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受瞩目的中国内地首个、世界第6个迪士尼主题乐园--上海迪士尼乐园于6月16日正式开门迎客,我荣幸作为自媒体代表受邀参加此次开幕盛典,提前体验了这个奇妙的造梦娱乐天堂。
上海迪士尼度假区由迪士尼乐园、迪士尼小镇、迪士尼乐园酒店、玩具总动员酒店和星愿公园等板块构成。作为中国内地首个迪士尼度假区,上海迪士尼度假区融合了迪士尼无以伦比的创新和精彩绝伦的创意,为游客打造一个原汁原味的迪士尼风情和别具一格的中国元素相融合,神奇且独特的旅游目的地,为游客打造奇幻梦境般的游玩体验。如何才能在有限的时间里,体验上海迪士尼的精髓,本文结合我的体验与大家分享,仅供各位迪士尼迷参考。(标注★★★★★的推荐,一定不要错过哦!)
行:上海虹桥-上海迪士尼度假区(上海迪士尼度假区接驳巴士)
住:玩具总动员酒店吃:酒店和乐园里的餐厅
乘坐地铁:游客可以搭乘上海地铁 11号线前往上海迪士尼度假区,迪士尼站是上海地铁 11号线的终点站,地铁站毗邻上海迪士尼乐园,出站走数步即到。
乘坐公交车:开园后,多条公交线路可直达指定站点,其中就包括位于上海迪士尼度假区中心的交通枢纽。从交通枢纽出发,游客可步行前往上海迪士尼乐园。
乘坐出租车:游客可乘坐出租车前往上海迪士尼度假区,可在上海迪士尼度假区内的西公交枢纽下车,并漫步至上海迪士尼乐园。
乘坐私家车:自驾前往上海迪士尼度假区的游客可将车停放在迪士尼游客停车场,按天收费。停车场还设有数量有限的残障游客专用停车位和混合动力汽车及电动汽车用充电桩。入住上海迪士尼度假区内酒店的宾客可在酒店停车场免费停车。
乘坐大巴:乘坐大巴的游客将在迪士尼游客停车场下车。所有大巴可进入主停车场下客,若大巴停留超过一小时,将会被收取费用。
抵达上海虹桥国际机场后再乘坐上海迪士尼度假区接驳巴士,约一个小时便抵达了酒店,这次入住的是上海迪士尼度假区里的“玩具总动员酒店”。
“玩具总动员酒店”和“上海迪士尼乐园酒店”是上海迪士尼度假区仅有的两间酒店,我入住的“玩具总动员酒店”充满了迪士尼电影元素,一来到酒店仿佛把人带入一个充满乐趣的世界。奇幻的建筑和多彩的装饰,让住客完全融入迪士尼的奇妙世界,体验无处不在的迪士尼?皮克斯的系列动画电影《玩具总动员》中的玩具世界。
胡迪警长翼楼和巴斯光年翼楼凸显鲜明特色,住客在酒店就能遇见比真人更大的迪士尼朋友,他们是酒店里最闪耀的明星,引来住客争相排队合影留念。
“玩具总动员酒店”有800间主题鲜明的客房,都具有生趣盎然的迪士尼神奇风格,并融汇着电影《玩具总动员》中的元素,让每个角落都充满乐趣。
洗手间设计营造出时尚活力的格调,细节依旧融入《玩具总动员》元素。
“阳光食汇”位于玩具总动员酒店内的巴斯光年翼楼,是一个提供柜台点餐式的简餐美食广场,可让人轻松快捷地享用可口美食,就餐时光也变得乐趣无限。
上海迪士尼乐园是上海国际旅游度假区核心部分,于2011年4月8日开工建设,现已建成的一期工程占地3.9平方公里,总投资达340亿元人民币。上海迪士尼乐园由“米奇大街”、“探险岛”、“梦幻世界”、“奇想花园”、“明日世界”、“宝藏湾”六个不同主题的园区构成,是一个特别为中国游客设计和打造的世界级家庭娱乐目的地,这里可供游客尽享多日休闲娱乐时光。
乘坐酒店的接驳车,约10分钟便来到了上海迪士尼乐园,通过严格的安检,再进入这座门楼,就来到了乐园区域。
常规的危险品、食品(有原始包装、密封的及未开封的食品除外)及酒精饮料、大型箱包、大型三脚架、折叠凳和自拍杆等也都不得带入园区。
进入上海迪士尼乐园,首先步入的是“米奇大街”,这是全球迪士尼乐园中第一个以米奇和他的伙伴们为主题的迎宾大道,米妮、唐老鸭、黛丝、高飞以及布鲁托等一众伙伴在这里欢聚,迎接每个游客的到来。
“米奇大街”既是一条迎宾大道,也是一处热闹的集市,“M大街购物廊”汇聚乐园内最丰富的礼品和纪念品,游客可在此选择值得珍藏的纪念品,将迪士尼之行的美好记忆带回家与亲友分享。这条缤纷多彩的大街分为四个街区,“欢乐广场”位于大街中央,在它后方是邻近“奇想花园”的“花园广场”,“市集区”在大街朝向“探险岛”的一侧,而充满艺术气息的“剧院区”则位于朝向“明日世界”的另一侧。
开幕前晚,在M大街购物廊,我还不期而遇了女神志玲姐姐,心情那个鸡动啊…
米奇童话专列(日间主题巡游)★★★★★
作为全球迪士尼乐园中首个采用花园设计的主题园区,“奇想花园”专为醉心于园林景观的中国游客设计。花园设有全新的观景阶梯,供游客观赏城堡舞台剧、“夜光幻影秀”。此外,还有许多精美植物共同装扮占地 7英亩的“奇想花园”,花园处处展现了奇妙的大自然和人们的奇思妙想。在这里,游客可尽情徜徉于别具风情的花园中,时而驾着“幻想曲旋转木马”体验回旋的欢乐,时而乘着“小飞象”在天空中自由翱翔,时而沉醉于“音悦园”的美景与旋律中…
为上海迪士尼乐园所特有,在这里游客将和装扮成魔法师学徒的米奇一起,伴着迪士尼传奇影片《幻想曲》中的交响乐,回旋荡涤在欢乐之中。这个大型的旋转木马由中国手工艺匠打造,拥有 72种绚烂的颜色,共有 62匹飞马爸爸、飞马妈妈和飞马宝宝以及两辆马车在其中回旋翱翔。
作为最受欢迎之一的迪士尼角色——大耳朵小飞象也随马戏团来到了奇想花园,游客们可乘着16辆小飞象飞车一起在空中遨游,还能俯瞰上海迪士尼乐园美景。
迷宫冰雪奇缘欢唱盛会金色童话盛典(白天表演)
夜光幻影秀(晚上表演)★★★★★
作为乐园中最引人注目的地标,不仅是上海迪士尼乐园中的最高建筑,也是世界上最高、最大、最具互动性的迪士尼城堡。这座宏伟壮丽的城堡坐落于上海迪士尼乐园的中央,为游客营造了如同梦幻童话世界般的穿越体验。矗立于乐园中心的“奇幻童话城堡”代表着经典永恒之美。其高雅的塔楼直指云霄,代表憧憬、希望与童心的奇梦。城堡的至高点是一枚融合独特中国元素的金色装饰尖顶,为这座标志性的迪士尼城堡增添一份异彩。尖顶的顶端是一朵金色的中国名花:牡丹。牡丹花下方,一簇簇迪士尼神奇之星从中心圆杆向天空四射绽放。另一枚金色尖顶则特别呈现了代表上海的白玉兰,以及象征着迪士尼各位公主的迪士尼皇冠。
每当夜幕降临,“点亮奇梦:夜光幻影秀”就会拉开帷幕,上演投影、激光和烟火交相辉映的壮丽表演,将这座全球最大的迪士尼城堡渲染成如梦似幻的魔法世界。如果有时间,你一定不能错过。但遗憾的是我没能等到那一刻就离开了园区,也罢,留点遗憾下次再去。
“奇幻童话城堡”不但是上海迪士尼乐园的标志性建筑,更是“梦幻世界”的魔法之源。在城堡中央,圆形大厅的四周装饰着栩栩如生的“四季公主马赛克壁画”。随着阶梯蜿蜒而上通向城堡顶部,游客将开启一段“漫游童话时光”之旅。“梦幻世界”中的水上奇幻体验“晶彩奇航”则会带领游客一路游览奇景,最后来到城堡下方神秘的地下室。
在城堡中央的宏伟阶梯引领着游客踏上“漫游童话时光”之旅,这个特别为上海迪士尼乐园设计的游乐项目会带给游客难忘的体验。游客将在乐园中首次亲身体验与动画版的白雪公主互动,走进她的童话世界。穿过“魔镜”进入神奇梦境后,游客会遇见白雪公主的朋友并见证坏人的恶行,通过沉浸式交互技术及尖端特效分享白雪公主的梦境。
这是专为上海迪士尼乐园设计,全球迪士尼乐园中第一个以蒂姆?伯顿的真人电影《爱丽丝梦游仙境》为主题的景点。在体验中,游客在前往疯帽子茶会派对时,将在由雕刻绿篱、石墙、巨花和奇幻雕塑组成的迷宫内选择道路穿过仙境世界。一路上,游客们会遇到妙妙猫、白兔和电影中人物的雕塑,当然还有专横的红心皇后。
这是一处适合全家人一起玩的景点,游客将坐进旋转疯蜜罐内体验这个因小熊维尼最爱的食物而得名的游乐项目。在捆扎着蜂巢的篷顶下,热情的蜜蜂们在游客身边哼唱着小熊维尼之歌。游客可以通过转动蜜罐中心的方向盘,自由地控制蜜罐的旋转速度。
加勒比海盗——沉落宝藏之战★★★★★
风暴来临——杰克船长之惊天特技大冒险★★★★★
宝藏湾是全球迪士尼乐园中第一个以海盗为主题的园区,特别为上海迪士尼乐园打造。色彩、视觉和音乐在此激烈碰撞,将海盗们浮躁轻狂的个性结合各种异域文化,呈现出丰富饱满的细节刻画和故事讲述。
当踏入“宝藏湾”五大分区的第一区时,会情不自禁地沉浸在海盗的生活中,游览“船奇戏水滩”、“史洛比希堡”、“旱鸭子码头”和“小镇”,领略每一处的独特风情和魅力。整个园区融合了不同建筑风格,设有两艘巨型海盗船、海盗主题餐厅及欢乐戏水区。大小游客都将在“加勒比海盗——沉落宝藏之战”为史诗般的场景所惊叹,或在“凡迭戈剧院”近距离观赏“风暴来临——杰克船长之惊天特技大冒险”时大呼过瘾。
这是一次无比壮观的室内乘船漂流历险。游客在杰克船长的带领下准备盗走戴维?琼斯船长最珍贵的宝藏,开启全新的欢乐冒险。这处游乐项目完美结合了迪士尼故事讲述和尖端技术,配以独具特色的 3块巨型多媒体穹顶、投影效果、栩栩如生的角色、剧院级的布景以及复杂的光影效果,让游客可以畅游海面而后潜入海底展开一场生动的航海大冒险。
游客将划起独木舟,以原始海盗们的方式探索加勒比海岛,在“宝藏湾”的碧波上欣赏沿途园区美景,感受欢笑声的此起彼落。泛舟之行安静而隐秘,唯一的动静来自于游客和他们的船桨,此外,游客还需不时地闪避岸上海盗发射的水炮。热情友好又知识渊博的船长会引领着每一艘独木舟,介绍沿途最美的风景。
“探险岛”将带领游客进入新发现的远古部落中——这里四处弥漫着神秘色彩,还有隐秘的宝藏。巍峨的雷鸣山令人一眼就能找到“探险岛”园区,而它也是一则古老传说的发源地。神秘爬行巨兽长栖于山中,蛰伏着只待重见天日,据说山里偶尔传来的轰隆声就是它的怒吼。
在雷鸣山脚的游客可以去“古迹探索营”走出自己的探索之路,证明自己是真正的冒险家;或是在“翱翔飞越地平线”里穿越时空;更可登上惊险的筏艇历险“雷鸣山漂流”,深入“探险岛”腹地。
这是我最喜欢的一个景点,极力推荐大家一定要玩。想要鸟瞰世界或翱翔天际的游客将在精彩绝伦的“翱翔飞越地平线”美梦成真,将展开前所未见的环球飞行之旅,乘坐飞行器,俯瞰世界各地最具代表性的地标,展开一次新鲜的游览体验和全新的环球飞行之旅。漫步园区,处处可见浓郁的迪士尼元素装饰。
特别为上海迪士尼乐园打造的全新“明日世界”,展现了未来的无尽可能。它选用了富有想象力的设计、尖端的材料和系统化的空间利用,体现了人类、自然与科技的最佳结合。
迪士尼运用各类创新技术持续为这个园区带来全新面貌:全新的星际探险射击式项目“巴斯光年星际营救”带领游客们勇往直前、超越无限;“喷气背包飞行器”让人们突破重力束缚;“星球大战远征基地”则将游客带入星战的世界。在“创极速光轮”这个迪士尼全球首发的游乐项目中,游客们将乘坐两轮式极速光轮摩托体验全球迪士尼乐园中最紧张刺激的冒险之一,飞速驶过室内、户外轨道,感受丰富多彩的故事。
随着“创极速光轮”的全球首发,“明日世界”园区将展现迪士尼电影《创:战纪》所描绘的未来世界。乘着两轮式极速光轮摩托,游客在壮丽穹顶下的轨道飞驰而过,高速进入由多彩灯光、投影和音效营造出的虚实莫辨的幻想空间。
“《狮子王》中文版”上演地点:华特迪士尼大剧院(需另购票)★★★★★
百老汇音乐剧王者之作《狮子王》音乐剧的全球首个中文版本于 2016年 6月 16日起,独家献演于上海迪士尼度假区内的“迪士尼小镇”上的“华特迪士尼大剧院”。《狮子王》音乐剧每周二至周五晚间演出一场,周末演出两场。此剧单独售票,中文版是《狮子王》音乐剧的全球第 23个制作版本。
上演 19年来,《狮子王》音乐剧始终独领风骚,是全球最受欢迎的舞台音乐剧之一。自1997年 11月 13日百老汇首演以来,全球已有超过 8,500万观众观赏了 22个不同制作版本的《狮子王》音乐剧,总演出时数已相当于足足 132年。上海迪士尼中文版《狮子王》,两个半小时的演出美轮美奂,真乃一场视觉和听觉的完美享受,剧情加入不少中国方言和歌曲元素,笑点频频,令人捧腹。整场最爱巫猴的演唱,悠远空灵,真的有被感动到...
“风暴来临——杰克船长之惊天特技大冒险”上演地点:凡迭戈剧院
可容纳 1,200名观众的“凡迭戈剧院”是精彩舞台剧“风暴来临——杰克船长之惊天特技大冒险”上演的地方。由杰克船长领衔主演的“风暴来临”有奇幻特技和激烈打斗,让观众直面壮观场景,感受惊人的视觉效果。
“人猿泰山:丛林的呼唤”上演地点:“探险岛”的故事舞台
“人猿泰山:丛林的呼唤”是上海迪士尼乐园娱乐演出中的一部原创作品,由泰山和他的朋友们共同出演。这部激情洋溢的音乐剧讲述了一个由猩猩养大的人类小男孩,最终成为丛林之王的故事。该剧沿用了迪士尼长篇动画电影《人猿泰山》的经典配乐,融合了戏剧、中国杂技和摇滚乐等元素,并以中文形式上演于歌舞艺术中心“故事舞台”。
“米奇童话专列”日间主题巡:上演地点:上海迪士尼乐园园区★★★★★
“米奇童话专列”日间主题巡游充满欢乐的主题巡游“米奇童话专列”载着几十位迪士尼朋友们,沿着全球迪士尼乐园中最长的巡游路线前进。米奇乘坐于魔法火车头中,一部部主题花车前后相随,载着《魔发奇缘》、《白雪公主与七个小矮人》和《玩具总动员》等迪士尼电影中熟悉的角色,在美妙的音乐中前进。“米奇童话专列”带来的神奇惊喜和欢声笑语会为所有游客创造一生难忘的体验。
小镇市集迪士尼世界商店★★★★★
迪士尼小镇,处在上海迪士尼乐园外围,是上海迪士尼度假区的重要特色之一,免票进入。这里主要以各种商店、餐厅、咖啡厅、特色礼品点和娱乐演出区为主,为游客提供丰富多彩的餐饮和购物体验。
“迪士尼小镇”是上海迪士尼度假区的大型购物、餐饮和娱乐区,国际化的迷人街区将让游客流连忘返。游客可以与家人和朋友在此相聚,感受意想不到的全新体验。毗邻上海迪士尼乐园的“迪士尼小镇”让游客在游览乐园之余得以继续感受神奇体验。小镇的众多餐厅拥有独特的视野,可让游客一睹乐园胜景。迪士尼小镇向公众免费开放,上海本地及周边的市民可在这一面积逾 46,000平方米的区域体验丰富的餐饮与购物选择。
“迪士尼小镇”拥有五个分区:“小镇市集”、“迪士尼小镇湖畔”、“百食香街”、“百老汇大道”与“百老汇广场”。小镇上的亚洲首家“迪士尼世界商店”和近 50家的商铺为游客提供高端、轻奢、年轻时尚等多元化购物选择,以及适合与亲朋好友相聚的优质餐厅。“迪士尼小镇”的开放时间为早上 10:00至晚上 22:00。
3,000平方米的“迪士尼世界商店”外观为怀旧风格的圆形火车调车库,象征着旅行和探险。这里为游客提供品类丰富的迪士尼服装、玩具、文具、收藏品和礼品,其中最特别的是上海迪士尼度假区独有商品。“迪士尼世界商店”汇聚了全球最佳的迪士尼体验,经典的角色、全新的故事、前沿的时尚应有尽有。
Hot Toys:漫威及《星球大战》收藏品。
巴波萨烧烤(位于宝藏湾)★★★★★
“巴波萨烧烤”是整个上海迪士尼乐园中最大的餐厅之一,这家生气蓬勃又别有风味的“酒馆”拥有缤纷多彩又稀奇古怪的装饰,展示着老板巴波萨船长的个人风格。游客可在“巴波萨烧烤”选择主题用餐区,甚至可以在“加勒比海盗——沉落宝藏之战”区域里享用美食。
“老藤树食栈”坐落在“梦幻世界”的森林中,其设计灵感来自于迪士尼动画《魔发奇缘》中的小鸭酒馆。盘根错节的巨型树根仿佛将“老藤树食栈”深埋在时光里,丰富的细节设计将重现电影中小酒馆喧嚣吵闹的环境。游客将在这郁郁葱葱的林地中享受丰盛大餐。
皮诺丘乡村厨房(位于梦幻世界)★★★★★
“皮诺丘乡村厨房”位于“奇幻童话城堡”前的“梦幻村”。色彩缤纷的壁画描绘了皮诺丘的冒险故事,为这间充满家庭感的餐厅增添了不少趣味。餐厅的三个柜台里有各种精选菜品,另外还有展示厨房供游客观赏,包括其中最大的砖灶披萨烤箱。
米奇好伙伴美味集市(位于米奇大街,推荐:辣椒酱烤鱼)
“米奇好伙伴美味集市”是一间柜台点餐式餐厅。游客在享用中西式美食的同时,还能观赏邻近的花园、“幻想曲旋转木马”和“奇幻童话城堡”的美景。游客可以从五个主题用餐区——“米奇厨房”、“托尼餐馆”、“黛丝咖啡屋”、“三骑士”或室内长廊中择一用餐,与亲朋好友欢聚一堂。
小米大厨烘焙坊(位于米奇大街,推荐:法式长面包)
“小米大厨烘焙坊”是以《美食总动员》中的角色小米为原型的法式烘焙坊,提供各式面包、糕点和松饼,还有餐厅厨房制作的新鲜甜点。木制百叶窗、花箱、露天座椅和以法式咖啡馆为灵感的装饰画,令烘焙坊别具特色。
“甜心糖果”代表着米妮童年的家。采用安妮女王式风格设计的糖果店是为了庆贺迪士尼第一对情侣——米奇和米妮。店内布满了鲜花、爱心、以及灵感来自米妮经典的红白相间波点裙等的设计元素,在这里游客们可以找到以广受欢迎的迪士尼朋友为灵感制作的手工糖果。
“星露台餐厅”位于“明日世界”的上层广场,可远眺上海迪士尼乐园绚丽的美景。在户外平台上,游客们能够一边享受包括各式汉堡在内的中外佳肴,一边饱览“奇幻童话城堡”的景色。
皇家宴会厅(位于奇幻童话城堡)
从铅玻璃窗户到高耸的拱门,“皇家宴会厅”的每一处细节都设计独到,在童话场景里为游客奉上故事里的美食。餐厅融入了迪士尼公主的童话故事元素,其房间主题分别为睡美人、灰姑娘、蒂安娜、木兰和白雪公主,让游客在用餐中感受美妙和幸福。皇家宴会厅采用预约式服务,以提供游客最佳用餐体验。
漫月轩(位于奇想花园,推荐:经典神户牛肉面)★★★★★
这一超然脱俗的餐厅向中国文人墨客恬适、充满创意的精神致敬,同时也赞颂这壮丽山河所带给他们的灵感。“漫月轩”以地道的中式建筑风格,以及山川、海洋、沙漠、森林、河流的意象标识呈现了中国各地的特色,这是迪士尼乐园首次打造“漫月”主题的故事。餐厅以快餐形式为游客提供深受喜爱的特色中式佳肴,比如烧卖等。
部落丰盛堂(位于探险岛,推荐:五香烤鸡和烤山药)★★★★★
“部落丰盛堂”是一间节日气氛浓郁、充满艺术魅力的餐厅,招徕游客们享用色香味俱全的佳肴。美景、旋律与香味交织在一起让人胃口大开,同时现场还有热炒和烤肉展示。位于亚柏栎村庄里的这间古老聚会场所是整个园区的核心所在,充满了生机盎然的气息、友善好客的氛围和美轮美奂的艺术作品。壁画、工艺品和画作令游客们目不暇接,尽情领略当地丰富的文化。
难得作为迪士尼正式开园前的第一批游玩邀请嘉宾,必须来张“到此一游”。
游玩小贴士:(重要!重要!重要!)
1.游客服务:上海迪士尼乐园的迎宾中心,位于乐园主入口附近,在这里可查询乐园信息,也有乐园游玩指南取。
2.门票:可当日重复使用,如你在当天游玩期间要暂时离开园区,请保留好门票,返回时需重新验票。
3.迪士尼快速通行证(免排队):迪士尼快速通行证免费提供,但每天数量有限,派完即止。如下的这些热门景点,建议先去相应的游客服务中心排队领取快速通行证。(一次限取一张,在所持的快速通行证底部有注明下一次领取的时间)
探险岛游客服务中心-——雷鸣山漂流、翱翔飞越地平线
梦幻世界游客服务中心-——小熊维尼历险记、七个小矮人矿山车、小飞象
明日世界游客服务中心-——创极速光轮、巴斯光年星际营救
pppp我国涉外旅游酒店划分为五个档次,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级,星级越高,表示酒店的档次越高。酒店星级的划分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准,宾客意见评定标准等执行。五星级旅游涉外酒店应具备的基本条件概述如下:p
ppppp1p、p酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。
ppppp2p、p酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。
ppppp3p、酒店内部公共信息图形符号符合pLB/AT001p标准。
ppppp6p、p有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。
ppp(二)酒店接待大厅基本要求p
ppppp1p、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。p
ppppp2p、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台,总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、p24p小时有工作人员在岗。p
ppppp3p、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、p18p小时提供外币兑换服务。p
ppppp4p、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图,全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。p
ppppp5p、可p8p小时直接接受国内、国际客房预订,有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。p
ppppp6p、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。p
ppppp7p、至少能用p2p种外语提供服务(英语为必备语种),总机至少能用p3p种外语提供服务(英语为必备语种),各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。p
ppppp1p、至少有p40p间(套)可供出租的客房,p70%p客房的面积(不含卫生间和走廊)不少于p20p平方米,至少有p5p个开间的豪华p套房,有残疾人客房。p
ppppp2p、客房装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架,茶几,座椅,床头柜、床头灯,台灯,落地灯、全身镜,行李架等高级配套家具。p
ppppp3p、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚,用良好的排风设施,p110/220Vp电源插座,电话副机,吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台,浴缸并带淋浴喷头,配浴帘,晾晒绳,p24p小时供应冷热水。p
ppppp4p、有直拨的国内、国际电话,有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统,播放频道不少于p16p个,自办节目至少有p2p个频道。p
ppppp5p、有与五星级相匹配的文具用品,提供开夜床服务,p24p小时提供冷热饮用水及冰块,免费提供茶叶或咖啡,客房内设微型酒吧,p24p小时提供中西式早餐,正餐送餐服务。p
ppppp6p、提供叫醒服务,留言服务、衣装湿洗、干洗,熨烫和修补服务,提供擦鞋服务。p
ppppp7p、客房、卫生间每天全面整理,每日更换床单和枕套,客房用品和消耗品每天补齐。p
ppppp1p、有布局合理、装饰豪华的中餐厅,至少能提供p2p种风味的中餐。p
ppppp2p、有布局合理、装饰豪华的西餐厅,配专门的西餐厨房。p
ppppp3p、有独具特色,格调高雅的咖啡厅,能提供自助早餐、西餐正餐。p
ppppp4p、有适当的小宴会厅,有封闭的酒吧间。p
ppppp5p、餐厅、酒吧的主管、领班和服务员能用英语提供服务。p
ppppp6p、厨房冷菜间、面点间独立分割,有足够的冷气设备,冷菜间有空气消毒设施,粗加工间与操作间隔离,有足够的冷库,有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭p。p
ppppp1p、有足够的停车场,有足够的高质量客用电梯,轿箱装修高档,并有服务电梯。p
ppppp2p、有公用电话,并有市内电话簿。p
ppppp3p、有男女分设的公共卫生间。p
ppppp4p、有商场,出售旅行日常用品,旅游纪念品、工艺品等商品。p
ppppp5p、有商务中心,代售邮票,代发信件,办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字服务。p
ppppp7p、提供代购交通、影剧、参观等票务服务。p
ppppp9p、p有应急供电专用线和应急照明灯。p
ppp(六)选择项目(共p78p项,至少具备p35p项,具备项目越多,酒店越高档)p
ppppp1p、客房内可通过视听设备提供帐单等的可视性查询服务,提供语言信箱服务。p
ppppp2p、卫生间有饮用水系统。p
ppppp3p、不少于p50%p的客房卫生间淋浴与浴缸分设。p
ppppp4p、不少于p50%p的客房卫生间干湿区分设。p
ppppp5p、所有套房分设供主人和来访人使用的卫生间。p
ppppp6p、设商务楼层,可在楼层办理入住登记及离店手续,楼层有供客人使用的商务中心及休息场所。p
ppppp7p、商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备。p
ppppp8p、为客人提供免费店内无线寻呼服务。p
ppppp9p、p24p小时提供洗衣加急服务。p
ppppp3p、有除西餐厅外的其他外国餐厅,配有专门厨房。p
ppppp6、p有至少能容纳p200p人正式宴会的大宴会厅,配有专门的宴会厨房。p
ppppp7、p有至少p10p个不同风味的餐厅(大小宴会厅除外)。p
ppppp8、p有p24p小时营业的餐厅。p
ppppp1、提供国际互联网服务,传输速度不小于p64kbit/sp。p
pppppp2、封闭的电话间(至少p2p个)。p
pppppp3、洽谈室(至少容纳p10p人)。p
pppppp4、提供笔译、口译和专职秘书服务。p
pppppp5、图书馆(至少有p1000p册图书)。p
ppppp1p、有至少能容纳p200p人会议的专用会议厅、配有衣帽间。p
ppppp2p、至少配有p2p个小会议室。p
ppppp3p、有同声传译设施(至少p4p种语言)。p
ppppp5p、有现场视音频转播系统。p
ppppp6p、有供出租的电脑及电脑投影仪、普通胶片投影仪、幻灯机、录像机、文件粉碎机。p
ppppp7p、有专门的复印室、配备足够的复印机设备。p
ppppp8p、有现代化电子印刷及装订设备。p
ppppp10p、至少p5000p平方米的展览厅。p
pppp公共及健康娱乐设施(p42p项)p
ppppp2、卡拉pOKp厅或pKTVp房(至少p4p间)p
ppppp7、多功能厅,能提供会议,冷餐会、酒会等服务及兼作歌厅、舞厅。p
ppppp14p、室内游泳池(水面积至少p40p平方米)。p
ppppp15p、室外游泳池(水面积至少p100p平方米)。p
ppppp17p、保龄球室(至少p4p道)。p
ppppp21p、多功能综合健身按摩撑。p
ppppp22p、电子模拟高尔夫球场。p
ppppp24p、高尔夫球场(至少p9p洞)。p
ppppp42p、婴儿看护及儿童娱乐室。p
pppp二、上海地区五星级大酒店建安成本分析p
据调查,上海目前超高层五星级酒店的建安成本标准如下表:p
序号p分项工程名称p计算依据p单方造价p(元p/p平方米)
1p桩基工程(受力桩)p总建筑面积p180-200
2p地下室工程、基坑围护及支撑p地下室建筑面积p4000-4400
3p黑乎乎建筑工程(除外墙玻璃幕墙)p地上建筑面积p900-990
4p外墙玻璃幕墙p外立面建筑面积p1300-1600
5p结构工程p地上建筑面积p1000-1200
6p给排水(含洁具,锅炉房管线)p总建筑面积p370-400
7p喷淋、气体消防p总建筑面积p110-120
8p污水处理(含管线)p总建筑面积p40-45
9p空调工程p地上建筑面积p600-660
10p地下室通风工程p地下室建筑面积p190-210
11p照明、防雷、动力、变配电p总建筑面积p900-990
12p电话总机及配线、闭路电视、监视、广播音响、管理电脑、火灾报警、共用天线、电报电传p总建筑面积p530-580
14p电梯、自动扶梯p总建筑面积p360-400
15p室外总体p总建筑面积p120-135p
16p室内精装修连家具p地上建筑面积p3500-3900p
17p杂项工程p总建筑面积p300-350p
18p洗衣房设备p地上建筑面积p170-190p
19p厨房设备p地上建筑面积p280-310p
pppp目前上海品质一流的超高层五星级大酒店,其建安成本为p9000-11000p元p/p平方米(按总建筑面积计算),比品质一流的超甲级写字楼要高出p2000-3000p元p/p平方米,其差异主要表现在:p
ppppp1、酒店的建筑成本比写字楼高(主要由于酒店客房较多引起分割墙体增加)p
ppppp2、酒店给排水成本比写字楼高(卫生洁具与消防喷淋增加)p
ppppp3、酒店的装修成本比写字楼高(酒店所有部位全部装修,而写字楼往往公共部位装修)p
ppppp4、酒店有家具配置和洗衣及厨房设备,而写字楼一般没有,即使有也比酒店要少得多。
1、中华人民共和国星级酒店评定标准
2、本标准代替GB/T-1997《旅游涉外饭店星级的划分及评定》。
3、本标准与GB/T-1997相比主要变化如下:
4、a)用“旅游饭店”取代“旅游涉外饭店”,并按国际惯例明确了旅游饭店的定义;
5、b)规定旅游饭店使用星级的有效期限为五年,取消了星级终身制,增加了预备星级();
6、c)明确了星级的评定规则(),增加了某些特色突出或极其个性化的饭店可以直接向全国旅游饭店星级评定机构申请星级的内容();
7、d)对餐饮服务的要求适当简化(,,、e,、d、e,、c、e、f);
8、e)将一星级饭店客房的最低数量要求由原来的20间改为15间();
9、f)将原标准三星级以上饭店的选择项目合并,归纳为“综合类别”、“特色类别一”、“特色类别二”和“特色类别三”四大部类,删去了原有部分内容,增加了饭店品牌、总经理资质、环境保护等内容();
10、g)对四星级以上饭店的核心区域前厅、客房和餐厅强化了要求,增加整体舒适度等内容(、);
11、h)借鉴一些国家的做法,增设了“白金五星级”()。
12、本标准的附录A、附录B和附录C为规范性附录,附录D为资料性附录。
13、本标准由全国旅游标准化技术委员会(CSBTS/TC 210)归口。
14、本标准起草单位:国家旅游局质量规范与管理司。
15、本标准主要起草人:张润钢、杨强、周政、贺静、戴斌。
16、本标准所代替标准的历次版本发布情况为:
17、本标准规定了旅游饭店星级的划分条件、评定规则及服务质量和管理制度要求。
18、本标准适用于正式营业的各种经济性质的旅游饭店。
19、下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。
20、GB/:通用符号(GB/T,neq ISO 7001:1990)
21、GB/:旅游设施与服务符号(GB/,neq ISO 7001:1990)
22、能够以夜为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施,按不同习惯它也被称为宾馆、酒店、旅馆、旅社、宾舍、度假村、俱乐部、大厦、中心等。
23、用星的数量和设色表示旅游饭店的等级。星级分为五个等级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级,最高为白金五星级。星级越高,表示旅游饭店的档次越高。
24、预备星级probationary star-rating
25、作为星级的补充,其等级与星级相同。
26、星级以镀金五角星为符号,用一颗五角星表示一星级,两颗五角星表示二星级,三颗五角星表示三星级,四颗五角星表示四星级,五颗五角星表示五星级,五颗白金五角星表示白金五星级。
27、,饭店内包括出租营业区域在内的所有区域应该是一个整体,评定星级时不能因为某一区域财产权或经营权的分离而区别对待。
28、,经星级评定机构评定批复后,可以享有五年有效的星级及其标志使用权。开业不足一年的饭店可以申请预备星级,有效期一年。
29、,饭店的建筑、附属设施、服务项目和运行管理必须符合安全、消防、卫生、环境保护等现行的国家有关法规和标准。
30、,有装饰、光线好,有中英文标志;前厅接待人员18小时以上以普通话提供接待、问询、结账和留言服务;
31、、客房价目表、所在地旅游交通图、主要交通工具时刻表;
32、,有防盗装置,显著位置张贴应急疏散图及相关说明;
33、,有软垫床、桌、椅、床头柜等配套家具;
34、%的客房有卫生间,装有抽水恭桶、面盆、淋浴或浴缸(配有浴帘)。客房中没有卫生间的楼层设有男女分设、间隔式公用卫生间以及专供客人使用的男女分设、间隔式公共浴室,配有浴帘。采取有效的防滑措施,24小时供应冷水,16小时供应热水。
35、、卫生间每天全面整理一次,隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套,并做到每客必换;
36、、餐具、灯具配套及照明充足的就餐区域;
37、、有装修,24小时光线充足,无障碍物。紧急出口等各种标识清楚,位置合理。
38、、星级相适应的前厅和总服务台;
39、,有装饰、光线好,有中英文标志;前厅接待人员24小时以普通话提供接待、问询、结账和留言服务;
40、、客房价目表、所在地旅游景区(点)介绍、旅游交通图、报刊及主要交通工具时刻表;
41、,有防盗装置,显著位置张贴应急疏散图及相关说明;
42、,有软垫床、桌、椅、床头柜等配套家具,照明良好;
43、%的客房有卫生间,装有抽水恭桶、面盆、淋浴或浴缸(配有浴帘)。客房中没有卫生间的楼层设有男女分设、间隔式公用卫生间以及专供客人使用的男女分设、间隔式公共浴室,配有浴帘。采取有效的防滑措施,24小时供应冷水,18小时供应热水。
44、,可以拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话,并配有使用说明;
45、、卫生间每天全面整理一次,每日或应客人要求更换床单、被单及枕套;
46、b. 4层(含4层)以上的楼房有客用电梯;
47、、有装修,24小时光线充足,无障碍物。紧急出口等各种标识清楚,位置合理。
48、,各区域通风良好,温、湿度适宜。
49、,使用安全,达到整洁、卫生和有效。
50、。内装修美观别致。有与饭店规模、星级相适应的总服务台;
51、,接待人员24小时提供接待、问询、结帐和留言服务;
52、,客房价目表,所在地旅游交通图、所在地旅游景点介绍、主要交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊;
53、。保险箱位置安全、隐蔽,能够保护客人的隐私;
54、,有专用行李车,18小时为客人提供行李服务。有小件行李存放处;
55、,配备轮椅,能为残疾人提供必要的服务。
56、,在显著位置张贴应急疏散图及相关说明;
57、、美观,有软垫床、梳妆台或写字台、衣橱及衣架、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯及行李架等配套家具。室内满铺地毯、木地板或其他较高档材料。室内采用区域照明且目的物照明度良好;
58、,装有抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸或淋浴间。浴缸配有浴帘、淋浴喷头(另有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头)。采取有效的防滑措施。采用较高级建筑材料装修地面、墙面和天花,色调柔和,目的物照明度良好。有良好的排风系统或排风器,温湿度与客房适宜。有110/220V不间断电源插座。24小时供应冷、热水;
59、,可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途的电话,并配有使用说明;
60、。播放频道不少于16个,画面和音质清晰,备有频道指示说明。播放内容应符合中国政府规定;
61、。有服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景点介绍和旅游交通图。应客人要求提供相应的报刊;
62、、卫生间每天全面整理1次,每日或应客人要求更换床单、被单及枕套,客用品和消耗品补充齐全;
63、(床单、枕心、枕套、棉被及被单等)及卫生间针织用品(浴衣、浴巾、毛巾等)材质良好、工艺讲究、柔软舒适;
64、q. 24小时提供冷热饮用水,免费提供茶叶或咖啡;
65、r. 70%客房有小冰箱,提供适量酒和饮料,备有饮用器具和价目单;
66、,18小时提供送餐服务,有可挂置门外的送餐牌;
67、,用防滑材料满铺地面,有地槽,有吊顶;
68、、面点间独立分隔,有足够的冷气设备。冷菜间温度符合食品卫生标准,内有空气消毒设施;
69、,有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开、自动闭合的弹簧门;
70、:有会议康乐设施设备,并提供相应服务。
71、(含4层)以上的建筑物有足够的客用电梯;
72、,出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品;
73、、代发信件,办理传真、复印、打字、国际长途电话等服务;
74、,墙面整洁、有装修,24小时光线充足,无障碍物。紧急出口标识清楚,位置合理。
75、、实用,公共信息图形符号符合GB/。
76、(别墅式度假饭店除外),各区域通风良好。
77、;背景音乐曲目、音量适宜,音质良好。
78、,无噪音,达到整洁、卫生和有效。
79、,必要时能用第二种外国语提供服务。
80、,风格独特,装饰典雅,色调协调,光线充足;
81、,接待人员24小时提供接待、问询和结帐服务;
82、、客房价目表、中英文所在地交通图、所在地和全国主要旅游景点介绍、主要交通工具时刻表及相应报刊;
83、。保险箱位置安全、隐蔽,能够保护客人的隐私;
84、,有专用行李车,24小时提供行李服务。有小件行李存放处;
85、,配备轮椅,有残疾人专用卫生间或厕位,能为残疾人提供必要的服务。
86、b. 70%客房的面积(不含卫生间)不小于20平方米;
87、,有高档软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯,或优质木地板或其他高档地面材料。采用区域照明且目的物照明度良好;
88、,有门窥镜、门铃及防盗装置。显著位置张贴应急疏散图及相关说明;
89、,装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸并带淋浴喷头(有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),配有浴帘。水龙头冷热标识清晰。采取有效的防滑措施。采用高档建筑材料装修地面、墙面和天花,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的低噪音排风系统,温湿度与客房适宜。有110/220V不间断电源插座、电话副机。配有吹风机。24小时供应冷、热水;
90、,可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话。并备有电话使用说明和所在地主要电话指南;
91、,播放频道不少于16个,画面和音质良好。备有频道指示说明;播放内容应符合中国政府规定。
92、,方便客人使用,并提供插座转换器;
93、。有服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景点介绍和旅游交通图、与住店客人相适应的报刊;
94、、卫生间每天全面整理1次,每日或应客人要求更换床单、被单及枕套,客用品和消耗品补充齐全,并应客人要求随时进房清扫整理,补充客用品和消耗品;
95、(床单、枕心、枕套、棉被及被衬等)及卫生间针织用品(浴巾、浴衣、毛巾等)材质良好、工艺讲究、柔软舒适;
96、t. 24小时提供冷热饮用水及冰块,并免费提供茶叶或咖啡;
97、(包括小冰箱),提供适量酒和饮料,备有饮用器具和价目单;
98、、湿洗、熨烫及缝补服务,可在24小时内交还客人。16小时