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时间一溜烟儿的走了，工作已经告一段落了，回顾这段时间的工作，取得了成绩，也存在着问题，不妨坐下来好好写写自查报告吧。为了让您不再为写自查报告头疼，以下是我为大家整理的酒店安全自检自查报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
首先我代表xxx国际酒店全体职工对检查领导莅临xxx国际酒店指导工作表示热烈的欢迎。
xxx国际酒店是由xxx房地产有限公司投资兴建，具有独立法人资格的四星级涉外旅游酒店。xx年3月10日对外营业，xx年10月评为四星级酒店。酒店占地面积12000平方米，营业面积16920平方米。共有客房198间，其中普通标准客房 125间，豪华标准房40间，豪华单人房20间，三人客房 2间，商务套房 10间，豪华商务套房9间，豪华套房1间；大中小型会议中心3间；餐厅设有自助餐区、宴会厅、二十二间特色包房；酒店还设有酒吧、商场，健身中心等多项休闲运动设施。多年来，在各级领导的关怀和大力支持下，xxx国际酒店的经营和管理取得了长足的进步和发展。我们本着“背靠xxx、服务社会”的宗旨，不断地完善服务设施，提升综合素质，努力为旅客提供安全、舒适、整洁、愉悦的住宿环境，进一步推动xxx国际酒店内涵式、品质化发展。下面我将xxx国际酒店运营服务及自检自查情况向领导做一汇报。不妥之处，敬请批评指正。
一、安全品质全面提升，安全运营基础更加牢固。
xxx国际酒店层层签订安全《安全目标责任书》、进一步完善各类突发事件应急预案。特别强化施工现场的监管，要求施工单位必须在签订《安全生产责任书》后，方可进场施工。认真落实《餐具消毒管理条例》，进一步细化了安全责任体系，再次梳理了安全隐患库，深入开展了隐患排查整改工作，强化了风险防控体系。
我们结合毕节当地情况给商旅客人提供一个吃住及娱乐休闲均安全的环境。以安全生产月、持单检查月、安全三观理念为抓手，做好活动的宣传并突出监督检查。在xxx国际酒店范围内对保安、工程等关键岗位专业技术人员的资质和能力进行了全面普查，在强调持证上岗的同时，更注重实际操作能力。抽调酒店各部门精干力量组建了xxx国际酒店义务消防队，充实消防救援力量。
2.进一步完善安全服务设施，提升xxx国际酒店安全保障能力
（1）xxx国际酒店投入76万余元，用于完善消防设备设施，在消除安全隐患的同时，确保设备设施始终处于良好可用状态。投资4万余元，更换了大厦公共区域监控镜头，提升了大厦安全保证能力。
（2）积极开展消防知识进客房活动，将逃生自救的消防知识制作成温馨的卡片，放置于客房内供旅客阅读，使旅客在了解大厦安全设施的同时，进一步提升了逃生自救能力，受到旅客的好评。
二、推进品牌建设，软硬件服务水平进一步提高
对照“星级酒店”运行质量服务标准，通过神秘旅客服务体验，查找自身短板，针对存在的问题持续改进，制定了《服务工作绩效考核管理办法》。建立各部门服务连动机制，强化首问负责制，完善服务保障信息预警机制，提高VIP旅客服务保障能力。
践行中国服务，树立xxx国际酒店服务意识，打造xxx国际酒店特色服务品牌。针对毕节飞雄机场的商务客人入住量不断增加的特点，xxx国际酒店于xx年10月成立针对机场客户的管家服务部，进一步深化对境外人员服务的内容，提供更加精细化、专业化的服务。“管家式”服务品牌已初具雏形。
3.酒店环境明显改善，硬件基础质量不断提高
针对xxx国际酒店服务设施陈旧老化的情况，酒店投入巨资进一步改善服务设施，优化服务流程。
（1）xx年投资189余万元，对酒店大堂进行装修改造，调整了酒店服务格局，优化了服务流程，预计xx年12月份全部投入使用。
（2）xx年投资456余万元，对酒店餐厅及健身中心进行了装修改造，改善了就餐环境，丰富了旅客休闲娱乐活动，预计xx年5月份全部投入使用。
（3）xx年投入198余万元，完成了6-19层客房装修改造，其装修风格、功能性、服务性、舒适性，安全性更加符合四星级酒店的整体要求；投资56余万元，更换了液晶电视，购置了迷你冰箱，更换了更加环保的一次性用品。进一步完善了服务功能，提升了xxx国际酒店的'综合竞争力。
（4）xx年预计再投入26万对LED更换，预计xx月3月完成并使用。
（5）xx年预计再投入对员工食堂、员工宿舍、员工娱乐项目改造为95万，预计xx月2月完成并使用。
（6）xx年预计再投入客房布草及家具更35万，预计xx月2月完成并使用。
4.强化培训，不断提升员工服务技能
服务培训工作制度化，经常化的格局已初步形成。仅xx年全年共组织大规模培训30次，平均参加培训88人次。选派10余名管理人员赴国内优秀酒店学习考察，将先进的管理经验运用到酒店的实际工作当中，今年9月17日，在市饭店协会组织的“全市饭店业职工技能”大赛中，xxx国际酒店代表队获得了团体金奖，中餐、中式面点特金奖，客房服务技能金奖。
重新组建xxx国际酒店质检部。完善了质检工作规范与流程，形成了常态化检查与突发性检查相结合，日常检查与专项检查相结合工作流程，进一步提高了员工自我约束，服务旅客的综合能力。
三、经济效益大幅提升，各项经营指标均控制在预算内
xxx国际酒店不断创新思维，进一步整合资源，逐步形成了以xxx国际酒店市场为龙头，多层次客户市场协调发展的销售市场格局。xx年（总收入），xxx国际酒店实现收入4789.53万元，客房出租率达到了99.96%。与10年相比，分别增长了890.53万元，20.32%。超额完成预算指标579.53万元；实现利润1256.2万元，超额完成利润指标123.8万元。xx年（总收入），1月——11月收入1879.59万元，客房出租率达到了70.36%。与12年同期相比，分别减少约了2789万元，约65%。分别客房平均完成月/70万、餐厅平均完成月/50万、休闲会所平均完月/50万；实现利润负89万元。
节能减排各项工作扎实推进xx年取得四星级酒店资格认证后，xxx国际酒店不断完善设备设施运行管理制度，创新运行模式，在进一步开展节能降耗的同时，积极投入到社会公益事业当中，彰显企业社会责任的担当。
1、xxx国际酒店通过制度创新，不断完善能源消耗节约制度，并与日常巡检相结合对节能情况进行检查。通过技术创新，确保设施设备始终处于最佳运行状态，达到节能效果。加大新型节能设施投入，更换了166只LED光源，进一步减少电量的消耗。通过各项制度的有效实施，xxx国际酒店全年（1月——11月）能源费用支出41余万元，在客房收入大幅减的前提下，与去年相比基本相当。
2、xxx国际酒店严格执行出车单制度，车辆保养制度，在杜绝车辆带病出行的同时，降低车辆使用频次。
3、xxx国际酒店积极响应国家号召，张贴了禁烟宣传标语、摆放了禁烟标识、制作了禁烟告知书，在酒店范围内实行了全面禁烟。同时利用户外LED显示屏对社会进行宣传。
4、xxx国际酒店从部投入空调系统改造后就空调系统每月电费也省了4.8万。
5、加强节能减排的督导，员工节能减排意识也搞高，对酒店水电费也减少了5万多元（1月-11月）
6、积极开展创先争优活动、弘扬企业文化精神 1.xxx国际酒店“质检组”深入开展创先争优活动，在关键岗位设置了先锋岗，重新划分了质检责任区，xxx国际酒店人力资源部对员工工作积极兑现承诺公平公正、有奖有罚。 2充分发挥员工工作积极作用，xxx国际酒店工会积极组织员工参加集团开展的各项文体活动，在毕节大型企业联合文艺会举办的“我爱我家”演讲比赛和“唱家乡、颂党恩”文艺会歌会中，xxx国际酒店代表队均获得了好评，前厅部员工刘天丽获得唱歌比赛一等奖。坚持以人为本，逐步提升职工薪酬待遇，改善职工食堂服务设施，提升膳食标准，实现了内外餐卡的统一管理。关注职工利益需求，通过互助资金，爱心捐助，资助患病员工刘能1.7万元，帮助他度过了难关。
1.员工后勤设备老化，包括宿舍、员工餐厅（改造中）；
2.员工流失大xx年38%流失率，所以服务上有有些到不达服务规范和个性化服务；
4.房间部草由于xx年使用率高部份陈旧；
6.以上自查问题xxx国际酒店已经在全力以赴整改中。
在今后的工作中，我们将在行业管理部门的指导下，对标先进，进一步查找不足，努力开创xxx国际酒店发展的新局面。
根据公司总部的工作指示，为落实酒店安全工作，切实消除火灾安全隐患。工程安保部组织人员对酒店所属各部门区域进行了安全大检查。具体检查情况如下：
1、落实消防安全责任制和岗位消防安全责任制，明确各岗位消防安全职责。
2、确定各级、各岗位的消防安全责任人。
3、成立了防火委员会，按规定签订了安全生产责任书。
4、建立了安全组织机构，配备了安全管理人员，组建了义务消防队
5、以"谁主管，谁负责"为原则，做到安全管理责任到人，安全管理制度、应急预案完备齐全。
6、检查消防安全档案管理，各岗位安全值班记录情况良好。
1、检查消防监控中心火灾自动报警系统运作情况良好。
2、检查各区域安全疏散指示标志、应急照明灯的配置、使用情况良好。
3、检查各区域消火栓、自动喷淋探头，水压正常、配件齐全，清洁保养、检查情况良好。
4、检查各楼层、各部门配置的ABC干粉灭火器，清洁保养、检查情况良好，无失效、过期情况。
5、检查消防广播、音像切换系统情况正常。
三、存在的主要问题及整改措施：
1、发现多个空气开关盒电源开关质量和工作电压不符合要求。
2、未对酒店消防设备进行联动操作。
3、酒店个别部门电源私接问题严重。
4、酒店多处电源插座安装位置不合理存在安全隐患。
5、检查各区域消防楼梯、安全出口及消防通道有多处堵塞、围占现象，防火门经常处于常开状态。
酒店针对排查发现的问题做出如下整改措施。
1、针对空气开关和电源开关检修更换。
2、拟定消防联动方案进行操作检测。
3、针对电源私接现象进行整改对确实需要电源的部位进行统一安装，杜绝安全隐患。
4、对酒店插座安装位置不合理的进行统一整改，杜绝安全隐患。
5、针对消防楼梯、安全出口、消防通道堵塞问题进行统一整改搬移，对于员工进行消防安全在教育、一定要员工养成随手关闭防火门的习惯。
根据晋城市城区人民政府下发的关于《晋城市城区构筑社会消防安全防火墙工程工作方案》的通知，我单位认真对单位内部安全隐患进行了排查及整改。现对自查自纠情况进行汇报如下：
1、落实消防安全责任制和岗位消防安全责任制，明确各岗位消防安全职责。
2、确定各级、各岗位的消防安全责任人。
3、成立了安全委会，按规定层层签订了安全生产责任书。
4、建立了安全组织机构，配备了安全管理人员，组建了义务消防队。
1、企业负责人、安全部主管、特种作业人员必须持证上岗。
2、定期培训员工安全自救知识及安全逃生知识；持证上岗人员数量要与岗位相对应。
1、电梯的制造、安装、改造、维修应由具备资格的单位承担，产品有合格证书、安检报告。
2、限速器、安全钳、缓冲器、限位器、报警装置以及门的安全装置完整，且灵敏可靠。
3、曳引绳断丝数、腐蚀磨损量、变形量、使用长度和固定状态符合国家标准规定并定期检查保养。
4锅炉、压力管道、容器按规定定期检测，安全使用期符合要求。并有专人持证上岗
1）配电房通风良好,并采取防雨雪、防火、防小动物出入的措施。
2）铺设了高压绝缘脚垫，设立明显的安全标志,其耐火等级不低于3级。并配有符合要求的灭火器材。
1）箱内外整洁、完好、无杂物、无积水，有足够的操作空间，符合安全规程要求。
3）箱内接线正确，并配有漏电保护器。
5）防雷、防静电的接地电阻，由相关部门专业人士在每年雷雨季节之前测量一次,其接地电阻的大小应符合要求。
6）室内灯具距地面不低于2.4米，室外灯具不低于3米，照明系统三相负荷平衡，其中每一单相回路上，灯具和插座数量不超负荷，电流不超过15A。
7）照明灯具的金属外壳与PE线相连接，照明开关箱内装设隔离开关、短路与过载保护电器和漏电保护器，回路选用漏电动作电流等于或小于30毫安，漏电动作时间小于0.1秒的漏电保护器。
8）白炽灯、高压汞灯与可燃物、可燃结构之间的距离不小于0.5米。
1）在消防通道、防火间距内、楼顶顶面无搭建违章建筑。
2）无堵塞、占用消防通道现象，安全出口和紧急疏散通道畅通无阻。
3）疏散楼梯、走道、门的各自总净宽度根据疏散人数，按《建筑设计防火规范》（GB50016-2006）、《人员密集场所消防安全管理》（GA654-xxx）的规定经计算确定；疏散通道最小净宽度达到1米。
1）80平方米以上场所的安全出口不少于2个，具体根据《建筑设计防火规范》（GB50016-2006）、《人员密集场所消防安全管理》（GA654-2006）的规定经计算确定。
2）安全出口门无上锁、堵塞现象。
1）室内消防栓长期保证供水，在每个楼层配置了干粉灭火器，宿舍、食堂、仓库、会议室等重点场所，配备了两具4公斤手提式灭火器，由专人每月检查登记。
2)消防喷淋管网内长期保证供水，压力保持在4公斤。
3）消防车道净宽、净高、承压能力符合要求，未被占用。
4）消防登高面未设置影响消防员登高操作的障碍物。
5）安全疏散楼梯及出口数量、宽度，通道疏散距离符合要求。
6）露天水箱及水池水位指示正常。
7）消防栓泵、喷淋泵、主备泵手动启动正常，能自动切换；主、备电源切换正常。
8）水泵接合器维护保养良好，标志清晰，能正常开启。
9）消防水泵房设置位置、防火分隔符合规范要求，疏散门直通室外或靠近安全出口，应急照明能正常工作。
10）消防备用发电机能在规定时间内自动切换正常启动，燃料储备充足。消防主电源正常。
11）事故照明及疏散指示标志安装的数量、位置和照度符合防火要求。
12）通讯设备无损坏，能保证正常使用。
13）火灾报警控制器能正常显示各类信号，且操作正常；屏蔽点数不超过有关规定，有声光报警。
14）探测器及火灾报警控制器能正常报警，控制器主备电源切换正常。
16）值班人员24小时在位并持证上岗，能熟练掌握各系统操作，值班记录真实完整。
1）食堂燃气使用无泄漏、煤气瓶的储存符合相关标准。
2）食堂配备消毒器具、通风设备，炊具、餐具清洁消毒。
3）仓库内除了固定照明外，不准使用其它电器；仓库设置有醒目的防火、防毒、禁止吸烟和禁止动用明火等标志。
5）制定安全疏散预案，并能成功进行演练。保安人员能迅速到位，明确自身职责，并携带必要装备开展灭火及救援行动。
6）制定了车辆管理办法，强化安全管理。
7）制定了施工管理办法，在施工期间强化安全管理。
1、怎样正确拨打“110”报警电话?
110报警服务台是公安机关受理群众报警、举报、紧急求助、投诉、咨询及向政府职能部门传递群众求助信息的报警服务部门。拨打110电话报警时，应首先讲清自己所处的方位，然后简要说明报警救助的内容，并根据接警员的提示回答相关问题。报警人最好留下自己的姓名、联系电话和地址，以便报警台随时与你联系。
报假警是妨碍公安机关执行公务的行为，将视情追究法律责任。
应加固防盗门、防盗(网)叉或防攀爬装置。有条件的家庭可安装红外探头等技防设施。出门时，应仔细检查家中的门窗是否锁(关)好。
应将贵重物品存放在家中隐蔽之处；条件许可的家庭，可购买保险柜存放贵重物品；特别贵重的物品，应寄存在银行的保险柜里。
全家人长时间外出时，应仔细检查家中的门窗是否锁(关)好。安装了红外探头等技防设施的，启动监控设施。可在阳台上晾晒少量衣物，应与邻居、社区[村)居委会或警务室取得联系，请求给予关照。
居民发现家中有贼，应立即拨打110报警，并请求周围群众堵住大门和上下楼通道，配合警察共同制服犯罪分子。
6、发现可疑人在住宅周边徘徊怎么办?
发现可疑陌生人在住宅周边徘徊，要留心观察。注意其行踪，发现其有可能实施犯罪时要迅速拨打“110”报警。
7、陌生人上门推销产品或检查水电怎么办?
遇到陌生人上门推销产品或检查水电，一般不要轻易开门。如果家中人员较多，在问清对方身份、核准证件后方可开门。
固定电话机频繁出现呼入电话找陌生人或资费明显异常，应要求电信部门查线，如发现被人盗接应及时向当地公安机关报警。用户可使用防盗打电话机，家中有未成年子女的，可到电信部门办理国际长途和声讯台“呼出限制”业务，避免造成高额话费损失。
居民对自行车应妥善保管，不使用时应当将自行车停放在有人看守的自行车棚内或搬至家中。外出时应将自行车停放在有人看守的场所。
商业门点是犯罪分子选择作案的重点，安全防范不能松懈。要安装和加固安装防盗门；营业收入应每天进帐，不要在保险柜里存放大量现金；晚上要派人值守，参与联片群防组织。
进出家门或楼梯口时要警惕陌生人。勿与陌生人同进楼，防止对方突然袭击。老人、小孩、女性独自在家时，对陌生人以查水电气、房屋修缮、电器维修、借用物品、推销产品等理由叫门时，不要随意开门让其进入。发现可疑对象，要设法报警或扭送派出所。
公民遗失居民身份证，应当立即向公安机关报告，并向户口所在地公安派出所申请补领新的居民身份证。
学生在上学、放学途中被不法人员“擂肥”时，尽量与不法人员周旋，遇到有车辆、行人路过时，要大声呼救，寻求帮助。如果无法脱身，不要与不法人员硬拼，避免不必要的伤害。脱身后及时拨打“110”报警。学生在上学、放学时，尽量选择大道、人多、有灯光的线路。在开学交费期间应由家长带领到校缴费。
当您在马路上碰到乞丐抱腿，应大声呵斥，令其松手，保护好随身携带的物品，不要随便解囊。事后应及时拔打“110”报警，由公安机关进行管理。
狂犬病毒主要通过血液、粘膜传播。如果被狂犬咬伤(破)皮肤，应及时用清水冲洗伤口，并用较浓的肥皂水浸泡，然后涂上碘酒等药品消毒(但不可包扎)，并及时到卫生防疫部门检查治疗。
16、住酒店有陌生人跟踪或敲门怎么办?
住酒店有陌生人跟踪时不要急于回房间，应及时向酒店保安人员说明情况，请保安人员陪同回房间。
住酒店有陌生人敲门时，先从酒店房门的“猫眼”内确认敲门者是否酒店工作人员或熟人，如果是陌生人，先将房门的反扣扣好，然后打开房门，问明情况。如遇可疑情况，立即关闭房门，打电话通知酒店安保部门协助。
17、怎样预防外出时被人“麻倒”?
外出时，不要接受不认识或途中临时认识人的饮料和香烟等物品。特别是可饮(食)用的赠品要特别小心，已启封的赠品绝不能饮(食)用。
18、坠入“赌博公司”陷阱怎么办?
“赌博公司”常常利用参赌人员“翻本”的心理，放高利贷套牢赌徒。然后派人追债，甚至绑架债务人。如果坠入“赌博公司”陷阱，应主动到公安机关自首，举报“赌博公司”的违法犯罪行为，协助警方及时打击。
19、在旧货市场或典当行发现失窃的财物怎么办?
以购买者的身份对该物品进行确认，并拔打“110”报警，向警方提供相关证明(如购物发票)。
当市民发现废旧炮弹、可疑危险化学品及存放放射性物品的铅罐等废弃危险物质时，应立即拔打“110”报警，等待警方和有关专业技术人员前来处置。当现场已出现有毒气体、液体扩散、泄漏时，市民要用毛巾、口罩、纱布浸水后掩盖口鼻，作好自身防护。若出现呼吸困难、眼睛刺痛、皮肤溃烂等情形，应立即到就近医院检查治疗。
2l、在超市购物时遇到保安强行搜身怎么办？
在超市购物遇到保安强行搜身时，你可以拒绝，并拨打110报警。保安人员对现行违法犯罪嫌疑人应当扭送公安机关处理，不得剥夺、限制公民人身自由；不得搜查他人的身体或者扣押他人合法证件、合法财物。
①及时修改信用卡查询密码和交易密码。②勿将信用卡和身份证放在一起。③及时销毁信用卡交易凭证。④随时查询本人信用卡帐户资金，如发现帐户资金异常或被盗用，应立即办理挂失手续。
23、信用卡被取款机“吞掉”怎么办？
信用卡客户在取款机上三次输入的交易密码不正确，信用卡已被纳入不良用户名单，会出现自动取款机“吞卡”。“吞卡”后，可于当日或次日凭本人身份证到受理银行领取。
24、信用卡、存折及有价证券如何挂失？
当您的信用卡遗失或被盗时，请拨打发卡银行客户服务电话办理挂失；当您的存折遗失或被盗时，可携带本人身份证到开户银行办理挂失手续；当您的有价证券(不含不记名有价证券)遗失或被盗时，可携带本人身份证到购买网点办理挂失手续。
①将大额现金妥善包裹，存放在干燥、通风的地方；②出门时将房门锁好；③不要将家内存放大额现金的事情告诉他人；④尽快将现金存入银行；⑤购买家用保管柜。
①将保管柜存放在隐蔽、不易被人发现的地方，最好嵌入内墙；②不要在外人面前打开保管柜；③密码设定后要不定期的更换；④购买质量合格的保管柜。
交朋结友要慎重，不要轻易结交有犯罪前科、吸毒史或好赌的人员。在陌生人面前不要露富，日常行动要让亲友知晓。教育管理好子女，掌握子女的活动轨迹，提醒子女防备陌生人。
若被绑架，要冷静与犯罪分子周旋，固定专人值守绑匪联系电话，及时报警，配合警方开展营救工作。
尽量拖延时间，弄清对方意图，认真分辨对方并记住电话号码。如果电话有录音功能，应纪录谈话内容，及时报警。
汽车应安装防盗锁或防盗报警器，还可加装GPS防盗系统；在车身隐蔽处留下暗记，并通过录像、照相等方法记录暗记，汽车应停放有人看管的场所内，关好门窗，切忌乱停乱放。
如果发现门锁被撬或打开，或屋内有异样声响，怀疑有贼人在屋内，应立即报警，然后向邻居求助。如果发现家中被盗，不要入屋随意走动或清点财物，保护好现场，及时报警。
31、怎样预防随身携带的财物被抢劫?
将现金和昂贵物品妥善放在贴身口袋和提包。不要在公共场合翻弄钱款。就餐时，椅背勿挂贵重物；外出游玩或在商店挑选商品时，包不离手。不要吸食陌生人的香烟，食品饮料。尽量避免在拥挤、黑暗或荒僻的地方行走，注意故意碰撞你的人、身边紧贴你的人和尾随你的人。
32、单身女子外出遇到流氓纠缠怎么办?
不要慌张，沉着周旋，拖延时间，等有行人路过或引至人多的地方求救。要记住犯罪分子的口音、身高、体貌等基本特征，为警方提供破案依据。在遭到攻击时，可用脚踢或膝盖顶歹徒外阴部，或重捏其睾丸，乘机逃离。
首先应想办法及时报警。如果不能说服对方，要冷静与对方周旋，设法了解对方来历身份。如对方强硬，适度满足其要求，索要收条。记住犯罪分子的口音、身高、体貌等基本特征，为警方提供破案依据。
市民外出时，应妥善保管好随身物品，财物不要在公共场所外露，不要将手机挂于胸前。随身携带的提包应向左肩斜跨；置于自行车筐内的提包应在车把上缠牢；进出银行、金融网点，要注意观察有无可疑人员和车辆尾随跟踪。一旦发生被抢，应大声呼救，记住嫌疑人的体貌特征及作案车辆车型、牌号、逃跑路线等，及时拨打110报警，以利警方追捕。
外出购物、游玩或在比较拥挤的公共场所，应与孩子(老人)牵行。平时，要掌握孩子(老人)去向。特别要告诉孩子家庭住址、父母工作单位及联系方式，及迷路后找警察或拨打“110”报警。对表达能力有限、患有痴呆症状的孩子(老人)，应在衣袋内放置写有基本情况、家人联系方式、主要病症处理方法等内容的卡片，便于警方或好心市民给予帮助。
遇有前面行人财物掉在地上应引起警惕，可能是“作笼子”行骗，如果心存“贪念”，贸然拾起，作案者就会以分配无主财物为由，实施诈骗、抢劫。因此，发现地上的财物后，应一边看护，一边拨打“110”报警。
37、驾车途中有人拍打车门怎么办?
驾车途中遇有陌生人拍打车门，应保持警惕，锁好副驾驶室和后座车门，关闭车窗。通过反光镜或后视镜查看车体两侧，若发现有神色异常或形迹可疑人员，加强防范，看好随车的提包等财物。如要下车查看，锁好车门，携带贵重物品。一旦遭遇犯罪分子盗窃、抢夺车内财物，及时拨打110报警。
①尽量避免到人多拥挤的公共场所，关注周围可疑人员。②乘车时准备好零钱，在上下车之际，护好手提包和放现金的口袋。③逛街或乘车时尽量将背包放在身前，手机最好放在口袋内。④购物特别是试鞋、试衣时，将贵重物品保管好。
①及时拨打110报警，或向附近交警、巡警报警，向保安人员求助；如果在车上应请求公交车司机将车开到警察身边停下，或直接开到附近公安机关报案，及时抓获嫌疑人。②可采取灵活多样的方式暗示受害人，或提示受害人注意保管好自己的物品。③牢记小偷体貌特征或逃离去向，及时报警。
乘坐长途车时，应避免携带大量现金，贵重物品可采取托运方式运输到目的地。遇到车匪路霸时，①牢记嫌疑人特征、体貌、衣着、口音，如若可能借机拍摄疑犯照片；②寻机报警，如给朋友发短信或向附近交警、巡警求助、向收费站丢字条报警，出租车司机可反向开警示灯报警。③司机可事先备好木棒、石灰包等物，突袭嫌疑人。④若嫌疑人少、有制服的可能，司售人员、乘客应齐心合力将其制服，并在法律允许的范围内采取正当防卫。
①安装防劫栏、求救灯等防范设施，车内准备除管制刀具、违禁物品外的自卫工具；②关注警方发布的警情通报，慎选运营线路，出城主动到治安检查站登记；③适当调整车内后视镜位置，勤于观察后排乘客手部动作；④夜间女司机要注意着装，不要化浓妆，戴贵重手饰；随时保持与家人、同行联络；⑤遇险时采用“白天开灯、晚上熄灯’’或故意违章行驶等方法报警；⑥遇劫时要沉着冷静，稳住歹徒，伺机摆脱控制后迅速报警。
从透明纸鉴别真烟：透明度高，塑料膜薄而亮，用手摸手感光滑、柔软、有弹性假烟：透明纸质地差，透明度与光滑度不够，较厚，用手摸、推有滞手感，拆开后再摸，会感觉这种薄膜较厚且硬。
从色泽上鉴别真烟：条盒表面有光泽，涂色均匀，印刷清晰、烫金光亮，比较鲜艳假烟：一般烫金暗淡，涂色不均，表面光泽差及印刷字体模糊等。
从烟丝上鉴别真烟：烟丝色泽自然，光泽度好，有油润感，假烟：由于烟梗不易燃烧一般会采用硫磺熏制和双氧水脱色，烟丝虽显得黄亮，但色泽较暗、表面粗糙。
从燃烧性鉴别真烟：点燃后静燃，不熄火假烟：中的梗丝没有膨化，经常有熄火现象。
从烟灰上鉴别真烟：燃烧中烟梗少假烟：燃烧中较多烟梗冒头
从香味、吸味鉴别真烟：有开包香味，烟丝自然香气与香精混合香味明显柔和，不同品牌有各自独特的吸味假烟：味道都一样
看外包装盒。是否光亮、整齐，激光防伪标识是否清晰，外包装盒是否软硬适中，是否有弹性。一般假酒外包装盒字迹及图案较模糊，包装盒较软、无质感、无弹性。看酒瓶上的商标标识。真酒商标光泽度强，色彩均匀，字迹清晰，轮廓清楚；假酒商标表面无光泽，纸张模糊，商标标识上的字体无凸凹感。看酒瓶上的防盗盖。真酒防盗盖光洁度好，盖身、封口平整、光滑，容易折断、开启。假酒防盗工艺质量差，封口不够平整光滑，甚至有凸凹痕迹。
一问：经营者有无酒类专卖证，有无产品化验合格证，有无产品来源证明；二看：酒质是否清亮，有无沉淀，是否熏眼；三嗅：纯粮食散酒甘纯，用酒精勾兑的散酒刺鼻、呛喉；四尝：纯粮食散酒白酒入口甘甜，用酒精、香精勾兑的散酒麻口，有苦味、难入喉。
识别第五套人民币纸币真伪，通常采用“一看、二摸、三听、四测”的方法。一是仰光透视，水印立体感强、纸币票面正面中间偏左处的安全线上字迹或明暗条纹清晰、正面左下方和背面右下方的阴阳互补图案准确对接的为真币；将垂直观察的票面倾斜到一定角度时，看面额数字的光变油墨会变色的为真币；用5倍上放大镜观察，图案线条、缩微文字清晰干净的为真币；二是摸人像、盲文点、中国人民银行行名等处，凹凸感强、易于识别的为真币；摸纸币薄厚适中、挺括度好的为真币；三是用力抖动、手指轻弹或两手一张一弛轻轻对称拉动钞票，使其发出声响，能听到清脆响亮的声音的为真币；四是借助紫外灯光、磁性仪器等简单工具和专用仪器来检测真伪。
①“三证一照要齐全”：合法经营单位有《种子经营许可证》、《营业执照》、《种子质量合格证》，生产种子的单位和个人有《种子生产许可证》；②不要盲目信宣传：仔细揣摩宣传资料的真实性、可靠性。③眼观手触识优劣：如种子抓在手上感觉粒散、光滑，含水量则小；如发涩，阻力大，则含水量高。仔细观察种子的饱满度、均匀度，是否有霉变、虫害、杂质。
①应打“110”或到经济犯罪举报中心报案，或者到当地工商部门举报。②停止与传销人员的接触，不参加他们组织的活动。⑧收集相关证据材料，为公安机关打击提供证据。
46、遇到高息揽存或非法集资怎么办?
遇到高息揽存：①看其是不是经人民银行批准的商业银行；②遇有中介人引存高息，自己必须到相关银行亲自了解有关情况；③积极向公安机关和人民银行举报。遇到集资行为：①集资主体应为企、事业单位；②一般以发行企业债券、委托国债投资、委托理财等形式吸收存款，并承诺付以高于同期银行存款利率；③看其所开展的业务是否经过有关部门批准，未经批准的均属违法；④应积极向公安机关和人民银行举报。
身份证与信用卡分开存放，以防同时丢失；信用卡不要转借他人使用，不轻易泄漏卡号；持卡消费时，应让卡保持在自己视线内，留意收银员刷卡的次数；在刷卡后，签购单时，注意有没有重叠；交易后，妥善保存交易凭条，不要随便丢弃；操作时注意ATM机上是否有摄像头等多余装置，不要轻信“紧急通知”和“公告”，以防受骗；取现、消费输入密码要注意是否有人窥窃。
①完善企业单位经济责任制、财务管理制，对签订合同的预付金、定金由会计监督，经济往来坚持钱货两清原则，防止犯罪分子利用预付款、定金进行诈骗。②调查对方的资信状况，包括经济状况、商业信誉情况。
①看是否五证齐全。②看购房合同是否按新标准执行。③看购房合同中是否有不退还定金、单方扩大解约权、面积误差等不平等条款。④是遇到以下情况可双倍索赔：商品房买卖合同订立后，出卖人未告知买受人又将该房屋抵押给第三人；商品房买卖合同订立后，出卖人又将该房屋出卖给第三人；订立合同时，出卖人故意隐瞒没有取得商品房预售许可证明的事实，或者提供虚假商品房预售许可证；故意隐瞒所售房屋已经抵押的事实；故意隐瞒所售房屋已经出卖给第三人或者为拆迁补偿安置房屋的事实。
①建立健全企业财务制度，严格按照国家有关法律法规和本企业的财务制度切实执行；②设立专职的财务人员，会计、出纳分工负责，明确其职责范围；③对有职务便利人员，书面明确其职责并对含有其个人资料的档案进行详尽登记，及时更新；④对企业任职人员的工资、奖金、提成及福利待遇要有书面文件进行明确规定，对实际兑付情况要有书面记录；⑤规范制作、保存企业财务帐本及财务凭证，做到有据可查；⑥尽量做到资金往来通过银行帐户支付的方式进行，严格控制现金方式的收付；⑦定期和不定期开展财务检查，及时发现可疑情况。
我国刑法第270条规定，行为人将他人的遗忘物或埋藏物占为己有，数额较大且拒不退还或者拒不交出，可构成侵占罪，属自诉案件范围，被害人可直接向人民法院提出诉讼请求。
根据最高人民检察院、公安部《关于经济犯罪案件追诉标准的规定》，纳税人偷税数额1万元以上，并且偷税数额占各税种应纳总额的10％以上的；虽未达到上述数额标准，但因偷税受过行政处罚2次以上，又偷税的；以暴力、威胁方法拒不缴纳税款的。纳税人欠缴应纳税款，采取转移或者藏匿财产的手段，致使税务机关无法追缴的税款，数额在1万元以上的。应予追诉。
国家税务机关规定，税务违法举报案件经查证属实并依法处理后，根据举报人提供线索的详略及贡献大小，按照实际追缴入库税款数额的5％以内计发奖金；没有应纳税款的，按照实际追缴入库罚款数额的10％以内计发奖金，每案奖金最高数额不超过人民币10万元。由举报人提出申请，税务机关予以核实，报请税务机关领导批准，举报人凭个人身份证或其他有效证件，到指定地点领取奖金，预期不领取的，视为放弃权利。
根据质量技术监督部门的有关规定，举报制假窝点有功人员，实行物质奖励以现金方式支付，其数额按案件实际到位罚没款10％以下的金额给予一次性奖励，具体奖励标准按举报有功确定。
①缩小知情面。不该知道的部门和人员不让其知道，尽量减少知道人员数量。②限定知情者。对掌握、接触、使用、保管商业秘密的人，限定保密责任，明确违约责任。③严格管理。对商业秘密及其载体，建立切实可行的保管、存放、使用、监督等制度，严格执行。
我国现行有3种护照，即外交、公务和普通护照。其中普通护照又分为因公普通护照和因私普通护照，一般公民持用的就是因私普通护照。目前，我们使用的97版因私普通护照，照片采取数码技术、激光打印，将申请人的照片同其它基本情况同时打印在专用的模片上，再塑封到护照上，不易揭换、伪造。
内地居民在国内遗失护照,应当及时向护照遗失地的公安机关(派出所)挂失，取得报失证明后，登报声明作废，再向户口所在地的公安机关出入境管理部门申请，自受理之日起3个月后予以补发。申请应提交：①填写完整的《中国公民因私出国(境)申请表》；②数码相片；③交验本人的有效居民身份证、户口簿原件并提交复印件；④遗失地公安机关出具的报失证明；⑤登载护照遗失声明的报刊；⑥特定身份人员须提交向所在单位报告登记的证明。公安机关出入境管理部门经核实后，及时予以补发。
①不因追求刺激、好奇、解愁而吸毒；②不相信吸一次不会成瘾之类的话；③不结交有吸毒、贩毒行为的人；④不接受与毒品有关人员递来的香烟；⑤不要听信毒品能治病的谎言。
①坚定毒品是可以戒断的信心；②主动接受在康复与重归社会阶段的帮教；③坚持克制因吸毒引起的许多生理遗留症状；④彻底与旧环境老毒友决裂；⑤勇敢承受社会、家庭的各种心理压力。
①在操作系统的官方网站对计算机操作系统进行升级，打全系统补丁；②安装病毒防火墙、网络防火墙和杀毒软件，并及时升级；③尽量避免登陆不熟悉的个人网站；④计算机感染病毒后，要及时断网杀毒，最好准备应急杀毒软盘，引导计算机启动，使用正版的杀毒软件进行病毒查杀。
①在操作系统的官方网站对计算机操作系统进行升级，打全系统补丁；②设置系统的用户名和密码，密码最好在10位以上；③使用专用软件关闭计算机中不用的程序端口；④安装病毒火墙、网络防火墙和杀毒软件，并及时升级；⑤尽量避免登陆不熟悉的个人网站、下载软件；⑥受到“黑客”攻击时，要立即断开网络连接，用杀毒软件和防“黑客”软件分别扫描整个计算机系统，发现“黑客”程序及时清除。
①选择信用度高的知名交易网站进行网上购物活动，尽量不要到个人设立的网站进行交易；②购物前要认真考证网上售货单位有无相关资格证书或网上购物信用等级，信用等级低或无信用等级的尽量不要进行交易活动；③注意售货单位有无固定的电话、地址，如果仅有手机或网上的通讯方式，则多半是骗人的；④不要相信天上会掉馅饼，如果网上物品价格比市场一般价格便宜很多时，该售货信息就值得怀疑了；⑤最好在网上联系好后，选择见面直接交易；⑥在不能甄别售货信息真伪时，最好不要选择网上购物方式。
①见网友前最好让家人或亲戚朋友知道自己的去向以及要见网友的一些相关情况；②见面地点最好是自己熟悉的地方，在人流量大的闹市区为宜；③见面时间最好选择在白天；④约见网友时最好带上同伴前往；①不要随便喝网友的饮料或酒水；⑥要时刻注意自己的随身物品，特别不要将自己的贵重物品借给网友使用；⑦网友若提出去自己不熟悉的地方或发现对方活动异常，考虑结束约会；⑧发生紧急、意外情况时，及时求助或报案。
64、怎样预防未成年人登陆色情网站?
①未成年人上网要引导登陆那些有教育意义的网站，启发孩子的学习兴趣和生活情趣。②使用防黄软件自动“加锁”，对淫秽色情网站进行屏蔽。③使用IE浏览器“分级审查功能”对浏览网站进行限制。④如果家长对孩子上网缺乏有效的监管手段，最好设置开机密码禁止孩子上网。
①做好计算机及摆放环境的安全工作，防止人为造成计算机损坏；②将电子文件存放在常用的目录下，重要电子数据在两个硬盘分区中数据备份；③定期检查电脑硬盘中是否存在“黑客”程序，若发现要及时清除；④经常更换系统用户名及密码，防止远程侵入。
不到有“禁止游泳”、“水深危险”等警告标识的水域游泳；不到不明地形的水域、溪流、河汊、湖泊和水草丛生地游泳；不到桥墩、趸船、行进船舶和暗流漩涡多的水域游泳；不在水中相互打压、嬉闹，以免因呛水而窒息；不在疲倦、饱食、饥饿、生病、情绪不佳时及酗酒后游泳；已感有寒意或间有抽筋现象时，应登岸休息；小腿抽筋时应用抽筋腿对侧的手握住抽筋腿的脚趾用力反复上拉，帮助小腿伸直，使抽筋缓解；不慎呛水时应保持冷静，设法调整呼吸至正常。
发现有人在江河边、桥梁上欲投江自尽，要用语言予以劝阻和制止，缓解投江者情绪、拖延时间。同时拨打“110”报警。由于此时投江者心理斗争激烈，围观群众切记不要冒然与投江者近距离交谈接触，更不能在把握不大的情况下，冒然出手试图强行将其拉回，以免投江者因心理受到刺激或闪躲避让，从而加速投江自尽。发现有人已经投江自尽，水性好的群众可以在保障自身安全的前提下进行救助。其它群众应立即拨打“110”报警。
船只发生事故，乘客切忌慌乱，应电话报警或向过往船只、坡岸群众呼救。切忌聚集到船只一侧或上层，应听从船方统一指挥，均匀疏散，按照指令开展自救。乘客要立即穿好救生衣，据各船舱中的紧急撤离图示方向或船方指引，按次序登救生艇(筏)离船。
如无法登上救生艇，要注意携带水壶、救生圈等可漂浮物品。落水后，应尽量游得远一些，以防沉船形成旋涡将人吸入水下。
行人上街应走人行道，无人行道时，遵循右侧通行原则，在道路最右侧行走；横过马路时应走人行横道或过街设施。在无人行横道和过街设施的道路上行走时，应注意避让来往车辆，确认安全后直行通过；通过交叉路口时
