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1、五星级酒店是旅游酒店的最高等级。随着中国经济的高速发展，具
2、有外资背景的五星级酒店急速在中国扩张，这也为中国优秀的标识
3、该公司针对五星级酒店标识提出服务合作规则——
4、“不符合五星级酒店标识验收标准不收费”
5、合肥利港喜来登|五星级酒店标识系统
6、施工：上海视研装饰工程有限公司
7、合肥新站利港喜来登酒店由安徽利港投资集团斥资7亿元投资建，
8、是合肥站北一座标志性建筑。总建筑面积46000平方米，拥有408
9、间客房及套房，是新站区首家五星级酒店，
10、三亚海棠湾喜来登度假酒店|五星级酒店标识系统
11、施工：上海视研装饰工程有限公司
12、酒店位于享有“国家海岸”美誉的海棠湾中心地带，酒店拥有500间
13、客房及套房，是中国第一家全部选用杜邦人造石材质制作标识系
14、三亚海棠湾豪华精选度假酒店|五星级酒店标识系统
15、施工：上海视研装饰工程有限公司
16、传说中，1000多年前有一位名叫海棠的年轻女子。她为了拯救当
17、地受饥荒所苦的渔民，离开了男友，献身于龙王。后来，市民为
18、了纪念她，以她的名字命名了海棠湾。
19、喜达屋酒店国际集团旗下奢华品牌在中国在中国开设的
20、第五家豪华精选酒店“三亚海棠湾豪华精选度假酒店”拥有370m长的海滩，142间豪华客房，18幢度假别
21、墅。标识系统采用金属与杜邦石相结合，将自然元素与永恒精致完美融合，打造出了令人难忘的标识文
22、南京钟山某某某高尔夫酒店|五星级酒店标识系统
23、施工：上海视研装饰工程有限公司
24、南京索菲特钟山高尔夫酒店，是苏宁集团投资建设，由法国雅高集
25、团管理。是南京第一家按照超五星级酒店标准建造的高尔夫酒，此
26、次酒店重新改造为迎接第二届青奥会的到来。
27、国内兴起建设的“商业综合体”是将城市中商业、办公、酒店等城市生
28、活空间的三大集群功能进行组合，从而建成一个多功能、高效率、
29、对于商业综合体标识项目，公司提出一个基本设计理念：
30、上海中华企业大厦|商业综合体标识系统
31、施工：上海视研装饰工程有限公司
32、中华企业大厦是该区域一座地标性的建筑，与日本高岛屋商场组成
33、时尚之地。本项目标识系统由日本久米设计，大厦建筑倡导将都市
34、与自然、文化和艺术、工作和购物融为一体，硬件设施标准较高。
35、施工：上海视研装饰工程有限公司
36、香港名都项目总投资达10亿元人民币，占地面积13220平方米，总
37、建筑面积95571平方米。项目规划建造有M Square(M2)大型购物商
38、场、“香港名都”高级公寓及服务式写字楼等。
39、红星美凯龙上海家居艺术设计博览中心|商业综合体标识系统
40、施工：上海视研装饰工程有限公司
41、上海红星美凯龙家居艺术设计博览中心由全球著名建筑师保罗·安德鲁设计，在时尚
42、之都上海打造世界购物中心，带给消费者精致家居消费体验，打造集群
43、施工：上海视研装饰工程有限公司
44、上海越洋广场作为集顶级商务与休闲文化为一体的地标性建筑，
45、由一幢43层的甲级办公楼、5层的芮欧百货和24层的璞丽酒店组
46、成，引领未来全球商业文化的先锋。
47、地下停车场是商场、酒店、医院等建筑下设置的公用停车空间，
48、一般车位规模较大，地下车库的层数也不尽相同。地下停车场是最难辨别方位的场所之一，所以标识导视系
49、统的规划设计显得尤为重要，好的导向系统设计不仅能让人们更有方向感，同时也可以给人专业、放心的踏
50、实感。地下公共空间标识系统可以按照空间功能划分为不同类别，主要包括人行、车行交通指示标识及商业
51、景区标识系统设置的目的是帮助游客优质、高效、安全地完成旅游
52、活动，具有引导、提示、劝解、禁止等信息的功能。与之相类似的
53、设置有解说系统、导识系统、导引设施、提示系统等。随着中国百
54、姓收入的不断增加，旅游经济已成为推动中国经济的重要动力。
55、对于景区标识项目，公司提出一个基本设计理念：
56、施工：上海视研装饰工程有限公司
57、西塘古镇是江南六大古镇之一，但又区别以其他古镇，被誉为生
58、施工：上海视研装饰工程有限公司
59、上海辰山植物园位于上海市松江区佘山旅游度假区内，是市政府、
60、中国科学院和国家林业局合作共建的集科研、科普和观赏游览于一
61、体的综合性植物园，占地面积207公顷。园区由中心展示区、植物
62、保育区、五大洲植物区和外围缓冲区等四大功能区构成。不但是国
63、家4A级旅游景区、上海市及全国科普教育基地，也是我国与世界植物科研交流的重要平台和上海向世界展
64、示科技、文化的重要窗口。不容置议，住宅地产是近10年来推动中国经济的最重要力量。随
65、着中国经济的转型，住宅地产已由量向质的提升。社区标识系统
66、将是提升社区品质一个具体的因素。
67、施工：上海视研装饰工程有限公司
68、绿城盛世滨江项目是绿城倾力在上海黄浦江边打造的豪宅项目。
69、甲方御用香港设计DP公司沟通达三次，实施方案到打样共花费
70、一个月的时间，样品一次通过了DP公司和业主的认可，此次标
71、识包含地面指示标识和地库墙面标识，于2014年7月完美呈现。
72、施工：上海视研装饰工程有限公司
73、龙湖郦城国际社区位于上海嘉定，占据上海市着重打造的三大新
74、城之嘉定新城核心城区域。集别墅、高层公寓、soho公寓及社区
75、大型商业和邻里中心于一体，是一个集居住、商业、休闲及社区
76、服务于一体的大型城市综合社区。致力打造真正宜居的“一生之
77、市场竞争的终极竞争就是品牌的竞争，21世纪留给人们最后的机
78、会就是品牌竞争。随着中国经济的兴起和实体产业的发展，连锁
79、规模经济效应已逐渐显现。连锁店招牌是品牌形象一个最重要的
80、施工：上海视研装饰工程有限公司
81、全季酒店是华住旗下针对中档酒店市场的有限服务酒店，以简约
82、而富有品质的设计风格，深受客户喜爱的酒店设施，恰到好处的
83、优质服务，致力于为智慧、练达的精英型商旅客人提供最优质地
84、段的选择。全季酒店选址在中国一、二线城市的商业中心，让客
85、人无需支付五星级酒店的价格，即可享受五星级酒店的服务优势。
86、由于全季酒店前期招牌形象滞后于整体酒店的形象系统，该公司于2013年接手其部分酒店招牌形象的改造
87、韦德健身会所|连锁店招牌形象系统
88、施工：上海视研装饰工程有限公司
89、韦德健身业已成为业内发展速度最快、分店数量最多、会员
90、数量最多的健身连锁机构，现已发展成为国内乃至亚太地区著名
91、的健身连锁品牌之一。该公司自2007年以来，先后完成其华东区50
92、多家会所招牌形象的建设与维护，而且很多会所招牌至今完好，
93、这也佐证了公司一直对品质的管控成效。
94、Hello Kitty甜品店|连锁店招牌形象系统
95、施工：上海视研装饰工程有限公司
96、Hello Kitty形象出现在上个世纪70年代，当时很多日本人生活在
97、英国，因此他们很喜欢将Hello Kitty设定为一个拥有幸福童年的
98、英国小女孩的形象，而Hello Kitty的创造也是迎合了那个时代的
99、人们在审美上的需求。该公司于2014年开始实施Hello Kitty甜品店
100、在上海片区的招牌形象系统，并获得在日本总部的认可。
101、施工：上海视研装饰工程有限公司
102、怡莱酒店是华住集团旗下的个性化经济型酒店，精心导入现代
103、设计元素，营造耳目一新的清新氛围，怡莱酒店致力于为宾客
104、提供独特的商旅生活体验。体现个性，自由自在的全新概念，
105、为商旅客人提供最具自我及惊喜无限的出行选择。
106、该公司于2014年开始介入怡莱酒店招牌形象系统的实施与管理，
107、着力统一全国的标准与实施办法，为华住打造这一新品牌建
108、设而提出很多创新实施思路。获得华住怡莱事业部高度赞赏！
1、汉庭的企业文化2、华住会价值观是什么时候开始的3、华住的理想和初心什么？4、华住酒店集团的介绍5、酒店企业文化汉庭的企业文化
成为世界住宿业领先品牌集团Wewillbuildaworldwideleadinghotelgroup
成为客户首选的中国经济型酒店品牌Tobethecustomers'firstchoicebrandofeconomyhotelsinChina
人本Humanity我们的努力是为了使你的生活更美好！团队Teamwork一帮志同道合的朋友一起快乐地做成一件伟大的事业！诚信Integrity诚实做人，重诺守信！结果Noexcuse不找借口，达成目标！学习与创新Novel让我们做得更好！
2018年5月13。华住会，是上海汉庭酒店管理集团有限公司旗下一个酒店预订服务品牌。是华住酒店集团会员俱乐部，也是一个酒店预订平台，从高端到平价、商务与休闲的需求，为会员提供住宿、出行、购物等服务。华住会价值观是人本、诚信、结果、团队、学习与创新、价值观，在2018年5月13日发表并实施。
华住的理想和初心是成为世界级的伟大企业，成就美好生活，一群志同道合的朋友，一起快乐的成就一番伟大的事业。
初心、愿景、价值观、使命去验证每一个人，更重要的是把它融入到我们的血液里面去，变成我们的行动指南和做事准则。华住未来五年要打赢千城万店、决战中高端和华住国际化三大战役，这需要我们全体华住人统一思想，凝心聚力，迎接新挑战。
企业文化：一群志同道合的朋友一起快乐地成就一番伟大的事业
华住创始人季琦先生在他的《创始人手记》这样写道他的理想：让大家出行的时候能够安心。一定要让你周围的人，因为你这个企业的存在，你这个人的存在，变得更加美好。反之，做大做强没有意义，反而会祸害这个世界。一个恶魔做大做强，只会变本加厉的作恶。
华住酒店，还解决了好多人的就业问题。华住大概有五六万名员工，在我们这儿工作，他们能够养家糊口，给孩子上学，过年过节能给公公婆婆、爸爸妈妈买点东西。我用这样的发心在做这些，觉得自己是在创造价值，这也让我觉得从事的事业超越了我本人的局限。
这是我对一个企业做大做强的理解。一定要让你的周围，因为你这个企业的存在，因为你这个人的存在，变得更加美好。反之，做大做强没有意义，反而还会祸害这个世界。一个恶魔做大做强，只会变本加厉地作恶。以自我为中心的大和强没有价值。
华住酒店集团，是国内第一家多品牌的连锁酒店管理集团，全球酒店20强。自2005年创立以来，华住在短短数年间已经完成全国31省市的布局，并重点在长三角、环渤海湾、珠三角和中西部发达城市形成了密布的酒店网络。2010年3月26日，“华住酒店集团”的前身“汉庭酒店集团”(NASDAQ:HTHT在纳斯达克成功上市。华住酒店集团是中国国内第一家多品牌的连锁酒店管理集团，位列全球酒店13强。1截至2014年底，以“成为世界住宿业领先品牌集团”为愿景的华住，在创始人季琦的带领下，在中国超过200个城市里已经拥有2100多家酒店和30000多名员工，旗下拥有6个酒店品牌：包括商旅品牌——禧_酒店、全季酒店、星程酒店、汉庭酒店、海友酒店，以及度假品牌——漫心度假酒店，在全国为宾客提供从高端到平价、商务差旅到休闲度假的住宿体验。
服务行业间的竞争，最根本的是企业文化的竞争。最终的竞争优势在于一个企业的学习能力以及将其迅速转化为行动的能力。我把整理好的酒店企业文化分享给大家，欢迎阅读，仅供参考哦!
企业文化塑造是一个系统并且持之以恒的演变过程,酒店文化塑造过程主要包括酒店文化意识观念的导入、酒店独特精神文化的选择定位、酒店文化的完善和发展、酒店精神文化的传播四个步骤。
酒店企业文化是企业文化大系统的一个小分支,是指酒店以组织精神和经营理念为核心,以特色经营为基础,以标记性的文化载体和超越性的服务产品为形式。在对员工、客人及社区公众的人文关怀中所形成的共同的价值观念、行为准则和思维模式的总和,从某种意义上来说酒店文化比一般企业集团更为重要。
树立现代酒店文化意识是进行酒店文化建设的基本前提,这也是有酒店文化的作用地位决定的。在激烈的市场竞争条件下,对酒店的生存发展来说最重要、最关键因素到底是什么?有人认为是严格的管理制度,有人认为是资金设备,也有人认为是市场条件。但是许多企业在具备了这些条件之后,仍然倒闭了。这是为什么呢?是企业的发展缺乏内在活力造成的。酒店要想有活力,首先要激发人的积极性,这就必须在经营管理中注入一种积极向上的文化观念。实践表明,企业文化作为一种自觉和理性的文化对酒店经营的成败关系极大,酒店企业文化的主要功能有:
酒店企业文化反映了企业整体的共同追求、共同价值观和共同利益。这种强有力的文化,能够对企业整体和企业每个员工的价值取向和行为取向产生导向作用。由于酒店的价值观与酒店的目标体现了企业内所有员工的共同利益和要求,员工能自觉意识到什么是应该提倡的,什么是应该反对的,什么事应该做,什么事不应该做。
酒店企业文化管理在强化企业凝聚力方面把亲密情感、价值共识与目标认同作为强化企业凝聚力的关键因素。具有优秀文化的酒店特别重视酒店内部的情感投资,不断地满足酒店员工的情感需求,加强酒店对员工的吸引力。同时,酒店企业文化又为酒店内部员工提供统一的行为规范与准则,建立起在酒店价值观基础上的行为模式,从而把员工的行为吸引到实现酒店目标的轨道上来。
酒店企业文化管理一方面采取个人激励的手段与方法,如提供晋升机会,赋予个人更多的责任与权力,在酒店的内部创造一种相互尊重、平等的文化氛围等.另一方面又采取群体激励的方法,如为酒店员工提供统一的价值观,树立酒店崇高的目标,形成具有战斗力的团队精神等。
酒店企业文化的辐射功能可以通过酒店价值观、酒店精神、伦理道德向社会扩散,与社会产生某种共识,并为其他酒店或组织借鉴、学习和采纳。也可以通过产品和服务这种物质载体向社会辐射,这种辐射作用可为酒店的竞争夺得公众心理倾向的优势。
因此要解决酒店业内人士对酒店文化建设的认识问题。我们首先要解决酒店管理者的认识问题。酒店企业文化的建设与酒店管理者对酒店企业文化的理解及其自身的修养有直接的、重要的关系。管理者必须首先自己接受建设企业的优秀文化,管理者认识越深、修养越高,对酒店文化的创建、传播、贯彻实施也就越好。其次,就是要使酒店企业文化建设得到广大员工的普遍认同。优秀的酒店企业文化最终要靠全体员工去体现、去执行,惟有获得员工的广泛认同,酒店企业文化才会具有持久的生命力。
酒店文化建设最为关键的环节就是对酒店精神文化的准确定位。因为企业精神文化是企业文化的核心层,它主导并决定着技术文化和物质文化的变化和发展方向。
企业精神文化是一股无形的力量,能对企业员工的精神面貌产生持久的作用,以此来促进企业制度文化和技术文化的发展。笔者认为,酒店的文化定位是从酒店的目标细分市场所得出。了解目标消费者的真正需求是什么,才能精准的定位酒店的文化。酒店企业精神文化往往需要长时间的培养和塑造才能形成,主要从酒店的价值观、酒店宗旨、酒店精神等一系列观念形态的东西,在这些具体的观念形态中打造企业的核心价值观。
酒店企业价值观是企业理念的基础与核心。它为酒店内部提供一种走向共同目标的指导性意识,也为酒店员工的日常行为规范提供方向性前提。因而它是一个酒店产生持久的向心力和凝聚力的精神源泉,是酒店精神、酒店道德的思想基础。成功的酒店经常因为他们的员工对价值观的认同、信奉和实践,从而获得巨大的支撑力。
酒店企业精神是酒店发展到一定阶段的产物;是积蓄、筛选培养逐步形成的员工信念、意志、风格、准则的综合体现;是推动酒店经营的团队精神,它是酒店追求成功过程中不可缺少的精神支柱;可以概括成几个字、几句话,用标语、口号、企业歌曲等形式表达出来。例如四川锦江宾馆的“真诚、公平、准确、高效”等。
三、落实酒店的物质文化、制度文化、服务文化建设
提出酒店文化的核心价值后,要不断贯彻和发展酒店文化,应将酒店文化运用于经营管理的各个方面,创造出酒店独特的自身文化体系。
首先从酒店的物质文化入手。酒店的物质文化,是指酒店内外物质环境与产品的文化特色以及顾客对它们的审美体验与文化感受,是指酒店通过可视的一切客观实体所表达和折射出来的文化特点与内涵。酒店物质文化是酒店在社会上的外表形象,同时也是酒店文化结构中最活跃、最生动的层面。主要从酒店的建筑风格、设备设施、酒店用品和产品,这些物质化了的实体形象来建设酒店的文化。其次,要进行塑造酒店的制度文化。主要体现在领导体制、酒店组织机构、规章制度三个方面。在酒店制度文化中,领导体制影响着酒店组织机构的设置,制约着酒店管理的各个方面。所以酒店领导体制设计是酒店制度文化的核心内容。酒店组织机构是指企业为了有效地实现企业目标而建立的企业内部组成部分及其关系。酒店内制订的各类规章制度都是酒店企业文化最直接、有力的体现。最后从酒店的服务文化进行实时核心价值理念。酒店服务文化是酒店员工在服务当中所表现出来的服务意识和服务观念,也是消费者直接感知和接触的一方面。酒店在这一方面可以将经营理念与员工的行为融会贯通,这样有利于员工将规范服务转化为一种习惯和本能,服务理念在员工的行为中得以提炼和升华,形成其独特的服务竞争力。酒店服务文化建设可以分为酒店服务的硬件设施和酒店服务的软件方面,如客房用品、饭菜、仪表仪容、酒店的整体环境和服务的主动性、服务人员态度、语言、办事效率、服务技能技巧等。
酒店在确定了其文化的重要内容之后,进行文化建设的关键就在于如何传播饭店文化,使其深入人心。因为在建设好酒店内部的文化后,酒店要打开门做生意,要面对顾客,所以怎么样让顾客了解和接受酒店的文化至关重要。先设计代表其独特个性的企业VIS形象,这是消费者最为直观接触企业文化,最容易产生印象的地方。这里也强调一下,酒店的物化设置像是酒店房间的布局等,也具有传播酒店文化的作用。同时可以适当推出围绕自己文化主题的公关或营销活动,加强酒店文化对消费者的刺激。
纵观国内外成功的酒店集团的经验,经济与文化联姻是时代发展的根本趋势。酒店产品的质量越来越依靠文化的力量来支撑,经济文化的一体化已经成为酒店集团追求的目标。因为酒店集团要有自己的特色并在市场竞争中拥有一席之地,必须具备自身的独特文化和精神底蕴。
作者：朱银生(江苏物资大厦酒店，江苏南京210000
摘要：酒店企业文化是酒店物质文化和精神文化的总和，体现一个酒店的价值观，是酒店的无形资产和无形力量，是酒店生存和发展的源动力。本文从酒店企业文化的核心、灵魂、组织实践及如何提升酒店企业文化等方面进行了探讨。关键词：酒店;企业文化;以人为本;热情好客;创新服务
F270文献标识码：A文章编号：1008-4428(200607-19-02中图分类号：
企业文化──或称公司文化、企业精神，一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的财富总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。酒店企业文化是酒店物质文化和精神文化的总和，是硬件与软件的结合。它包含三个同心圆：(1外层同心圆为物质文化，包括酒店设施设备、酒店的环境等，如酒店装饰、环境绿化美化、标准色、服饰、店歌、店花等;(2中间层为制度文化，包括人事制度、财务制度、决策制度、岗位规范等;(3内层是精神文化，包括酒店的目标、宗旨、道德规范、服务理念、价值观和酒店精神等。如果把精神层比作人的“心”，物质层则是“脸”，制度层犹如“手和脚”。
一般来说，酒店企业文化具有以下五个方面的作用：(1导向作用，即把酒店员工引导到确定的目标上来;(2约束作用，即成文的或约定俗成的店规店纪对每个员工的思想、行为都起很大的约束作用;(3凝聚作用，即用共同的价值观和共同的信念使整个酒店全体员工上下团结;(4融合作用，即对员工潜移默化的影响，使之自然地融合到群体中去;(5辐射作用，指企业文化不但对本企业，还会对顾客和社会产生一定的辐射影响。
一、酒店企业文化的核心──以人为本酒店的竞争就是人才的竞争，人才是酒店生存和发展的核心。西方走在时代前列的革新型企业，提出“人比利润更重要”的口号，注重对人才的培养与使用。“人才=资本+知识=财富”，“人才就是资本，知识就是财富”;人才是知识的载体，知识是人才的内涵;知识是酒店无形的财富，人才是酒店无法估量的资本。酒店的每一项服务工作都是靠人去完成的，酒店管理者要爱才、识才、容才，知人善任，人尽其才。酒店有了一流的人才，才能有一流的管理、一流的服务。以人为本的酒店企业文化强调以人为中心的管理，即尊重人、理解人、关心人、依靠人、发展人和服务人。“没有满意的员工就没有满意的顾客”，员工是酒店文化的直接传播者，酒店通过有效的激励来充分发挥员工的主动性、积极性和创造性，激励员工的工作热情，用文化魅力的渗透和熏陶来营造具有文化品位的酒店气氛，使服务工作细致、周到、善解人意。同时建立一套科学严谨、公平合理的员工考核和价值评价体系，建立员工教育和培训体系，建立合理的薪酬和福利管理制度，使员工在酒店中能获得更好的成长和发展机会，实现自身价值，同时也获得合理的回报和生活福利保障。创造出“事业留人、待遇留人、感情留人”的亲情化酒店文化氛围，让员工与酒店同步发展，让员工在酒店有“成就感”、“家园感”。
二、酒店企业文化的灵魂──热情好客酒店是为客人提供住、食、行、乐等方面的综合服务，应给客人创造一个温馨、舒适、安全、便利的“家”，创造“宾至如归”的文化氛围，酒店的服务既要有东方式的体贴入微、殷勤备至，又要有国际化的现代、高效和规范。把客人当朋友当亲人，把酒店殷勤好客的企业文化渗透到服务中的每一个笑脸、每一声问候之中，让客人感觉不到身在异乡，象是和亲人和朋友们在一起。酒店的服务要“让客人满意，让客人感动”，要求服务工作中的每一个岗位、每一位员工的每一个服务行为都要让客人满意，努力使客人感动，让客人在满意中得到惊喜。在服务中凭借“慧眼、聪耳、丹心”，对客人的起居习惯、饮食爱好、职业身份等方面个性信息收集，有效注重服务的每一个细节，把服务工作做到客人心田。如客人在住店期间，遇身体不适，服务员象亲人般的呵护、买药，然后会将吃药的水温调至适中，为客人提供送餐服务、陪客人就医;如遇客人生日，及时送上生日礼物及温馨的话语;如遇到天阴下雨，服务员主动为客人提供雨伞;洗衣过程中发现客人的衣服扣子掉了，在不知不觉中服务员已为其补好;发现客人皮鞋有泥垢，服务员自觉将其擦亮;每天床头的晚安卡上有服务员亲笔抄写的第二天的天气预报。总之，要使客人入住酒店感受到亲人般的呵护和浓浓的亲情。
三、酒店企业文化的升华──创新服务“服务质量是酒店的生命”。现在的客人需求已今非昔比，并不仅仅是为了能安稳地睡上一宿，客人的需求已从物质上的需求升华到精神上的需求，酒店要坚持以客为本，用心去揣摩客人的需求，不断创新服务，独辟蹊径，方能出奇制胜。如北京王府饭店的信纸、信封，就非同寻常，一位客人如果住过20次以上，他就能拥有一套属于他自己的信纸、信封，上面印有他烫金的姓名。客人身价在这里得到了体现，自尊得到了最大程度的满足，而炫耀感则会在他的社交圈里扩散。开发客人参与的项目，如餐厅准备一些半成品原材料由客人自己烹调，音乐酒吧或演艺厅让客人上台弹奏演唱等等，这不仅可以创造较好的消费氛围，增加销售，而且还可使酒店服务的价值现于有形，增加酒店服务工作的透明度。服务的创新可以打破惯有的工作思维和服务模式。如客房被罩由传统的白色更换为较温馨的黄色、红色和花色，在房间放置憨态可掬的小熊、小狗等玩具，并在写字台上增放一小金鱼缸，客人进入房间后，温暖的色调、可爱活泼的金鱼无不洋溢着温馨和亲情。
酒店企业文化是一项以人为本的系统的复杂工程，从我国目前酒店企业的现实出发，要想使企业文化产生更大更高的效用，在组织实践中应注意以下几个方面：
1、酒店企业文化建设应与社会的三个文明建设相适应，不能脱离实际乱提口号。企业生存于社会大环境之中，任何企业经营理念、发展目标、保障体系都不能超越大环境而独立生存。企业文化只能在独立给定的表演舞台中显示自己的才华。非此，绝无企业文化生存的土壤。
2、酒店企业文化建设要注意群众性，吸引广大员工参与，决不是少数人的事。酒店企业文化的核心是企业员工共同价值观的形成与导致的统一行为，因此它的成果必须是全体员工在实践中共同创造。它来自员工群体，普遍受这个群体的欢迎和接纳，即常说的家喻户晓、深入人心。只有得人心的企业文化才具有很强的生命力。
3、抓住酒店企业文化的核心，处理好国家、企业、员工的利益关系，任何唯精神或物质刺激的倾向都有缺陷。企业与企业员工的正确价值观的形成，在于正确引导，决不是简单说教就能奏效。员工思想水平、价值观念随着个人文化素质、经历阅历、社会影响的不同，存在明显的层次差异性。因此，不同层次的价值观在企业内客观存在。有的员工能够充分认识到没有国家的富强就没有企业的生存，离开企业发展，员工收益就是一句空话。但有的员工则急功近利，利己主义、金钱至上的观念较为浓厚。当前，我国以按劳分配为主体按生产要素共同参与分配的格局正在逐步形成，但均贫富、吃大锅饭的思想与习俗仍困扰着企业，企业文化必须引导员工树立店兴我荣、店衰我亡的观念。
4、酒店企业文化必须倡导团队精神，凝聚合力，共同为总目标服务。马克思在《资本论》中曾经指出：“一个单独的提琴家是自己指挥自己的手，一个乐队就需要一个乐队指挥”。企业文化具有为企业总目标服务的特性。总目标的实现主要依靠组织、指挥、协调、控制来构成，因而企业文化必须为优良的管理提供舆论支持，形成良好氛围，使各项管理得以顺利实施。更主要的是协同企业组织系统内的各子系统以至员工每个人、每个岗位都在团队中发挥积极作用。
5、酒店企业文化的实施，方法上要采取树立榜样、典型引路、以身作则、率先垂范。优秀企业文化一般都较注重发现和推崇身边的典型、树立榜样。这是因为，这样做可以集中体现企业文化的魅力，使企业文化人格化、模特化，使员工能看得见，学榜样，比得上，效仿有型;另一个关键在于，所确立的企业文化的具体内容，如正确的价值观、道德观、信守的诺言、制定的制度，领导者必须带头严格遵守，身教胜于言教，“桃李不言，下自为蹊”。如此才能得到员工的敬佩和支持，才使企业文化的推行得以顺利进行。
6、酒店企业文化的组织实施，需要一定的形式来体现，也需要一定的物力财力加以保障，仅高喊口号是无济于事的。酒店企业文化不是束之高阁的彩球，也不是哗众取宠的装饰。它扎根于企业员工，溶于全体员工的思、言、果之中。然而它又带有灌输性，通过各种喜闻乐见的形式来体现，如企业形象策划CI导入;各种有意义的庆典活动。如厂庆、升旗等;群众性的文体活动，如球赛、文艺汇演等等。活动必不可少，所需花费的人力、物力、财力也必不可少，至于少花钱多办事、办好事则是需要提倡的，勤俭节约本身也属于企业文化提倡的内容。
7、酒店企业文化的组织实施，关键在组织领导。在实施过程中，重点不在于研究部署，而在于具体去做和不时检查督促。考察现有企业文化活动，成功的例子不少，他们事先有计划(主要是具体方案、有部署、按计划进行活动，更重要的是督察活动的全过程，在实践中不断加以总结提高。也有相当部分企业，其效果不明显。问题不在于他们有没有研究和部署，关键恰恰在于领导把这方面工作的精力仅仅放在研究和部署上，到此结束而没有下文。看上去象抓，其实并没有抓，或者抓而不紧。久而久之，一个好的企业文化就这样流于形式，以到尘封日久而失去它应有的光辉。
酒店文化是酒店的价值观，这种价值观将散发出酒店的魅力，是酒店的无形资产和无形力量，是酒店生存和发展的源动力。创建优秀的企业文化，是为了使企业能够更好地获得消费者认知，让广大消费者能够在众多的商品和服务中，认识本企业和本企业的提供的产品和服务，而且进一步产生认同感和实现购买。它帮助企业提升知名度和美誉度，取得经济效益与社会效益的双丰收，有利于企业核心竞争力的提升，保障企业健康，稳步发展。
[1]龚绍东，赵大士主编.企业文化变革战略[M].科学技术文献出版社，1999.
[2]林永和著.中国企业文化新论[M].改革出版社，1993，8.[3]曲景太编著.中国特色企业文化构建[M].沈阳出版社，2005，5.[4]阿兰T.斯塔茨著.酒店与旅馆管理[M].大连理工大学出版社，2002.
以上就是我为大家提供的酒店企业文化，希望大家能够喜欢!
问题一：万达集团旗下酒店名字自营的有万达文化酒店、万达嘉华酒店、万达瑞华酒店、万达铂尔曼酒店等品牌；
问题二：中国哪些酒店属于万达集团的清单：wanda/businesses/hotels/
问题三：为什么万达广场总和希尔顿酒店在一起，是两个企业有什么联系吗？不是。希尔顿酒店式依附于万达的人流和声望，希望以此来提高自己的知名度和客流量，另外万达一般地理位置都不错，都会在周围形成一个商圈，这本是也是酒店需要的。万达广场边上一定有酒店，但不一定是希尔顿，像石家庄万达旁边就是洲际酒店。
问题四：万达集团的酒店在上海哪里 1.上海万达瑞华酒店
上海市嘉定区金沙江西路1075号(近金运路/13号线金运路站1号口)电话
上海广富林路658号万达广场3栋1123房
友丽拌饭.仅售45元，价值50元代金券！节假日通用，可累积使用，免费WiFi！
4.99旅馆连锁上海宝山万达广场（彭浦店)
闸北区曲沃路405号（保德路与曲沃路交汇口）
多伦多海鲜自助餐厅.仅售79元，价值99元新世界店单人自助午餐！节假日通用！
6.上海云魔方酒店周浦万达广场店
上海市浦东新区周浦镇周康路与横桥路交叉口
7.格林联盟酒店上海万达松江大学城地铁站店
上海市松江区广富林路658弄万达广场
10.速8酒店(万达广场江桥老街店)
上海市嘉定区华江路129号3号楼1层大堂、2层(华江支路路口江桥老街对面)
速8酒店上海虹桥枢纽江桥老街店.仅158元！价值220元的速8酒店上海虹桥万达广场江桥老街店经济大床房入住1晚，免费WiFi，免费早餐。
问题五：万达旗下都有什么万达已开业北京CBD、上海五角场、广州白云、成都金牛等72座万达广场，持有物业面积1373万平方米，规模全球第二，计划到2014年开业110座万达广场，持有物业面积2300万平方米，成为全球规模第一的不动产企业。万达商业地产公司拥有全国唯一的商业规划研究院、全国性的商业地产建设团队、全国性的商业管理公司，形成商业地产的完整产业链和企业的核心竞争优势。
万达广场是中国商业地产第一品牌。城市综合体是万达在世界独创的商业地产模式，内容包括大型商业中心、城市步行街、五星级酒店、写字楼、公寓等，集购物、餐饮、文化、娱乐等多种功能于一体，形成独立的大型商圈，万达广场就是城市中心。
万达广场是企业效益和社会效益的和谐统一，产生四大社会效益：一、提升城市商业档次；二、新增大量就业岗位；三、创造持续巨额税收；四、丰富群众消费需求。
万达商业管理公司是亚洲最大的商业管理企业，管理范围覆盖全国所有万达广场，创造了连续多年租金收缴率超过99.5%的世界行业纪录。万达商业管理公司拥有丰富的商业资源、强大的运营管理能力，确保万达广场无论建在城市中心还是新发展区域，都能开一个旺一个，成为万达商业地产的核心竞争优势。
万达商业规划研究院是中国唯一专业从事大型商业中心、五星级酒店、旅游度假区规划设计的机构，汇集了全国商业中心、五星级酒店、旅游度假区设计各专业的一流人才，是万达商业地产核心竞争力的重要组成部分。万达商业规划研究院担负着万达集团所有开发项目的方案设计、初步设计及景观设计、机电等业务，并全程参与产品定位、成本控制、技术支持等工作，每年承担的商业建筑设计任务超过3000万平方米。
万达文化旅游规划院是全国唯一专业从事文化旅游项目规划设计的机构，拥有众多国内外精英人才，聘请全球顶尖艺术大师加盟。
万达酒店设计研究院是世界领先的奢华酒店设计公司，汇集众多世界一流酒店设计精英，能独立完成奢华酒店及会所室内、机电、艺术品、标识、灯光等专业设计，设计的酒店涵盖世界五大酒店管理公司的一流品牌。
万达学院位于河北省廊坊市，占地200亩，总建筑面积12.8万平方米，可同时容纳3000名学员，每年安排万达集团高中层管理人员进行系统培训。万达学院由教学楼、行政楼、室内体育馆、室外运动场、宿舍、餐厅等组成，并配备国内一流的教学服务设施，是中国最好的企业学院之一。
万达已开业北京万达索菲特、三亚康莱德、武汉万达威斯汀、长沙万达文华等38家五星级酒店，正在上海、天津等地建设三十多家五星级酒店。2013年开业17家酒店，其中14家五星级酒店。
万达建造的酒店都是当地最好的酒店。北京万达索菲特、大连康莱德等酒店是中国最奢华的商务酒店，三亚康莱德、长白山柏悦等酒店是中国最奢华的度假酒店。
万达文化产业集团是中国最大的文化企业，资......>>
问题六：万达集团概况万达集团创立于1988年，形成万达商业、文化旅游、电子商务、连锁百货四大产业。截至2014年，企业资产5341亿元，年收入2424.8亿元。已在全国开业125座万达广场，81家酒店（其中68家五星级酒店），6600块电影屏幕，99家百货店。
万达商业是全球规模最大的商业地产企业，已在全国开业125座万达广场、81家酒店，持有物业面积2157万平方米；建设中的万达广场70个，酒店69个，物业面
积1747万平方米。2015年1月，在香港上市的万达商业（03699.HK）市值超过2200亿港币。万达商业拥有全国唯一的商业规划研究院、酒店设计研究院、全国性的商业地产建设和管理团队，形成商业地产的完整产业链和企业的核心竞争优势。
万达文化产业集团是中国最大的文化旅游企业，注册资金50亿元，资产490亿元，2014年收入341亿元，旗下包括电影制作、发行、院线，电影科技娱乐，舞台演艺，主题乐园，儿童连锁娱乐，旅行社等多个产业。文化旅游正成为万达新的支柱产业。
电子商务是万达集团迅速崛起的支柱产业，包括万达电商和快钱两家公司。
万达百货已在北京、上海、南京、成都、武汉等地开业99家百货店，营业面积260万平方米，是中国最大的连锁百货企业。
2015年4月21日，王健林董事长在沈阳举行的“2015中国绿公司年会”上首次对外披露万达“2211”工程：到2020年，万达资产达到2000亿美元，市值达到2000亿美元，收入1000亿美元，净利润达到100亿美元。
问题七：中国境内大部分五星级酒店都是万达的吗？中国大部分五星级酒店都是集团公司投资或者中外合资企业
星级酒店的概念是在上世纪70年代末引进的
第一家是北京建国饭店。资历最深的是北京饭店，已经有百年以上的历史了
问题八：万达旗下有哪些酒店万达自己的品牌
万达文华、万达嘉华、万达瑞华（但好像还没有该品牌已开业酒店）
其它参与投资的就很多，威斯汀、索菲特、喜来登、希尔顿等等，具体可以到万达的酒店管理公司网站上看
问题九：中国有多少个万达广场据介绍,2010年底,万达集团将在全国开业42个万达广场、15家五星级酒店、600块电影银幕、26家连锁百货。万达集团重点发布了2011年计划开业的17个万达广场的招商信息。尤为引人注目的是,万达集团近两年新发展的文化旅游度假项目首次亮相。年会重点推出了武汉东湖中央旅游文化区,该项目位于武汉市几何中心,占地约1.2平方公里,总建筑面积约340万平方米,定位于“中国第一、世界一流、业内参观之地”。
问题十：中国万达集团和万达集团有什么区别万达集团一般指大连的。
中国万达集团是山东东营的。大连万达那个实力较大，现在是叫大连实德集团
