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1、43类服务项目:住所(旅馆供膳寄宿处)餐厅饭店餐馆茶馆咖啡馆自助餐厅,会议室出租等。
2、从酒店的规模,和项目可以细分为以下类别:
3、一、小型酒店类注册商标类别列表:
4、43类服务项目:住所(旅馆供膳寄宿处)餐厅饭店餐馆茶馆咖啡馆自助餐厅,会议室出租等。
5、35类服务项目:广告为零售目的在通讯媒体上展示商品特许经营的商业管理进出口代理替他人推销市场营销等。
6、二、大型酒店连锁类商标注册类别列表:
7、43类服务项目:住所(旅馆供膳寄宿处)餐厅饭店餐馆茶馆咖啡馆自助餐厅,会议室出租等。
8、35类服务项目:广告为零售目的在通讯媒体上展示商品特许经营的商业管理进出口代理替他人推销市场营销等。
9、41类服务项目:培训安排和组织会议安排和组织大会娱乐策划聚会迪斯科舞厅夜总会提供卡拉OK服务票务代理服务健身俱乐部等。
10、中国商标法第四条规定:“自然人、法人或者其他组织对其生产、制造、加工、拣选或者经销的商品,需要取得商标专用权的,应当向商标局申请商品的商标注册。自然人、法人或者其他组织对其提供的服务项目,需要取得商标专用权的,应当向商标局申请服务商标注册。
11、商标与商号相结合。商标与商号相一致,这样既可以宣传商品的商标,又可以宣传企业,也让客户容易记住。用别的企业的商标作为商号易引起纠纷。
12、设计的商标应为创意之作,显著性强。商标应容易与其他商品区分开来,比如长城、神州等作为商标,易与别的商标相混淆,也易成为别的企业的商号。
13、参考资料来源:百度百科-酒店标识
14、参考资料来源:百度百科-注册商标
1、1,切割,做饭需要切割,酒店标志和其他标志一样,原材料不能使用,需要根据具体尺寸要求切割,这种技术可以说是塑造首步,是轮廓,切割后可以看到一般外观,但艺术一般酒店标志还有很长的路要走,所以也需要其他技术合作;2,雕刻,以标志工艺的名义是雕刻,雕刻是在切割的基础上进行的,一般酒店标志的精度和细节要求较高,弧度过渡线不能太硬,手动操作基本不可能实现,在标志制造商车间,通常有专业的雕刻机械设备,经过雕刻处理后的半成品通常外观清晰;3,焊接、酒店标志反映独特的效果,三维结构的使用自然是必不可少的,平板如何实现三维效果,需要焊接不同的平面,形成三维结构,焊接后酒店标志半成品通常可以看到其清晰的结构;4,磨削、高标准酒店标志不能有毛刺,特别是结合面和焊接面,实际生产过程中无论是机器操作还是人工操作,都不能避免毛刺,处理方法是抛光,毛刺磨平,光滑,用手试试,不能接受客户也伤害客户;5,烤,这里的烤不是烤羊肉串和烤鸭,而是烤油漆,油漆是基于颜色需求,在高端标志生产过程中,油漆是一个重要的环节,如何烤,什么温度烤,烤多久,这个技术和厨师烹饪一样重要,不是随意涂抹,也不是越好,一般来说,关于烤技术是一项专业工作,普通人不能做;6,印刷和各种印刷技术体现在酒店标志的塑造过程中。根据不同类型的酒店标志,主要需要使用印刷方法UV印刷、丝网印刷等。
2、随着经济的不断发展,高档酒店也不断的追求更高的品位,更简约的设计风格来打造自己独特的酒店形象。以致对酒店室内,室外的视觉识别,方向引导,信息传递等功能性标识系统整体解决方案提出更深,更精的要求。使酒店从装饰,功能性引导,人性化服务等方方面面得到更完美的提升及完善的运行。
1、完善设施设备,做好安全管理工作。
“工欲善其事,必先利其器”,在客房安全管理中,人员是决定性的因素,这是毫无疑问的。但使用先进的设备工具,能提高工作效率,更好的满足宾客的安全需求。
首先,客房设施设备不仅要符合酒店的档次,其安全性能也要有保证。客房部要配合工程部做好客房设施设备的日常维护和保养工作,发现问题及时解决,有效地杜绝由于设施设备的原因而导致的安全隐患。第二,完善客房安全设施。为防止意外,客房部必须建立完善的安全设施应急系统,包括装备必须的消防系统、闭路电视监控系统、各种报警器材及客房安全装置等等,而且客房部必须保证各种安全设施始终处于正常状态、功能完好。
2、制定安全管理制度,规范操作程序。
科学完善的制度是维护客房安全的重要保证。根据客房安全服务的内容,在加强制度建设时必须得做好以下两个方面的工作。
第一,建立健全涉及客房安全的各种规章制度,做好应对紧急状况的预案。由于服务制度是客房服务工作的依据,因此,在制定服务制度时一定要以宾客为本,认真考察和检测服务工作的每个环节是否会导致宾客的不安全感,确保客房服务工作能满足宾客对安全的期望。根据酒店客房的实际情况,建立《消防事件应急预案》、《防范台风工作预案》、《治安事件应急预案》、《突发医疗事件处理预案》等,并通过模拟演戏,加强员工培训。
第二,规范员工操作程序。管理制度制定只是形式上的,员工在具体操作中是否严格按照制度执行,这恰恰是能否避免安全事故发生的关键。例如客房的DND处理程序,文字上的表述每个员工都很清楚,但在实际操作中,往往贪图方便,见到房间打DND嫌麻烦,就完全不理会也不交班,导致客人在房间出现意外;此类事件在很多酒店都发生过,归根结底,都是规范落实不到位造成的。因此,客房部必须强化员工的制度观念,并深入研究各种控制手段来保证制度得以实施。比如,通过科学的监督保证:员工在做房时严格按照清洁服务规程对客房实施清洁消毒,防止各种疾病传播,确保客人的健康;在接待服务工作中认真执行访客制度,严格无关人员进入楼层;客房部工作钥匙的管理和使用人员必须严格执行钥匙管理制度,以防患于未然。
为确保客房安全,要建立安全巡查制度,包括:保安员例行巡查、客房各级管理人员日常巡查、中夜班员工、领班巡查、大堂副理的夜间巡查。通过各级人员的不断巡查,及时发现异常情况,消防安全隐患,杜绝安全事故的发生。管理人员还应加强走动管理,加强巡视,认真检查安全规章制度的落实情况和不安全隐患,了解员工的工作状态,及时发现问题并督促纠正。对在客房区域发生的任何异常情况,都要及时汇报、处理,巡查内容有:陌生人在楼层停留、房间有异响、房间有争吵声等等。
3、落实安全培训,提高员工的安全意识和应急能力。
没有受过专业训练的员工对安全管理工作的认识不尽一致,而且客房部的员工由于岗位分工和受教育程度的不同,考虑问题的角度不同,对安全管理工作重要性的认识也有高低之分。因此,安全培训是每一位员工的必修课,为了在客房出现安全事故时,在保安部人员或酒店管理人员赶到前,现场员工能及时有效地处置,特别要加强对基层员工应对安全事故的培训,包括突发事件的处理技巧及消防知识和消防事故技能的培训。要对各种安全事故进行分析、汇总和总结,并形成书面材料,供员工学习。
从客人的角度出发,安全需要包括生命财产安全和心理安全两个层次。当前的很多酒店都非常重视对客人生命财产的保护,但客人心理层次的安全需求却常常被忽视。心理学家认为,人们外出到一个陌生的地方,常常会产生一种心理的紧张情绪。实际上,这就是人们对新环境的陌生而导致的一种不安全感。问题在于酒店员工对自己所处环境非常熟悉,而常常不能理解宾客的这种心态,因此,很容易忽视客人对心理安全的需要,所以,客房管理者应加强对一线员工的培训,使全体员工能够站在客人的立场去理解客人的心理。每当客人抵达时,我们应该去热情去欢迎他们,待他们似亲人似朋友,奉献我们的真情真意,尽可能为其帮助和惊喜,努力为宾客营造一个温馨、安全的家外之家。
5、加强对客人的安全引导,提高宾客的安全意识。
在酒店发生的各类安全事件中,有很多案发原因与客人安全意识薄弱有关,如将贵重物品不存放在前台,而是随便放在客房内,令犯罪分子有可乘之机;让陌生异性进房,结果是引狼入室,招来杀身之祸。在维护客人和酒店安全时,客人也有责任。比如,为防止意外,每间客房门后都贴有一张安全疏散图,目的是指示客人在火灾等紧急情况下顺利逃生。但在正常情况下,许多客人对这张图并不太多在意,而一旦遭遇万一,酒店采用的应急措施首先是断电,此时,这张图事实上已经失去了它原有的意义。目前国际上一些著名的饭店集团已经开始采用液晶显示的安全图,以确保客人在任何紧急情况下安全逃生。总之,对客人的安全引导的内容应包括:帮助客人提高安全意识,明示他们的安全防范义务,告知他们在一旦发生意外时如何寻求保护和安全逃生。
6、客房安全管理还需要其他部门的密切配合。
客房安全管理工作不能仅靠一个部门来做,还需要其他部门的密切配合,如保安部、工程部、采购部等。保安部负责酒店的安全保卫工作,可以通过闭路监控时刻关注楼层出现的异常情况,做出应急处理。工程部配合做好各类设施检修和维修工作,采购部则为完善设备提供后勤保障,客房安全管理工作只有在各部门的密切配合下才能做得更好,为客人提供一个安全、舒适的居住环境。
酒店标识牌制作关键在于创造强劲的视觉冲击力,其优点便是使客人能够对酒店记忆犹新。酒店标牌制作的前提是能够根据酒店的整个环境设计适合整个大环境的标识标牌,并且对于酒店住宿环境,人们最为舒心的环境还是能够有一种家的感觉,所以在标识制作前期要围绕这一个主题制定。在设计过程中必须通过对整个酒店环境要素的精心组织布局,利用强调、对比、点缀和烘托等艺术手法。酒店标牌制作材料通常会选用较为高档的材料,例如亚克力、实木、大理石及铜板等材料,为了使标牌制作的更加精美,我们通常在制作过程中会辅助电镀、抛光、拉丝、腐蚀烤漆等工艺,使标牌表面显得更加的光亮精美。酒店标牌制作的核心理念在于制造一种让人舒心的感觉,提升顾客对酒店的好感。