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美团银冠餐厅意思是是美团通过HOS对酒店运营能力的评估结果是银冠。从能力优先级排名来看:彩冠>金冠>银冠。
美团的使命是“帮大家一起吃得更好,生活更好”。创始人王兴将“共同富裕”建立在美团的基因里。作为中国领先的生活服务电子商务平台,公司拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知App,服务涵盖餐饮、外卖、生鲜零售、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类,业务覆盖全国2800个县区市。
1、彩冠标识是美团对战略合作商家唯一认证,酒店品质最高认证,是用户品质酒店首选。战略合作的彩冠标识认证,资源倾斜的首选商家,增加销量的绝佳途径。
2、金冠标识是美团对商家可自然获取权益最高权威认证,顶级认证的品质酒店,提升排序引爆流童、增加销量。
3、银冠标识是美团对商家权威认证,是商家增加用户关注度和流量,提升商家销量的首选。
1、HOS指数的得分是根据商家最近28天的各项基础数据和经营情况加权计算,它会实时影响商家排名和享受的权益。HOS得分=商家基础分+奖励加分+违规减分。
2、流量可以理解为客流量,在这里,我们需要明确客流量并不等于订单量。流量是影响酒店订单量的一个重要因子,甚至是酒店订单量提升的前提和基础。没有流量,转化率就无从谈起。可以说在互联网时代,流量就是竞争力。
3、②有了流量可以带来订单间夜,有了订单间夜可以赚积分金币
4、③积分金币可以兑换排序优先流量
5、商家基础分包括酒店信息类、服务质量类、经营产能类的得分;奖励得分可通过多做任务获得,任务有房惠业务、充电宝业务、别样红PMS系统等等;减分的内容包括违规违约和其他(如:拒开发票)。
6、HOS指数对应了商家彩冠标识、金冠标识、银冠标识等权益内容。对应的权益在流量、曝光、销量上各有不同。
美团酒店后面的皇冠代表商家的皇冠等级,是根据商家在平台上的表现和评价来授予的,是一种商家等级认证标志。商家的皇冠等级越高,说明商家的信誉和口碑越好,获得皇冠的机会也就越大。商家的皇冠等级取决于多个因素,包括商家的星级评分、订单量、评价数量、退款率和投诉率等。商家获得皇冠等级后,将会获得更多的品牌曝光、订单流量、商业机会等,对商家的发展有很大的帮助。
金冠、银冠、彩冠是美团通过HOS对酒店运营能力的评估结果。从能力优先级排名来看:彩冠>金冠>银冠。这个评估结果会显示在通过美团的酒店名字后,有了这个标识,相当于酒店增加了一个免费的广告宣传方式。
1、彩冠标识是美团对战略合作商家唯一认证,酒店品质最高认证,是用户品质酒店首选。战略合作的彩冠标识认证,资源倾斜的首选商家,增加销量的绝佳途径;
2、金冠标识是美团对商家可自然获取权益最高权威认证,顶级认证的品质酒店,提升排序引爆流童、增加销量;
3、银冠标识是美团对商家权威认证,是商家增加用户关注度和流量,提升商家销量的首选。
HOS核心内容为:HOS指数=基础分+奖励分+违规减分
酒店资质:营业执照、特种行业许可证、消防证上传就可以得到5分
酒店发票:在后台开通预约发票,开通功能按天计算,一般15天可以的5分
图片:不是图片的质量来决定的,一般图片需要20张留新图片,删除旧图片,所有房型图片都需要,可以得5分。
描述信息完整度:的基础信息完善,在后台把酒店基础信息全部完善得5分。
5分钟确认率:订单必须在五分钟之内接可以的5分
拒单率:拒单的话就算拒单率(房型一直开,来订单必须接)
用户综合评分:达到用户4.9分可以得5分
差评维护率:计算是以过去二十八天而计算的,只要把所有差评进行回复,就能得5分。
预定消费间夜:过去二十八天累计预订消费间夜≥60间夜得5分
营业额:过去二十八天总营业额2万以上得5分
预留房消费间夜占比:您今天的效预留房除于您今天的总销量,在房态管理上,可以显示每天的有效预留房数量。
您当月累计访问HOS频道大于或者等于15天,单项得分5分.
您当月开通15分钟免责退款服务,单项得5分;
到店无房或未到店无房:如果一个消费者,在我们酒店订了订单,然后,他没有来及到酒店,那酒店的前台打电话给这个消费者说:您好,我们酒店房间已经满了,麻烦您取消一下,这种叫未到店无房;客人来到酒店的大堂,然后您告诉客人没有房间了,叫做到店无房出现两种情况美团酒店会进行相应处罚。
虚假行为、逃单、扰乱经营秩序或其他违规行为逃单:就是违规中的一种,就是把线上的客人切到线下。
刷单:酒店自买自销,没有实际入住。
价格倒挂:网址上的价格高于门店的价格。
拒开发票:不明肆意就是拒接给客人开发票出现投诉拒开发票,美团酒店会进行相应处罚
积分:去卖房间就会产生积分(有效期为1年,到期清零,最短半年)
积分:广告位(头图标签美团、大众点评)、资源位、实物
金币:搜索页排序、推广通代金券、金冠、银冠
首先这个牌子是后台评分达标后获得(餐饮ROS分、非餐饮经营评分),
得到牌子后会获得平台相应的加权流量,一些排名或者榜单也会有影响。
餐饮金银冠的获取规则(改版后,无铜冠徽章)。
ROS分达到4.5分,当天可解锁金冠徽章;
ROS分达到4~4.5分之间,当天可解锁银冠徽章;
徽章展示位置为美团、大众点评美食列表页、美食门店详情页等。
皇冠类别分为三类,银冠-金冠-彩冠。
这次升级把彩冠拆分了,黑金v1-黑金v2-黑金v3。
银冠标识是美团对商家权威认证,是商家增加用户关注度和流量,提升商家销量的首选。
金冠标识是美团对商家可自然获取权益最高权威认证,帮助商户获取超高流量聚焦高曝光的首选。
金冠等级比较高,银冠等级最低。
之前HOS权益里面,皇冠类别分为三类,银冠-金冠-彩冠。这次升级把彩冠拆分了,黑金v1-黑金v2-黑金v3。
1、银冠标识是美团对商家权威认证,是商家增加用户关注度和流量,提升商家销量的首选。
2、金冠标识是美团对商家可自然获取权益最高权威认证,帮助商户获取超高流量聚焦高曝光的首选。
1.美团酒店后面的皇冠代表,在约定之后的一个小时内,如果没有到达酒店,就会把酒店预订的订单取消,一方面对预订者起到提醒的作用,另一方面是为了给酒店止损。
2.在规定时间内,你一个小时之内没有去,酒店就不再给你留房间了。
3.也是美团卖家的一个级别,类似于淘宝。
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