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罚款,行政处罚,取消执照或许可证,行政拘留。
1、罚款:酒店没有按照相关法规提供必须的无障碍设施,相关监管机构可以对其处以罚款,罚款的金额根据违规程度而有所不同。
2、行政处罚:监管部门可以采取行政措施,如责令酒店停业整顿、限期整改等。
3、取消执照或许可证:酒店严重违反无障碍设施规定的情况下,监管部门有权取消其酒店经营执照或者其他相关许可证。
4、行政拘留:在严重违反无障碍设施规定的情况下,酒店的相关负责人员会面临行政拘留的处罚。
2010版的星级评定标准里面,1--4星级必备项目没有对无障碍客房有硬性要求,五星级酒店必备项目里面有要求,但没有比例要求。在评分细则里面,这一项是2分。一般的五星级酒店,设1-2间无障碍客房都可以过了。考虑到各地主管部门对标准的理解存在差异,建议先跟旅游局主管星评的人沟通下。如果是从生意的角度考虑,觉得入住的客人需要这种房间的多,可以多设一点。
中华人民共和国五星级酒店评定标准★
我国涉外旅游酒店划分为五个档次,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级,星级越高,表示酒店的档次越高。酒店星级的划分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准,宾客意见评定标准等执行。五星级旅游涉外酒店应具备的基本条件概述如下:
1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。
2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。
3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。
6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。
1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。
2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台,总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。
3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、24小时提供外币兑换服务。
4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图,全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。
5、可8小时直接接受国内、国际客房预订,有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。
6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。
7、至少能用2种外语提供服务(英语为必备语种),总机至少能用3种外语提供服务(英语为必备语种),各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。
1、至少有40间(套)可供出租的客房,70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不少于20平方米,至少有5个开间的豪华套房,有残疾人客房。
2、客房装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架,茶几,座椅,床头柜、床头灯,台灯,落地灯、全身镜,行李架等高级配套家具。
3、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚,用良好的排风设施,110/220V电源插座,电话副机,吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台,浴缸并带淋浴喷头,配浴帘,晾晒绳,24小时供应冷热水。
4、有直拨的国内、国际电话,有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统,播放频道不少于16个,自办节目至少有2个频道,而且还具有两种以上的外语卫星电视频道,为国外游客带来方便。
5、有与五星级相匹配的文具用品,提供开夜床服务,24小时提供冷热饮用水及冰块,免费提供茶叶或咖啡,客房内设微型酒吧,24小时提供中西式早餐,正餐送餐服务。
6、提供叫醒服务,留言服务、衣装湿洗、干洗,熨烫和修补服务,提供擦鞋服务。
7、客房、卫生间每天全面整理,每日更换床单和枕套,客房用品和消耗品每天补齐。
1、有布局合理、装饰豪华的中餐厅,至少能提供2种风味的中餐。
2、有布局合理、装饰豪华的西餐厅,配专门的西餐厨房。
3、有独具特色,格调高雅的咖啡厅,能提供自助早餐、西餐正餐。
4、有适当的小宴会厅,有封闭的酒吧间。
5、餐厅、酒吧的主管、领班和服务员能用英语提供服务。
6、厨房冷菜间、面点间独立分割,有足够的冷气设备,冷菜间有空气消毒设施,粗加工间与操作间隔离,有足够的冷库,有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭。
1、有足够的停车场,有足够的高质量客用电梯,轿箱装修高档,并有服务电梯。
2、有公用电话,并有市内电话簿。
4、有商场,出售旅行日常用品,旅游纪念品、工艺品等商品。
5、有商务中心,代售邮票,代发信件,办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字服务。
7、提供代购交通、影剧、参观等票务服务。
9、有应急供电专用线和应急照明灯。
(共78项,至少具备35项,具备项目越多,酒店越高档)
1、客房内可通过视听设备提供帐单等的可视性查询服务,提供语言信箱服务。
3、不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设。
4、不少于50%的客房卫生间干湿区分设。
5、所有套房分设供主人和来访人使用的卫生间。
6、设商务楼层,可在楼层办理入住登记及离店手续,楼层有供客人使用的商务中心及休息场所。
7、商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备。
8、为客人提供免费店内无线寻呼服务。
3、有除西餐厅外的其他外国餐厅,配有专门厨房。
6、有至少能容纳200人正式宴会的大宴会厅,配有专门的宴会厨房。
7、有至少10个不同风味的餐厅(大小宴会厅除外)。
1、提供国际互联网服务,传输速度不小于64kbit/s。
4、提供笔译、口译和专职秘书服务。
5、图书馆(至少有1000册图书)。
1、有至少能容纳200人会议的专用会议厅、配有衣帽间。
3、有同声传译设施(至少4种语言)。
6、有供出租的电脑及电脑投影仪、普通胶片投影仪、幻灯机、录像机、文件粉碎机。
7、有专门的复印室、配备足够的复印机设备。
8、有现代化电子印刷及装订设备。
7、多功能厅,能提供会议,冷餐会、酒会等服务及兼作歌厅、舞厅。
14、室内游泳池(水面积至少40平方米)。
15、室外游泳池(水面积至少100平方米)。
2地理位置处于城市中心商务区或繁华地带,交通极其便利。
3建筑主题鲜明,外观造型独具一格,有助于所在地建立旅游目的地形象。
4内部功能布局及装修装饰能与所在地历史、文化、自然环境相结合,恰到好处地表现和烘托其主题氛围。
5除有富丽堂皇的门廊及入口外,饭店整体氛围极其豪华气派。
6各类设施配备齐全,品质一流;有饭店内主要区域温湿度自动控制系统。
7有位置合理、功能齐全、品味高雅、装饰华丽的行政楼层专用服务区,至少对行政楼层提供24小时管家式服务。
对了,就像东莞塘厦三正半山酒店图片这种感觉,富丽堂皇啊
苏州园区香格里拉酒店的无障碍设施主要包括以下几个地方:
1、入口:酒店入口配有无障碍斜坡,方便轮椅、行动不便和行李较多的客人进出酒店。
2、电梯:酒店的电梯设有无障碍按钮和语音提示,便于视障人士和行动不便的客人使用。
3、客房:酒店的无障碍客房设有宽敞的空间和低床,便于轮椅使用者进出和活动。卫生间配备有扶手和无障碍淋浴设施,方便行动不便的客人洗漱。
4、餐厅:酒店的餐厅内部设有无障碍通道,满足轮椅使用者进出和活动。餐桌高度合适,便于行动不便的客人正确进食。
5、会议室:酒店的会议室设有宽敞的无障碍通道和场地,适合轮椅使用者和行动不便的客人参加活动或会议。
1、任何企业单位都必须有绿色通道。
2、其实,这是有的,而且它还与我们每个人息息相关。我可不是在说什么天方夜谭、胡言乱语,“生命的宽度”就是4米消防车道的宽度可别小看这4米宽度。每当火情突发,消防战士们总驾驭着一匹匹矫健的“赤兔马”,响唱着高昂的战歌奔赴战场。消防车穿街越巷,常常要疾驰上几千米的征途,而能否在关键的救援时间内及时赶到战场。
1、无障碍设施,是指为保障残疾人、老年人、伤病人和孕妇、儿童等弱势人群的通行安全和使用便利,在建设项目中配套建设的服务设施。包括在城市道路、居住区中配套建设的盲道、缘石坡道、轮椅坡道等设施,在各类建筑物中配套建设的无障碍入口、电梯与升降平台、轮椅席位、停车位、服务台、电话亭、厕所或厕位等设施。建立无障碍环境,体现一个国家和地方的文明程度。工单位必须按照经批准的规划设计文件进行无障碍设施的施工。
2、无障碍通道是残疾人参与社会生活的基本条件之一,也是一个国家、一个城市社会文明进步的重要标志。无障碍设计缺失使有体能缺陷的人在城市中艰难地行走,许多公共建筑、公共场所进不去。根据问卷调查,进展览馆困难的占75%,进商场困难的占56%,进图书馆困难的占52%,进影剧院困难的占46%……
3、《城市道路和建筑物无障碍设计规范》早在2001年8月1日起就已施行
酒店残疾人通道的那个斜坡的扶手玻璃效果无障碍扶手是残疾人通行的重要辅助设施。它们用于保持身体平衡并协助使用者旅行,避免跌倒的危险。适合现代风格景观项目,有一定的参考价值。残疾人坡道无障碍坡道玻璃栏杆扶手大样图,适合现代风格景观。