吊顶;
c.冷菜间、面点间独立分隔,有足够的冷气设备。冷菜间温度符合食品卫生标准,内有空气消毒设施;
d.粗加工间与其它操作间隔离,各操作间温度适宜;
g.有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭;
h.厨房与餐厅之间,有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开、自动闭合的弹簧门;
i.采取有效的消杀蚊绳、蟑螂等虫害措施。
6.3.13会议康乐设施:有会议康乐设施设备,并提供相应服务。
b.4层(含4层)以上的建筑物有足够的客用电梯;
c.有公用电话,并配备市内电话簿;
d.有男女分设、间隔式公共卫生间;
e.有小商店,出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品;
f.代售邮票、代发信件,办理传真、复印、打字、国际长途电话等服务;
h.有应急供电设施和应急照明设施;
i.走廊地面满铺地毯或其他较高档材料,墙面整洁、有装修,24小时光线充足,无障碍物。紧急出口标识清楚,位置合理。
6.3.15在选择项目中至少具备10项。
6.4.1饭店布局和功能划分合理,设施使用方便、安全。
6.4.2内外装修采用高档材料,工艺精致,具有突出风格。
6.4.3指示用标志清晰、实用,公共信息图形符号符合GB/T10001.1和GB/T10001.2的规定。
6.4.4有中央空调(别墅式度假饭店除外),各区域通风良好。
6.4.5有与本星级相适应的计算机管理系统。
6.4.6有公共音响转播系统;背景音乐曲目、音量适宜,音质良好。
6.4.7设施设备养护良好,无噪音,达到整洁、卫生和有效。
6.4.8各项管理制度健全,与饭店规模和星级一致。
6.4.9各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。
6.4.10能用普通话和英语提供服务,必要时能用第二种外国语提供服务。
a.面积宽敞,与接待能力相适应;
b.气氛豪华,风格独特,装饰典雅,色调协调,光线充足;
c.有与饭店规模、星级相适应的总服务台;
d.总服务台各区段有中英文标志,接待人员24小时提供接待、问询和结帐服务;
f.提供一次性总帐单结帐服务(商品除外);
i.提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、中英文所在地交通图、所在地和全国主要旅游景点介绍、主要交通工具时刻表及相应报刊;
k.有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽,能够保护客人的隐私;
l.设门卫应接员,18小时迎送客人;
m.设专职行李员,有专用行李车,24小时提供行李服务。有小件行李存放处;
o.设大堂经理,18小时在岗服务;
q.提供代客预订和安排出租汽车服务;
r.门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅,有残疾人专用卫生间或厕位,能为残疾人提供必要的服务。
a.至少有40间(套)可供出租的客房;
b. 70%客房的面积(不含卫生间)不小于20平方米;
c.装修豪华,有高档软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯,或优质木地板或其他高档地面材料。采用区域照明且目的物照明度良好;
d.客房门能自动闭合,有门窥镜、门铃及防盗装置。显著位置张贴应急疏散图及相关说明;
e.有卫生间,装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸并带淋浴喷头(有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),配有浴帘。水龙头冷热标识清晰。采取有效的防滑措施。采用高档建筑材料装修地面、墙面和天花,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的低噪音排风系统,温湿度与客房适宜。有110/220V不间断电源插座、电话副机。配有吹风机。24小时供应冷、热水;
f.有方便使用的电话机,可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话。并备有电话使用说明和所在地主要电话指南;
g.提供国际互联网接入服务。并有使用说明;
h.有彩色电视机,播放频道不少于16个,画面和音质良好。备有频道指示说明;播放内容应符合中国政府规定。
i.有客人可以调控且音质良好的音响装置;
j.有防噪音及隔音措施,效果良好;
k.有至少两种规格的电源插座,方便客人使用,并提供插座转换器;
p.有与本星级相适应的文具用品。有服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景点介绍和旅游交通图、与住店客人相适应的报刊;
q.客房、卫生间每天全面整理1次,每日或应客人要求更换床单、被单及枕套,客用品和消耗品补充齐全,并应客人要求随时进房清扫整理,补充客用品和消耗品;
r.床上用棉织品(床单、枕心、枕套、棉被及被衬等)及卫生间针织用品(浴巾、浴衣、毛巾等)材质良好、工艺讲究、柔软舒适;
s.提供开夜床服务,放置晚安致意品;
t. 24小时提供冷热饮用水及冰块,并免费提供茶叶或咖啡;
u.客房内设微型酒吧(包括小冰箱),提供适量酒和饮料,备有饮用器具和价目单;
w.客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务;
x.提供衣装干洗、湿洗、熨烫及缝补服务,可在24小时内交还客人。16小时提供加急服务;
y.有送餐菜单和饮料单,24小时提供中西式送餐服务。送餐菜式品种不少于8种,饮料品种不少于4种,甜食品种不少于4种,有可挂置门外的送餐牌;
a.有布局合理、装饰豪华的中餐厅;
b.有独具特色、格调高雅、位置合理的咖啡厅(或简易西餐厅)。能提供自助早餐、西式正餐;
c.有宴会单间或小宴会厅。能提供宴会服务;
d.有专门的酒吧或茶室或其他供客人休息交流且提供饮品服务的场所;
e.餐具按中西餐习惯成套配置,无破损,卫生、光洁;
f.菜单及饮品单装帧精致,完整清洁,出菜率不低于90%。
a.位置合理、布局科学,传菜路线不与其他公共区域交叉;
b.墙面满铺瓷砖,用防滑材料满铺地面,有地槽、有吊顶;
c.冷菜间、面点间独立分隔,有足够的冷气设备。冷菜间内有空气消毒设施;
d.粗加工间与其它操作间隔离,各操作间温度适宜,冷气供给充足;
e.有必要的冷藏、冷冻设施,生熟食品及半成食品分柜置放。有干货仓库并及时清理过期食品;
g.有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭,排污设施(地槽、抽油烟机和排风口等)保持清洁通畅;
h.厨房与餐厅之间,有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开、自动闭合的弹簧门;
i.采取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施。
6.4.15会议康乐设施:有会议康乐设施设备,并提供相应服务。
b. 3层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯,轿厢装修高雅;另配有服务电梯;
c.有公用电话,并配备市内电话簿;
d.各主要区域均有男女分设的间隔式公共卫生间;
e.有商店,出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品;
f.有商务中心,代售邮票,代发信件,提供电报、传真、复印、打字、国际长途电话和电脑出租等服务;
g.代购交通、影剧、参观等票务;
i.主要公共区域有闭路电视监控系统;
j.有应急供电系统和应急照明设施。
k.走廊地面满铺地毯或其他高档材料,墙面整洁、有装修装饰,24小时光线充足,无障碍物。紧急出口标识清楚醒目,位置合理。
6.4.17在选择项目中至少具备26项。
6.5.1饭店布局和功能划分合理,设施使用方便、安全。
6.5.2内外装修采用高档材料,工艺精致,具有突出风格。
6.5.3指示用标志清晰、实用、美观,公共信息图形符号符合GB/T10001.1和GB/T10001.2的规定。
6.5.4有中央空调(别墅式度假饭店除外),各区域通风良好。
6.5.5有与本星级相适应的计算机管理系统。
6.5.6有公共音响转播系统;背景音乐曲目、音量适宜,音质良好。
6.5.7设施设备养护良好,无噪音,达到完备、整洁和有效。
6.5.8各项管理制度健全,与饭店规模和星级相一致。
6.5.9各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。
6.5.10能用普通话和英语提供服务,必要时能够用第二种外国语提供服务。
a.空间宽敞,与接待能力相适应,不使客人产生压抑感;
b.气氛豪华,风格独特,装饰典雅,色调协调,光线充足;
c.有与饭店规模、星级相适应的总服务台;
d.总服务台各区段有中英文标志,接待人员24小时提供接待、问询和结帐服务;
f.提供一次性总帐单结帐服务(商品除外);
i.提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、中英文所在地交通图、全国旅游交通图、所在地和全国旅游景点介绍、主要交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊;
k.有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱,保险箱位置安全、隐蔽,能够保护客人的隐私;
l.设门卫应接员,18小时迎送客人;
m.设专职行李员,有专用行李车,24小时提供行李服务。有小件行李存放处;
o.设大堂经理,24小时在岗服务;
q.提供代客预订和安排出租汽车服务;
r.门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅,有残疾人专用卫生间或厕位,能为残疾人提供必要的服务。
a.至少有40间(套)可供出租的客房;
b. 70%客房的面积(不含卫生间和门廊)不小于20平方米;
c.装修豪华,具有文化氛围,有舒适的床垫、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯,或用优质木地板或其他高档材料装饰。采用区域照明且目的物照明度良好;
d.客房门能自动闭合,有门窥镜、门铃及防盗装置。显著位置张贴应急疏散图及相关说明;
e.有面积宽敞的卫生间,装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸并带淋浴喷头(另有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),配有浴帘。采取有效的防滑措施。采用豪华建筑材料装修地面、墙面和天花,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的无明显噪音的排风系统,温度与客房无明显差异。有110/220V不间断电源插座、电话副机。配有吹风机。24小时供应冷、热水;
f.有方便使用的电话机,可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话,并备有电话使用说明和所在地主要电话指南;
g.提供互联网接入服务,并备有使用说明;
h.有彩色电视机,播放频道不少于16个,画面和音质优良。备有频道指示说明。播放内容应符合中国政府规定;
i.有可由客人调控且音质良好的音响装置;
j.有防噪音及隔音措施,效果良好;
k.有至少两种规格的电源插座,方便客人使用,并提供插座转换器;
p.有与本星级相适应的文具用品。有服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景区(点)介绍和旅游交通图、与住店客人相适应的报刊;
q.客房、卫生间每天全面清理1次,每日或应客人要求更换床单、被单及枕套,客用品和消耗品补充齐全,并应客人要求随时进房清理,补充客用品和消耗品;
r.床上用棉织品(床单、枕心、枕套、棉被及被衬等)及卫生间针织用品(浴巾、浴衣、毛巾等)材质良好、工艺讲究、柔软舒适;
s.提供开夜床服务,放置晚安致意品;
t. 24小时提供冷热饮用水及冰块,并免费提供茶叶或咖啡;
u.客房内设微型酒吧(包括小冰箱),提供适量酒和饮料,备有饮用器具和价目单;
v.客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务;
w.提供叫醒、留言及语音信箱服务;
x.提供衣装干洗、湿洗、熨烫及修补服务,可在24小时内交还客人。18小时提供加急服务;
y.有送餐菜单和饮料单,24小时提供中西式送餐服务。送餐菜式品种不少于8种,饮料品种不少于4种,甜食品种不少于4种,有可挂置门外的送餐牌;
http://hi.baidu.com/traveller/blog
里的《中华人民共和国星级酒店评定标准》一文。