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三星级\x0d\x0a\x0d\x0a.1饭店布局合理，方便客人在饭店内活动。\x0d\x0a\x0d\x0a.2指示用标志清晰，公共信息图形符号符合GB/T10001.1和GB/T10001.2的规定。\x0d\x0a\x0d\x0a.3有空调设施，各区域通风良好，温、湿度适宜。\x0d\x0a\x0d\x0a.4有与本星级相适应的计算机管理系统。\x0d\x0a\x0d\x0a.5设施设备养护良好，使用安全，达到整洁、卫生和有效。\x0d\x0a\x0d\x0a.6各项管理制度健全，与饭店规模和星级相一致。\x0d\x0a\x0d\x0a.7各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。\x0d\x0a\x0d\x0a.8各对客服务区域能用普通话和英语提供服务。\x0d\x0a\x0d\x0a.9前厅\x0d\x0a\x0d\x0aa.有与接待能力相适应的前厅。内装修美观别致。有与饭店规模、星级相适应的总服务台；\x0d\x0a\x0d\x0ab.总服务台各区段有中英文标志，接待人员24小时提供接待、问询、结帐和留言服务；\x0d\x0a\x0d\x0ac.提供一次性总帐单结帐服务(商品除外)；\x0d\x0a\x0d\x0ad.提供信用卡结算服务；\x0d\x0a\x0d\x0ae.提供饭店服务项目宣传品，客房价目表，所在地旅游交通图、所在地旅游景点介绍、主要交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊；\x0d\x0a\x0d\x0af. 24小时提供客房预订\x0d\x0a\x0d\x0ag.有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽，能够保护客人的隐私；\x0d\x0a\x0d\x0ah.设门卫应接员，16小时迎送客人；\x0d\x0a\x0d\x0ai.设专职行李员，有专用行李车，18小时为客人提供行李服务。有小件行李存放处；\x0d\x0a\x0d\x0aj.有管理人员24小时在岗值班；\x0d\x0a\x0d\x0ak.设大堂经理，18小时在岗服务；\x0d\x0a\x0d\x0al.在非经营区设客人休息场所；\x0d\x0a\x0d\x0am.提供代客预订和安排出租汽车服务；\x0d\x0a\x0d\x0an.门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道，配备轮椅，能为残疾人提供必要的服务。\x0d\x0a\x0d\x0a10客房\x0d\x0a\x0d\x0aa.至少有30间(套)可供出租的客房；\x0d\x0a\x0d\x0ab.有门窥镜和防盗装置，在显著位置张贴应急疏散图及相关说明；\x0d\x0a\x0d\x0ac.装修良好、美观，有软垫床、梳妆台或写字台、衣橱及衣架、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯及行李架等配套家具。室内满铺地毯、木地板或其他较高档材料。室内采用区域照明且目的物照明度良好；\x0d\x0a\x0d\x0ad.有卫生间，装有抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸或淋浴间。浴缸配有浴帘、淋浴喷头（另有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头）。采取有效的防滑措施。采用较高级建筑材料装修地面、墙面和天花，色调柔和，目的物照明度良好。有良好的排风系统或排风器，温湿度与客房适宜。有110/220V不间断电源插座。24小时供应冷、热水；\x0d\x0a\x0d\x0ae.有方便使用的电话机，可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途的电话，并配有使用说明；\x0d\x0a\x0d\x0af.可以提供国际互联网接入服务，并有使用说明；\x0d\x0a\x0d\x0ag.有彩色电视机。播放频道不少于16个，画面和音质清晰，备有频道指示说明。播放内容应符合中国政府规定；\x0d\x0a\x0d\x0ah.具备有效的防噪音及隔音措施；\x0d\x0a\x0d\x0ai.有至少两种规格的电源插座，并提供插座转换器；\x0d\x0a\x0d\x0aj.有遮光窗帘；\x0d\x0a\x0d\x0ak.有单人间；\x0d\x0a\x0d\x0al.有套房；\x0d\x0a\x0d\x0am.有与本星级相适应的文具用品。有服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景点介绍和旅游交通图。应客人要求提供相应的报刊；\x0d\x0a\x0d\x0an.客房、卫生间每天全面整理1次，每日或应客人要求更换床单、被单及枕套，客用品和消耗品补充齐全；\x0d\x0a\x0d\x0ao.提供开夜床服务，放置晚安致意卡；\x0d\x0a\x0d\x0ap.床上用棉织品（床单、枕心、枕套、棉被及被单等）及卫生间针织用品（浴衣、浴巾、毛巾等）材质良好、工艺讲究、柔软舒适；\x0d\x0a\x0d\x0aq. 24小时提供冷热饮用水，免费提供茶叶或咖啡；\x0d\x0a\x0d\x0ar. 70%客房有小冰箱，提供适量酒和饮料，备有饮用器具和价目单；\x0d\x0a\x0d\x0as.客人在房间会客，可应要求提供加椅和茶水服务；\x0d\x0a\x0d\x0at.提供留言和叫醒服务；\x0d\x0a\x0d\x0au.提供衣装湿洗、干洗和熨烫服务；\x0d\x0a\x0d\x0av.有送餐菜单和饮料单，18小时提供送餐服务，有可挂置门外的送餐牌；\x0d\x0a\x0d\x0aw.提供擦鞋服务。\x0d\x0a\x0d\x0a11餐厅及吧室\x0d\x0a\x0d\x0aa.有餐厅，提供早、中、晚餐服务；\x0d\x0a\x0d\x0ab.有宴会单间或小宴会厅，能提供宴会服务；\x0d\x0a\x0d\x0ac.有酒吧或茶室或其他供客人休息交流且提供饮品服务的场所；\x0d\x0a\x0d\x0ad.餐具无破损，卫生、光洁；\x0d\x0a\x0d\x0ae.菜单及饮品单美观整洁，出菜率不低于90%。\x0d\x0a\x0d\x0a12厨房\x0d\x0a\x0d\x0aa.位置合理，紧邻餐厅；\x0d\x0a\x0d\x0ab.墙面满铺瓷砖，用防滑材料满铺地面，有地槽，有吊顶；\x0d\x0a\x0d\x0ac.冷菜间、面点间独立分隔，有足够的冷气设备。冷菜间温度符合食品卫生标准，内有空气消毒设施；\x0d\x0a\x0d\x0ad.粗加工间与其它操作间隔离，各操作间温度适宜；\x0d\x0a\x0d\x0ae.有必要的冷藏、冷冻设施；\x0d\x0a\x0d\x0af.洗碗间位置合理；\x0d\x0a\x0d\x0ag.有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭；\x0d\x0a\x0d\x0ah.厨房与餐厅之间，有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开、自动闭合的弹簧门；\x0d\x0a\x0d\x0ai.采取有效的消杀蚊绳、蟑螂等虫害措施。\x0d\x0a\x0d\x0a.13会议康乐设施：有会议康乐设施设备，并提供相应服务。\x0d\x0a\x0d\x0a.14公共区域\x0d\x0a\x0d\x0aa.提供回车线或停车场；\x0d\x0a\x0d\x0ab.4层(含4层)以上的建筑物有足够的客用电梯；\x0d\x0a\x0d\x0ac.有公用电话，并配备市内电话簿；\x0d\x0a\x0d\x0ad.有男女分设、间隔式公共卫生间；\x0d\x0a\x0d\x0ae.有小商店，出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品；\x0d\x0a\x0d\x0af.代售邮票、代发信件，办理传真、复印、打字、国际长途电话等服务；\x0d\x0a\x0d\x0ag.提供电脑出租服务。\x0d\x0a\x0d\x0ah.有应急供电设施和应急照明设施；\x0d\x0a\x0d\x0ai.走廊地面满铺地毯或其他较高档材料，墙面整洁、有装修，24小时光线充足，无障碍物。紧急出口标识清楚，位置合理。\x0d\x0a\x0d\x0a15在选择项目中至少具备10项。
1. wine shop 2. pub(public house)近义词或词组 rummery| roadhouse| drinkery| grogshop| gasthaus| cabaret| pulperia| wineshop| winehouse| bodega| saloon| groggery| backage store| liquor store| L`Assvammoir| boozer例句与用法 1.酒店很不错，但是那店主却不怎么样。 It's a nice pub, except for the landlord. 2.侍者正在介绍这家酒店。 The server is introducing the pub. 3.附近没有酒店,至少据我所知没有. There's no pub round here, leastways not that I know of. 4.走进酒店的那个老头子已经90岁了. That(old) gaffer going into the pub is 90 years old. 5.他们到酒店喝酒去了. They've gone down/round to the pub for a drink. 6.小酒店里净是身穿花呢衣服的农民. The pub was full of tweedy farmers. 7.我们逐一光顾了城里所有的酒店. We did/went the rounds of all the pubs in town. 8.他们到酒店喝了一品脱的啤酒. They stopped at the pub for a pint.
1、2\酒店专业英文及缩写2008-03-26 10:59平均房价指数ARI: Average Rate Index;
2、CTP营业利润贡献:Contribution to Trading Profit;
3、GOP总经营利润:Gross Operating Profit;
4、RevPAR平均每间可卖房间的收入:Revenue Per Available Room;
5、RGI收入产生指数:Revenue Generation Index;
6、GSTS宾客意见调查系统:Guest Satisfaction Tracking System;
7、ESPS员工满意度调查:ESPS=Employee Satisfaction Pulse Survey;
8、TQM全面质量管理:TQM= Total Quality Management;
9、QES质量评估系统:QES= Quality Evaluation System;
10、PMS酒店经营管理系统: PMS= Property Management System;
11、SOP(标准经营程序): SOP= Standard Operating Procedures;
12、KNR重要公司协议价:KNR(Key Negotiated Rate);
13、LNR"当地"公司协议价:LNR(Local Negotiated Rate);
14、RFP合作协议申请:RFP= Request for Proposal;
15、FIT(散客):FIT=Fully Independent Traveler;
16、DND(请勿打扰):DN D= Do Not Disturb;
17、VIP(非常重要的人)：VIP= Very Important Person;
18、IBP(综合经营计划)：IBP= Integrated Business Plan；
19、VCRO预订中心的预订系统：VCRO= Virtual Central Reservation Office
每个酒店房型的简称代表略有差异，各字母所代表含义如下所示：
Standard twin room(general)标准（普通）双床房
Standard king size room(general)标准（普通）大床房
Executive twin bed room行政双床房
Seascape King Size Room海景大床房
Executive seascape king room行政海景大床房
Executive seascape twin room行政海景双床房
Allroomsfeaturehighspeedbroadbandinternetaccess,Wifi,
highdefinition flatscreenTV, safe,minifridge, andexecutive
所有客房配备有线高速宽带、Wifi、高清液晶电视、保险箱、冰箱、行政办公桌。
2.Roomratesaresubjectto15%surchargeandbasedonRMB,USDconversionsare forreferenceonly.
所有放假需加收15%服务费且以人民币为准，美金价格仅供参考。
3.Check-outtimeis 12noonandcheck-intimeis2pm.
退房时间为中午12点，入住时间为下午2点。
4.Allmajorinternationalcreditcardsareaccepted.
5.Allnonguaranteedroomreservationswillautomaticallybereleasedat6pmonarrivalday.
如未支付预定金，房间预定保留至当天下午6点。
6.Roomratesaresubjecttochangewithoutpriornotice.
以上房价如果变更，如不另行通知。
