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1、一星级酒店标准,设备简单、有自动贩卖机,能满足客人最基本需要,价钱十分经济。
2、二星级酒店标准,设备一般、提供有限的服务和设施、客房有电视和电话,配备有小型餐厅。
3、三星级酒店标准,通常位于主要的交通位置、邻近商务中心或购物区、提供不同类型的客房、有基本的设备、也有简单的综合设施和商务设施,如健身房、咖啡厅、会议室等。
4、四星级酒店标准,正规大型酒店、提供一流服务、有多种不同类型客房、设备多元化,除了餐厅和商务设施,还有娱乐设施、游泳池、托儿所等等。通常4星级酒店附近都有购物、餐饮和娱乐中心,交通方便。
5、五星级酒店标准,装修豪华、房间设备非常齐全、有24小时客房服务、服务素质最高、酒店内设有各式各样的娱乐设施、购物中心、提供会议和婚宴场地等。基本上留在酒店足不出户也能满足你所需。
6、星级酒店是由国家(省级)旅游局评定的能够以夜为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施,按不同习惯它也被称为宾馆、酒店、旅馆、旅社、宾舍、度假村、俱乐部、大厦、中心等。是要达到一定的条件一定规模的。
7、酒店所取得的星级表明该饭店所有建筑物、设施设备及服务项目均处于同一水准。
8、参考资料来源:百度百科—旅游饭店星级的划分与评定
pppp我国涉外旅游酒店划分为五个档次,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级,星级越高,表示酒店的档次越高。酒店星级的划分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准,宾客意见评定标准等执行。五星级旅游涉外酒店应具备的基本条件概述如下:p
ppppp1p、p酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。
ppppp2p、p酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。
ppppp3p、酒店内部公共信息图形符号符合pLB/AT001p标准。
ppppp6p、p有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。
ppp(二)酒店接待大厅基本要求p
ppppp1p、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。p
ppppp2p、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台,总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、p24p小时有工作人员在岗。p
ppppp3p、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、p18p小时提供外币兑换服务。p
ppppp4p、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图,全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。p
ppppp5p、可p8p小时直接接受国内、国际客房预订,有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。p
ppppp6p、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。p
ppppp7p、至少能用p2p种外语提供服务(英语为必备语种),总机至少能用p3p种外语提供服务(英语为必备语种),各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。p
ppppp1p、至少有p40p间(套)可供出租的客房,p70%p客房的面积(不含卫生间和走廊)不少于p20p平方米,至少有p5p个开间的豪华p套房,有残疾人客房。p
ppppp2p、客房装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架,茶几,座椅,床头柜、床头灯,台灯,落地灯、全身镜,行李架等高级配套家具。p
ppppp3p、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚,用良好的排风设施,p110/220Vp电源插座,电话副机,吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台,浴缸并带淋浴喷头,配浴帘,晾晒绳,p24p小时供应冷热水。p
ppppp4p、有直拨的国内、国际电话,有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统,播放频道不少于p16p个,自办节目至少有p2p个频道。p
ppppp5p、有与五星级相匹配的文具用品,提供开夜床服务,p24p小时提供冷热饮用水及冰块,免费提供茶叶或咖啡,客房内设微型酒吧,p24p小时提供中西式早餐,正餐送餐服务。p
ppppp6p、提供叫醒服务,留言服务、衣装湿洗、干洗,熨烫和修补服务,提供擦鞋服务。p
ppppp7p、客房、卫生间每天全面整理,每日更换床单和枕套,客房用品和消耗品每天补齐。p
ppppp1p、有布局合理、装饰豪华的中餐厅,至少能提供p2p种风味的中餐。p
ppppp2p、有布局合理、装饰豪华的西餐厅,配专门的西餐厨房。p
ppppp3p、有独具特色,格调高雅的咖啡厅,能提供自助早餐、西餐正餐。p
ppppp4p、有适当的小宴会厅,有封闭的酒吧间。p
ppppp5p、餐厅、酒吧的主管、领班和服务员能用英语提供服务。p
ppppp6p、厨房冷菜间、面点间独立分割,有足够的冷气设备,冷菜间有空气消毒设施,粗加工间与操作间隔离,有足够的冷库,有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭p。p
ppppp1p、有足够的停车场,有足够的高质量客用电梯,轿箱装修高档,并有服务电梯。p
ppppp2p、有公用电话,并有市内电话簿。p
ppppp3p、有男女分设的公共卫生间。p
ppppp4p、有商场,出售旅行日常用品,旅游纪念品、工艺品等商品。p
ppppp5p、有商务中心,代售邮票,代发信件,办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字服务。p
ppppp7p、提供代购交通、影剧、参观等票务服务。p
ppppp9p、p有应急供电专用线和应急照明灯。p
ppp(六)选择项目(共p78p项,至少具备p35p项,具备项目越多,酒店越高档)p
ppppp1p、客房内可通过视听设备提供帐单等的可视性查询服务,提供语言信箱服务。p
ppppp2p、卫生间有饮用水系统。p
ppppp3p、不少于p50%p的客房卫生间淋浴与浴缸分设。p
ppppp4p、不少于p50%p的客房卫生间干湿区分设。p
ppppp5p、所有套房分设供主人和来访人使用的卫生间。p
ppppp6p、设商务楼层,可在楼层办理入住登记及离店手续,楼层有供客人使用的商务中心及休息场所。p
ppppp7p、商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备。p
ppppp8p、为客人提供免费店内无线寻呼服务。p
ppppp9p、p24p小时提供洗衣加急服务。p
ppppp3p、有除西餐厅外的其他外国餐厅,配有专门厨房。p
ppppp6、p有至少能容纳p200p人正式宴会的大宴会厅,配有专门的宴会厨房。p
ppppp7、p有至少p10p个不同风味的餐厅(大小宴会厅除外)。p
ppppp8、p有p24p小时营业的餐厅。p
ppppp1、提供国际互联网服务,传输速度不小于p64kbit/sp。p
pppppp2、封闭的电话间(至少p2p个)。p
pppppp3、洽谈室(至少容纳p10p人)。p
pppppp4、提供笔译、口译和专职秘书服务。p
pppppp5、图书馆(至少有p1000p册图书)。p
ppppp1p、有至少能容纳p200p人会议的专用会议厅、配有衣帽间。p
ppppp2p、至少配有p2p个小会议室。p
ppppp3p、有同声传译设施(至少p4p种语言)。p
ppppp5p、有现场视音频转播系统。p
ppppp6p、有供出租的电脑及电脑投影仪、普通胶片投影仪、幻灯机、录像机、文件粉碎机。p
ppppp7p、有专门的复印室、配备足够的复印机设备。p
ppppp8p、有现代化电子印刷及装订设备。p
ppppp10p、至少p5000p平方米的展览厅。p
pppp公共及健康娱乐设施(p42p项)p
ppppp2、卡拉pOKp厅或pKTVp房(至少p4p间)p
ppppp7、多功能厅,能提供会议,冷餐会、酒会等服务及兼作歌厅、舞厅。p
ppppp14p、室内游泳池(水面积至少p40p平方米)。p
ppppp15p、室外游泳池(水面积至少p100p平方米)。p
ppppp17p、保龄球室(至少p4p道)。p
ppppp21p、多功能综合健身按摩撑。p
ppppp22p、电子模拟高尔夫球场。p
ppppp24p、高尔夫球场(至少p9p洞)。p
ppppp42p、婴儿看护及儿童娱乐室。p
pppp二、上海地区五星级大酒店建安成本分析p
据调查,上海目前超高层五星级酒店的建安成本标准如下表:p
序号p分项工程名称p计算依据p单方造价p(元p/p平方米)
1p桩基工程(受力桩)p总建筑面积p180-200
2p地下室工程、基坑围护及支撑p地下室建筑面积p4000-4400
3p黑乎乎建筑工程(除外墙玻璃幕墙)p地上建筑面积p900-990
4p外墙玻璃幕墙p外立面建筑面积p1300-1600
5p结构工程p地上建筑面积p1000-1200
6p给排水(含洁具,锅炉房管线)p总建筑面积p370-400
7p喷淋、气体消防p总建筑面积p110-120
8p污水处理(含管线)p总建筑面积p40-45
9p空调工程p地上建筑面积p600-660
10p地下室通风工程p地下室建筑面积p190-210
11p照明、防雷、动力、变配电p总建筑面积p900-990
12p电话总机及配线、闭路电视、监视、广播音响、管理电脑、火灾报警、共用天线、电报电传p总建筑面积p530-580
14p电梯、自动扶梯p总建筑面积p360-400
15p室外总体p总建筑面积p120-135p
16p室内精装修连家具p地上建筑面积p3500-3900p
17p杂项工程p总建筑面积p300-350p
18p洗衣房设备p地上建筑面积p170-190p
19p厨房设备p地上建筑面积p280-310p
pppp目前上海品质一流的超高层五星级大酒店,其建安成本为p9000-11000p元p/p平方米(按总建筑面积计算),比品质一流的超甲级写字楼要高出p2000-3000p元p/p平方米,其差异主要表现在:p
ppppp1、酒店的建筑成本比写字楼高(主要由于酒店客房较多引起分割墙体增加)p
ppppp2、酒店给排水成本比写字楼高(卫生洁具与消防喷淋增加)p
ppppp3、酒店的装修成本比写字楼高(酒店所有部位全部装修,而写字楼往往公共部位装修)p
ppppp4、酒店有家具配置和洗衣及厨房设备,而写字楼一般没有,即使有也比酒店要少得多。
对于一个专业旅游,无论是小宾馆、小民宿都住过的人,大酒店肯定也是不会错过的了,那么入住酒店需要注意的我觉得有以下几个点:
1.了解清楚酒店内哪些东西需要付钱消费
很多人在住酒店的时候,会不清楚到底哪些是收费的,就随手去使用了,等到离开酒店的时候可能就需要付费,那么心理肯定就觉得不爽了,因此,在进入酒店房间的时候,搞清楚哪些东西是属于免费、哪些东西是属于付费的,而且看看价格是否是自己能接受的范围内。
我就遇到过一个比较变态的事情,那次去东兴那边玩,入住了当地一个三星级的酒店。在离开的时候,有些洗了未干的衣服,都没有袋子装了,刚好看见桌子那里放有一个酒店标识的袋子,就想着是宣传使用的,其他酒店之前也见过这种袋子,我就随手拿来装衣服走人了。
谁知道,在前台退押金的时候,前台客服就说要扣费五元,我当时就一脸懵逼的问,是什么消费了?她说环保袋!我马上就秒懂了,一个五块钱的广宣袋子,我只好付费了。因此,对于一些需要付费的东西,自己觉得不值得的就别去碰了。
2.搞清楚酒店的地理位置,不要出门就迷路了
入住酒店的时候,一定要搞清楚自己酒店是什么名字、具体位置是哪里,不要办理好入住,高高兴兴的出去玩了,回来却找不着到底住哪里了。我是一个心大的路痴,就曾经遇到过都不知道自己是从哪里出发去玩的,还好我是网上预订的,还可以找到自己的酒店名字,才能找到回去的路。
3.进了房间记得反锁好门,特别晚上睡觉的时候
从安全角度来说,酒店都是人员比较复杂的,你完全不能确定旁边住着的是谁,而且酒店的人员进出也是比较宽松的,即使不是客人,可能也是可以随意进出的。那么在你入住酒店的时候,就要记住把门尽量的反锁好,特别睡觉的时候也记得要反锁好!对于前台的电话也要熟记一下,如果一旦发现一些可疑人员或者有危险威胁的时候,第一时间要打电话去前台求救。
4.对于酒店的用水用电要注意安全,不要不懂装懂
很多酒店的一些水龙头、开关,可能跟我们平常家里使用的会不一样,那么请先看清楚怎么使用再用,不要不懂装懂的,用蛮力把东西都给掰烂了,这样才会成为更大的笑话,而且也可能需要赔偿呢!如果实在不懂就打电话问问前台。
5.酒店的安全通道要搞清楚在哪里
最后,酒店的安全通道一定要搞清楚是在你房间的哪个方向,要知道在酒店发生火灾的新闻报道都是有的,为了你的安全,为了疏散逃跑的时候知道自己该往哪里跑,那么在你入住的时候,你就先搞清楚一下吧!
从市场氛围上看,陶瓷洗脸盆依然是市场的主流占据了百分之九十以上的市场,品种繁多、经济实惠以及富有个性的特征依然让众多消费者青睐。挑选陶瓷洗脸盘时可在强光线下,从侧面观察产品表面的反光;也可以用手在表面轻轻抚摸感觉平整度。
挑选陶瓷面盆主要看釉面和吸水率。釉面的质量关系到耐污性,的釉面“蜂窝”极细小,光滑致密,不易脏,一般不用经常使用强力去污产品,清水加抹布擦拭即可。而吸水率越低的陶瓷洗脸盆产品质量越好。因为水被吸进陶瓷后,陶瓷会产生一定的膨胀,容易将水中的脏物和异味吸入陶瓷。国家规定,吸水率低于3%的卫生陶瓷为高档陶瓷,一些高档品牌面盆的吸水率都低于0.5%。
钢化玻璃洗脸盆是我们常见的一种材质台盆,它大的特点是抗污能力强,方便清洗,而且钢化台盆款式多样、富有个性,便于不同需求的客户选择。厚而安全,防刮和耐用,有很好的反射效果,令浴室看起来更晶莹,适宜木台面配置。
不锈钢台盆家里用的相对较少,一般多用于商场、酒店等公共场所。它造型时尚、便于清洗,强度高、抗污能力强。但由于造型单一化,不易和卫浴家具搭配。磨光的不锈钢与现代的电镀水龙头极为般配,但镜面的表层容易刮花,所以,对用量大的用户,不妨选购刷光的不锈钢。
人造台盆石粉加入了颜色及树脂,制造出如天然云石般光滑的物料,但更坚硬和防污,而且有更多的款式可供选择。抗打击能力较强,而且不易污染,不易破损,可与不同风格的卫浴家具搭配,应用相对广泛。它不耐高温,而且很容易沾上油渍,不便于清洗,造型上比较单一。
1、选购洗脸盆水龙头看外表:好的洗脸盆水龙头的表面镀铬工艺是十分讲究的,一般都是经过几道工序才能完成。分辨水龙头好坏要看其光亮程度,表面越光滑越亮代表质量越好。
2、选购洗脸盆水龙头转把柄:好龙头在转动把手时,龙头与开关之间没有过度的间隙,而且关开轻松无阻,不打滑。可劣质水龙头不仅间隙大,受阻感也大。
3、选购洗脸盆水龙头听声音:龙头的材质是最不好分辨的。洗脸盆水龙头是整体浇铸铜,敲打起来声音沉闷。如果声音很脆,那一定是不锈钢的,质量就要差一个档次了。
4、选购洗脸盆水龙头识标记:如果实在不会分辨水龙头识标记,可以选择正规一点的品牌。一般正规商品均有生产厂家的品牌标识,而一些非正规产品或一些质次的产品往往仅粘贴一些纸质的标签,甚至无任何标记,选购时一定要留心。